Este documento describe la Web 2.0, que se refiere a sitios web interactivos que facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios. Ejemplos incluyen redes sociales, wikis, blogs y servicios de alojamiento de videos. Las características clave son que los usuarios pueden interactuar y cambiar contenido, en lugar de solo ver información de forma pasiva. Los sitios web como Facebook y las sugerencias de Google son ejemplos de aplicaciones Web 2.0.