Este documento describe las características clave de la Web 2.0, wikis y blogs. La Web 2.0 facilita el compartir información y la colaboración entre usuarios generadores de contenido. Las wikis son espacios web hipertextuales donde varias personas pueden editar contenido de forma asíncrona. Los blogs son sitios web donde autores publican artículos de forma cronológica y los lectores pueden comentar.