La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en una comunidad virtual, a diferencia de la Web 1.0 que limitaba a los usuarios a observar pasivamente los contenidos creados para ellos. La Web 2.0 presenta páginas dinámicas y sitios colaborativos con actualizaciones constantes, mientras que la Web 1.0 tenía páginas estáticas y lineales con actualizaciones no periódicas. Algunas herramientas de la Web 2.0 como blogs y redes sociales pueden usarse