ATELIER
Accompagner la
mobilisation citoyenne
grâce à la communication
responsable
Séphora GRISEY, directrice de la communication
et des relations avec les citoyens de la région
Bourgogne-Franche-Comté
Alexandra PERRIN, chargée de projets
démocratie participative, citoyenneté de la région
Bourgogne-Franche-Comté
Valérie MARTIN, cheffe du service mobilisation
citoyenne et média de l’Ademe
Forum2021_AC09 Com responsable
Forum2021_AC09 Com responsable
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Changer la narration du monde de demain
Le modèle de société n’est plus en phase avec les
attentes des citoyens…
« Je trouve qu’il y a de moins en
moins de repères et de valeurs dans
notre société »
Tout à fait d’accord
ou plutôt d’accord
82%
« Je trouve que l'on vit dans une
société qui nous pousse à acheter
sans cesse »
Tout à fait d’accord
ou plutôt d’accord
88%
…qui aspirent à vivre autrement
83%
« Demain, j'aimerais vivre dans une
société où la consommation prend
moins de place »
Tout à fait d’accord ou plutôt d’accord
Et pourtant, plus alertes et sensibilisés, les
consommateurs ne sont pas dupes sur les mécanismes
promotionnels
77%
« qu’en période promotionnelle, les marques
font tout pour nous faire acheter des produits
dont nous n’avons pas vraiment besoin »
Tout à fait d’accord ou plutôt d’accord
Alors, faire évoluer nos modes de vie… Oui, mais
comment ?
Le climat, un problème environnemental?
Le rôle de l’habitude et moments de rupture
èAgir sur 3 niveaux dans une vision systémique
Le cadre matériel (infrastructures sur les territoires…)
Le cadre organisationnel et institutionnel
L’ensemble des comportements, des pratiques quotidiennes comprenant
aussi les valeurs et les représentations
Changement de comportement : un processus qui n’a
rien de linéaire…
Changer le récit
La question centrale : comment passer à un modèle qui renouvelle nos façons de consommer, de
produire, de travailler, de vivre ensemble. Quelle nouvelle narration collective du monde de demain
voulons nous co-construire ?
è Renverser les imaginaires actuels et convaincre l’ensemble des citoyens qu’une autre société est
possible mais aussi désirable.
h"p://www.malaunay.fr/Malaunay-
en-transi6on-s/La-transi6on-prend-
ses-quar6ers/La-BD
http://www.cerdd.org/Parcours-thematiques/Transitions-
economiques/Ressources-transitions-economiques
La fonction communication doit évoluer vers une
communication plus responsable
Une communication plus sensible aux enjeux écologiques, davantage à
l’écoute des habitants de notre planète, une communication qui
s’interroge autant sur sa manière de délivrer ses messages qu’à leur
contenu, une communication qui intègre également la notion d’urgence.
https://communication-responsable.ademe.fr/
Une approche servicielle : agir pour la transition
Agirpourlatransition.ademe.fr
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Forum2021_AC09 Com responsable

  • 1. ATELIER Accompagner la mobilisation citoyenne grâce à la communication responsable Séphora GRISEY, directrice de la communication et des relations avec les citoyens de la région Bourgogne-Franche-Comté Alexandra PERRIN, chargée de projets démocratie participative, citoyenneté de la région Bourgogne-Franche-Comté Valérie MARTIN, cheffe du service mobilisation citoyenne et média de l’Ademe
  • 7. Changer la narration du monde de demain
  • 8. Le modèle de société n’est plus en phase avec les attentes des citoyens… « Je trouve qu’il y a de moins en moins de repères et de valeurs dans notre société » Tout à fait d’accord ou plutôt d’accord 82% « Je trouve que l'on vit dans une société qui nous pousse à acheter sans cesse » Tout à fait d’accord ou plutôt d’accord 88%
  • 9. …qui aspirent à vivre autrement 83% « Demain, j'aimerais vivre dans une société où la consommation prend moins de place » Tout à fait d’accord ou plutôt d’accord
  • 10. Et pourtant, plus alertes et sensibilisés, les consommateurs ne sont pas dupes sur les mécanismes promotionnels 77% « qu’en période promotionnelle, les marques font tout pour nous faire acheter des produits dont nous n’avons pas vraiment besoin » Tout à fait d’accord ou plutôt d’accord
  • 11. Alors, faire évoluer nos modes de vie… Oui, mais comment ? Le climat, un problème environnemental? Le rôle de l’habitude et moments de rupture èAgir sur 3 niveaux dans une vision systémique Le cadre matériel (infrastructures sur les territoires…) Le cadre organisationnel et institutionnel L’ensemble des comportements, des pratiques quotidiennes comprenant aussi les valeurs et les représentations
  • 12. Changement de comportement : un processus qui n’a rien de linéaire…
  • 13. Changer le récit La question centrale : comment passer à un modèle qui renouvelle nos façons de consommer, de produire, de travailler, de vivre ensemble. Quelle nouvelle narration collective du monde de demain voulons nous co-construire ? è Renverser les imaginaires actuels et convaincre l’ensemble des citoyens qu’une autre société est possible mais aussi désirable. h"p://www.malaunay.fr/Malaunay- en-transi6on-s/La-transi6on-prend- ses-quar6ers/La-BD http://www.cerdd.org/Parcours-thematiques/Transitions- economiques/Ressources-transitions-economiques
  • 14. La fonction communication doit évoluer vers une communication plus responsable Une communication plus sensible aux enjeux écologiques, davantage à l’écoute des habitants de notre planète, une communication qui s’interroge autant sur sa manière de délivrer ses messages qu’à leur contenu, une communication qui intègre également la notion d’urgence. https://communication-responsable.ademe.fr/
  • 15. Une approche servicielle : agir pour la transition Agirpourlatransition.ademe.fr