La Web 2.0 se refiere a aplicaciones y páginas web interactivas que dan al usuario control sobre sus datos. Algunas aplicaciones populares de la Web 2.0 incluyen blogs, wikis, galerías, foros y sitios de votación de noticias. Las características clave de la Web 2.0 incluyen el uso de la web como plataforma, la importancia de los datos de los usuarios, y las redes sociales y sindicación de contenido.