Web Metrics & Analytics Resumida
- 1. Web Metrics & AnalyticsFreddy Linares Torres
- 2. Glosario de términosDar sentido a los númerosQuées lo quedicenlasmétricasRolesConclusionesPreguntasAgenda
- 3. Glosario de términosHitsVisitantes únicosNúmero de visitasPáginas vistasRobots/spidersRutas de entradaRatio de conversiónEmbudo de conversiónPáginas de entradaPáginas de salidaRebotesResumen de navegación
- 4. Dar sentido a los númerosAlineamiento estratégico del canalEl objetivo del sitio webDistribuirinformaciónAtenderclientesVenderConstruirredesROIGenerarindicadores clave de desempeño (KPI)Medirresultados
- 5. Dar sentido a los números# de visitantesúnicosTendenciasMomentos del díaDuraciónde lasvisiitasLas páginasmáspopularesCon quéfrases los usuariosencuentran la webEntradas/salidasRutasinternas de navegaciónA qué prestar atención
- 7. ¿Qué es lo que nos dicen las métricas?El desempeño general del sitio webMejoras del sitio webMejoras en los ratios de conversiónUser InterfaceRevisarcampañas PPC/Páginas de destinoDecidirsobre los recursosdisponiblesCampañasdirigidas (correo, anuncios, webinars, etc.)GenerarmástráficoSEOPPCDesarrollo de escenarios de pruebaVisitantesúnicos – de dóndevienen“encontrabilidad”OrgánicaSitiosqueteenlazanFuentes de origenmásimportantes¿Quéhacencuandollegan?¿A dónde van?¿De dónde se van?Cuántotiempopermanecen en cadapáginaPáginasmáspopulares¿Van a dóndetuesperas? (conversiones)
- 9. RolesDirector de marketingGestor de negocioDiseñadorGerente de comercioelectrónicoDirector de operacionesGerente de proyectoDesarrolladorArquitecto de InformaciónDirector de experiencia de usuarioEntre otros
- 10. Referencias & FuentesWeb Analytics Associationhttp://www.webanalyticsassociation.org/Google Analytics: Conversion Universityhttp://www.google.com/analytics/conversionuniversity.htmlClickZ Digital Analysishttp://www.clickz.com/3633924Imagen tomada de: http://www.flickr.com/photos/dalbera/2738452057/
- 11. ConclusionesSi no estásmirandolasmétricas web, deberíasDeterminar el valor de lasconversiones no-monetariasRevisar el embudo de conversiónMejorarconversionesObtenermástráficoTomardecisionesbasadas en métricas web
- 12. Freddy Linares Torresfreddylinares@gmail.com+51 1 997378646Preguntas