La Web 2.0 se refiere a la segunda generación de servicios web que facilitan la interacción y colaboración entre usuarios a través de aplicaciones como redes sociales, blogs y wikis. Estas herramientas permiten compartir información, editar contenido de manera colaborativa, y participar en comunidades en línea. La Web 2.0 también se utiliza en educación para compartir archivos, escribir de forma colaborativa, participar en discusiones y recuperar información de manera social.