La Web 2.0 se refiere a aplicaciones y páginas web interactivas que dan al usuario control sobre sus datos. Algunas aplicaciones populares de la Web 2.0 incluyen blogs, wikis, galerías, foros y sitios de votación de noticias. Las características clave de la Web 2.0 incluyen usar la web como plataforma, dar importancia a los datos de los usuarios, arquitecturas de participación colectiva y redes sociales, y mejorar continuamente las aplicaciones. Los pilares fundamentales son la tecnología, las redes