El documento habla sobre el término Web 2.0, el cual se refiere a aplicaciones web que facilitan el compartir información, la colaboración y el diseño centrado en el usuario. Algunos ejemplos son las redes sociales, wikis, blogs y servicios de alojamiento de videos. El término fue acuñado por Dale Dougherty en 2004 y se refiere a cambios en cómo los desarrolladores y usuarios usan la web, más que actualizaciones técnicas. La Web 2.0 se caracteriza por ver la web como una plataforma, datos