La Web 2.0 se refiere al fenómeno social surgido del desarrollo de aplicaciones en Internet que permiten una mayor interacción entre usuarios, como blogs, redes sociales y wikis, a diferencia de la primera época de la Web donde los usuarios tenían un rol más pasivo; algunas plataformas clave de la Web 2.0 son Blogger, Facebook, Wikipedia y servicios de alojamiento de contenidos como Flickr y YouTube; y aunque no existe una definición precisa, la Web 2.0 se caracteriza por páginas que ofrecen interacción y se actual