El término Web 2.0 fue acuñado en 2004 para referirse a nuevos sitios web que permitían la participación colaborativa de los usuarios, a diferencia de los sitios web 1.0 donde los contenidos eran elaborados solo por expertos. Un ejemplo de sitio web 1.0 es la Enciclopedia Británica, mientras que Wikipedia, donde los usuarios pueden construir artículos, representa la Web 2.0. La Web 2.0 o Web social se refiere a una segunda generación de sitios web basados en comunidades de usuarios, que incluyen