Este documento describe la Web 2.0, incluyendo sus principios, servicios y diferencias con la Web 1.0. La Web 2.0 se refiere a una versión mejorada de la Web que es más social y participativa, donde los usuarios crean y comparten contenido. Sus principios incluyen usar la Web como plataforma, fomentar la inteligencia colectiva a través de comunidades virtuales, gestionar bases de datos de usuarios para mejorar servicios, y ofrecer software como servicio en lugar de productos. La diferencia clave con la Web 1.