La Web 2.0 es una herramienta que permite a los usuarios compartir y editar archivos en línea de forma colaborativa. Incluye sitios como Skype, que facilita la edición conjunta de documentos en tiempo real, Wikispaces, que apoya la creación grupal de trabajos con varios formatos de contenido, y Blogger, donde los estudiantes comparten información educativa. Las características clave son permitir el intercambio de archivos entre usuarios, agilizar los proyectos grupales y facilitar la incorporación de diferentes tipos de medios.