El documento define la Web 2.0 y describe sus características fundamentales, incluyendo blogs, wikis y redes sociales. Los blogs permiten la publicación de contenido personal y la interacción con los lectores, mientras que las wikis facilitan la creación colaborativa de contenido en un formato estructurado. Además, se destaca el papel de las redes sociales y entornos para compartir recursos como herramientas clave en la difusión global de información.