La Web 2.0 o Web social es una segunda generación de sitios web que permite el intercambio ágil de información entre usuarios y la colaboración en la producción de contenidos a través de redes sociales, blogs, wikis y servicios multimedia. Sus principales elementos incluyen texto escrito interactivo, audio, imágenes estáticas, y vídeo que facilitan el aprendizaje y la enseñanza a través del contenido generado por los usuarios.