O documento discute sistemas de gerenciamento de processos de negócios (BPMS). BPMS oferecem às organizações uma plataforma para automatizar processos e apoiar a transformação corporativa. BPMS lidam com o ciclo de vida completo de um processo: modelagem, automação, execução e melhoria contínua. Alguns exemplos de BPMS incluem Bonita Soft, Bizagi e Intalio.