Este documento define la Web 2.0 como sitios web que permiten la participación y colaboración de los usuarios para compartir y editar contenido. Explica que la Web 2.0 surgió en la década de 1990 y fue popularizada en 2004. Además, clasifica las herramientas de la Web 2.0 en comunicación, creación de contenido y gestión de información e identifica las principales diferencias entre la Web 2.0 y la Web 3.0.