O documento discute o conceito de Web 2.0, que surgiu por volta de 2005 e reflete mudanças na Web com o uso da internet como plataforma. A Web 2.0 enfatiza a construção de aplicações que aproveitam os efeitos de rede para melhorar quanto mais pessoas as usam. O documento também descreve tecnologias da Web 2.0 como AJAX, XML, RSS e serviços Web, e apresenta o GoPlan como um estudo de caso de sistema de gestão de projetos baseado na Web 2.0.