La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en comunidades virtuales, a diferencia de sitios estáticos. El término fue acuñado en 1999 pero popularizado en 2004, refiriéndose a aplicaciones que usan la inteligencia colectiva para proveer servicios interactivos. Algunos servicios asociados son blogs, wikis y redes sociales. La Web 2.0 ha democratizado los medios y reducido los costos de difusión de información.