O documento apresenta uma introdução sobre a Web 2.0, descrevendo sua histórico e definição segundo Tim O'Reilly. Em seguida, descreve as principais ferramentas da Web 2.0, como Delicious, Gmail, Picasa, Flickr, wikis, blogs, Twitter, Orkut, Facebook e YouTube. Por fim, aborda outros recursos como mapas, dados georreferenciados e mashups.