El documento habla sobre la Web 2.0 y sus características principales. Define la Web 2.0 como sitios web que facilitan el compartir información, la interoperabilidad y el diseño centrado en el usuario a través de contenido generado por los usuarios. Describe algunas tecnologías clave como las aplicaciones web enfocadas al usuario, la colaboración y los servicios que reemplazan las aplicaciones de escritorio.