Este documento describe la Web 2.0, incluyendo su concepto, características, ventajas, desventajas y elementos clave. La Web 2.0 se refiere a una segunda generación de sitios web que facilitan el intercambio de información a través de redes sociales, blogs, wikis y servicios multimedia interconectados. Algunos elementos clave discutidos incluyen YouTube, Flickr, Blogger, Delicious y Wikis.