Este documento presenta las características generales de la Web 2.0, incluyendo información descentralizada, contenidos administrados por usuarios, información en constante cambio y aplicaciones en línea. Define la Web 2.0 como plataformas que fomentan la colaboración y el intercambio de información entre usuarios a través de redes sociales, blogs, wikis y etiquetas sociales. Finalmente, enfatiza la necesidad de un cambio en las estructuras de pensamiento de los docentes para generar una transformación en el medio educativo.