La Web 2.0 se refiere al fenómeno social surgido del desarrollo de aplicaciones en Internet que permiten una mayor interacción e participación de los usuarios a través de herramientas como blogs, wikis, redes sociales y otros. Se caracteriza por ser más interactiva y dinámica al dar a los usuarios más formas de publicar, expresarse, opinar y compartir información. La importancia de la Web 2.0 es que ha reducido los costos de difusión de información y democratizado los medios al dar a todos las mismas posibilidades de