La Web 2.0 es una red descentralizada donde los usuarios producen y comparten contenido de forma colaborativa. Se caracteriza por información dinámica y cambiante gestionada por los propios usuarios a través de aplicaciones como blogs, wikis, redes sociales y servicios como Google, Flickr y YouTube. El objetivo es facilitar la comunicación y cooperación entre usuarios para crear y compartir información de forma sencilla.