La Web 2.0 se refiere a las herramientas interactivas y colaborativas disponibles en Internet actualmente, que permiten a los usuarios publicar y compartir contenido generado por ellos mismos. Algunas de estas herramientas incluyen blogs, wikis, SlideShare, YouTube y Flickr, que facilitan la publicación y distribución de texto, imágenes, videos y presentaciones entre usuarios en una comunidad virtual.