La Web 2.0 permite a los usuarios participar e interactuar con los autores de páginas web a través de comentarios y respuestas en videos. Algunos ejemplos de sitios Web 2.0 son Twitter, Facebook, Tuenti, Wordpress, Blogger y YouTube. La Web 2.0 también facilita las compras en línea, el uso de aplicaciones como Google Maps y la comunicación a través de chats.