Este documento describe los servicios de la Web 2.0 y las características de aprendizaje en este entorno. Explica que la Web 2.0 permite una mayor interactividad y colaboración entre usuarios a través de blogs, wikis, redes sociales y otras herramientas. También destaca la importancia de desarrollar competencias digitales para que estudiantes puedan buscar, evaluar y comunicar información de manera efectiva en la era de la Web 2.0.