Web 2.0 se refiere al desarrollo de aplicaciones en Internet que permiten una mayor interacción entre usuarios y contenido generado por los usuarios, a diferencia de la primera época de la web donde los usuarios eran más pasivos. La Web 2.0 incluye plataformas como blogs, redes sociales, wikis y servicios de alojamiento de contenido que permiten publicar y compartir contenido e interactuar con otros. Esto cambió nuestra relación con la información al involucrarnos más directamente en su creación y distribución.