S07. s1 - Material.pdf
- 1. El Proceso y su Representación Gráfica
- 2. iedamatematicas Saved by Elio Ochoa Saved by Susana Luna
- 3. Aprender sobre la representación grafica del proceso
- 4. El proceso y su representación: DOP DAP Flujograma
- 5. Los procesos se pueden representar gráficamente mediante los siguientes tipos de diagramas: ◦ DOP: Diagrama de Operaciones de Proceso ◦ DAP: Diagrama de Análisis de Procesos ◦ Flujograma: Diagrama de Flujo
- 6. Actividad Símbolo Resultado predominante OPERACIÓN Se efectúa un cambio o transformación en algún componente del producto, ya sea por medios físicos, mecánicos , químicos o informáticos, o la combinación de cualquiera de los cuatro. TRANSPORTE Acción de movilizar de un sitio a otro (más de 1.50 m) algún elemento en determinada operación o hacia algún punto de almacenamiento o demora. INSPECCIÓN Controlar que se efectúe correctamente una operación, un transporte o verificar la calidad del producto. DEMORA Se presenta generalmente cuando existen cuellos de botella en el proceso y hay que esperar turno para efectuar la siguiente actividad. En otras ocasiones, el propio proceso exige una demora. ALMACENAJE Se guarda o protege materia prima, producto en proceso o producto terminado. OPERACIÓN COMBINADA Ocurre cuando se efectúa actividades conjuntas de operación e inspección por el mismo operario en el mismo punto de trabajo.
- 7. DEFINICIÓN: El Diagrama de Operaciones del Proceso (DOP) es la representación gráfica y simbólica del acto de elaborar un producto o servicio, mostrando las operaciones e inspecciones y operaciones combinadas por efectuar, con sus relaciones sucesivas cronológicas y los materiales utilizados. En este diagrama solo se registrarán las principales operaciones e inspecciones para comprobar su eficiencia, sin tener en cuenta quién las efectúa ni dónde se lleva a cabo. IMPORTANCIA: - Clarifica toda la secuencia de los acontecimientos del proceso. - Ayuda a mejorar la disposición del manejo de los materiales. - Ayuda a identificar la materia prima primaria y la secundaria.
- 8. Símbolos a utilizar Operación Inspección Operación combinada Estructura de un DOP SECUENCIA ALTERNATIVA: REPETICION O REPROCESAMIENTO:
- 9. DIFERENCIAS CON EL DOP El Diagrama de Actividades del Proceso DAP, es un represen- tación gráfica simbólica del trabajo realizado o que se va a realizar en un producto a medida que pasa por algunas o por todas las etapas de un proceso. Información que se conseguirá: Cantidad de material • Distancia recorrida • Tiempo de Trabajo realizado • Equipo utilizado . DEFINICION • El DAP si muestra manipuleo de material. • El DAP muestra las demoras en proceso • En el DAP se usan otros símbolos adicionales al DOP como Transporte, Demora y Almacenamiento Para el producto (o material). El proceso o los sucesos relacionados con un producto o material. •Para las personas. El proceso relacionado con las actividades de una persona. •Para el equipo. El proceso o los acontecimientos asociados con el equipo TIPOS DE DIAGRAMAS
- 11. Del almacén, las ciruelas son transportadas a la máquina lavadora, para ser lavadas y luego seleccionadas. Luego se procede a deshuesarla y luego a refinarla, obteniéndose pulpa y jugo (néctar). La pulpa es llevada a la olla de cocción, donde se le adiciona pectina, agua, azúcar y ácido cítrico. Luego se procede al llenado en frascos de vidrio. Pasa después a la cerradora, donde se utilizan tapas de plástico, después se etiqueta, para ser empacado en cajas de cartón. El jugo (néctar) pasa a los tanques donde se hace una dilución en una parte de agua, añadiendo 18% de azúcar, después se somete sucesivamente a la desaireación, homogeneización y pasteurización del néctar. Luego pasa el néctar a la llenadora en envases de cartón, luego a la cerradora, después al etiquetado y empacado en cajas de cartón. Finalmente tanto el empaquetado de néctar y de mermelada pasan a una mesa donde se realiza la inspección final a ambas cajas.
- 12. También es conocido como diagrama de flujo. Representación gráfica de distintos procedimientos lógicos. Finalidad: simplificación y comprensión de estos procedimientos.
- 13. Símbolo Significado Terminador Se utiliza al inicio y al fin de un proceso. Operación Representa una actividad o conjunto de actividades. Decisión Señala un punto en el proceso en el que hay que tomar una decisión. Traslado Une símbolos entre sí o indica el sentido del flujo o el traslado de información. Conector Enlaza entre sí partes distantes del flujo. Conector de página Se utiliza cuando el flujo continúa en otra página. Documento Representa todo elemento portador de información (impresiones). Archivo Se utiliza para el almacenamiento de información. Espera Representa tiempo de espera.
- 14. Diagrama de Flujo para ingresar a un correo de Outlook Inicio Entrar a Outlook.com ¿Regis- trado? Colocar usuario y contraseña Fin Sí ¿Desea regis- trarse? No Click en “Crear una cuenta” Ingresar datos Click en aceptar Sí No ¿Datos válidos? a a Corregir datos No Sí Registro exitoso
- 15. Proceso de Atención a Pacientes Hospitalizados • Los pacientes que serán hospitalizados son ingresados en la sección de Admisión, que es parte de la Administración del Hospital. Luego, la enfermera recibe al paciente en el Servicio de Hospitalización y toma signos vitales. El médico realiza la anamnesis y examen clínico, y posteriormente da Indicaciones al paciente. Estas indicaciones pueden ser: a) Intervención Quirúrgica, que es realizada en Pabellón Quirúrgico y en donde se genera un informe de Intervención Quirúrgica, para la reevaluación médica. b) Toma de Examen, que es realizado en Servicios de Apoyo Diagnóstico. Una vez tomado el examen se genera un Informe que será utilizado por el médico para la reevaluación del paciente. • Una vez realizada la indicación dada por el médico, éste reevalúa al paciente para observar cómo ha evolucionado. Con la reevaluación el médico decidirá si da nuevas indicaciones o si es dado de alta del Servicio de Hospitalización. Si el paciente es dado de alta, entonces el médico generará un Informe de Alta y el paciente sale del Sistema de Hospitalización.
- 17. Los procesos en ingeniería se representan gráficamente. Los diagramas de procesos ayudan a entender cómo es que funcionan éstos. Los diagramas clarifican toda la secuencia del proceso Los diagramas tienen símbolos específicos, estandarizados. Hoy hemos visto: DOP, DAP, Diagrama de flujo Su aplicación dependerá del tipo de proceso a representar.
- 18. Realizar un mapa conceptual de la gestión por procesos Realizar un DOP y un DAP para : - Proceso de fabricación de zapatos - Proceso de atención en un restaurante ➢ Realizar un Flujograma para un proceso de matricula de alumnos UTP.