La Web 2.0 comprende sitios web que facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios para crear contenido. Ejemplos incluyen comunidades web, redes sociales, wikis y blogs. Aunque sugiere una nueva versión de la World Wide Web, la Web 2.0 se refiere más a cambios en cómo los desarrolladores y usuarios usan la web de forma interactiva y dinámica, en lugar de solo observar contenido estático.