El documento describe las características de la Web 2.0 y su aplicación en la educación. La Web 2.0 se basa en comunidades de usuarios y servicios como redes sociales, blogs y wikis que fomentan la colaboración. Esto ofrece oportunidades para que los docentes creen contenido más atractivo y participativo que reduzca la brecha entre nativos y no nativos digitales. Sin embargo, se deben considerar desafíos como la pérdida de privacidad y el equilibrio entre valores y tecnología.