Previsões em digital para 2015
9 gostaram1,677 visualizações
O documento discute as tendências digitais para 2015 e prevê que: 1) Os departamentos de TI irão se reestruturar para trabalhar em modelos "bimodais", equilibrando inovação e compliance; 2) As empresas irão investir mais em metodologias ágeis, open innovation e renovação de sistemas; 3) Dispositivos vestíveis se tornarão populares, especialmente na área da saúde.
Previsões em digital para 2015
- 2. Departamentos de TI vão se reestruturar e trabalhar em "bimodal" por Paulo Camara Head of Digital na CI&T
- 3. Modelos como a "TI bimodal" do Gartner* tendem a se tornar cada vez mais frequentes. Modo 1 Modo 2 Ritmo da mudança: flexibilidade e velocidade + - Governança: Compliance e eficácia Corredor Maratonista + - Sistemas de Registro Sistemas de Diferenciação Sistemas de Inovação *The Brazilian IT Leader Toolbox for 2015 - #GartnerSYM
- 4. Crescerá a adoção de metodologias ágeis.
- 5. Hackathon Você verá a expansão de iniciativas de open innovation. Sua empresa Open API
- 6. Para que as iniciativas digitais consigam oferecer real valor ao negócio, deverá haver renovação de sistemas críticos (backend) e também os ligados à produção e entrega de conteúdo digital. CRM WCM SAP X ? ?
- 7. Os wearables vão se popularizar e ser sucesso comercial por Francisco Souza Digital Strategist na CI&T
- 8. Os wearables serão essenciais no mundo da saúde, no monitoramento de pacientes e de bem- estar geral. Só o mercado de emagrecimento no Brasil movimenta R$ 25 bi/ano.
- 9. O mercado de seguros vai descobrir, na prática, como usar a internet das coisas por Eduardo Sangion Digital Strategist na CI&T
- 10. A digitalização e a proliferação dos sensores permitirão que a indústria adote a Internet das Coisas em seus produtos, canais e ao se relacionar com seus segurados.
- 11. Todo mundo vai querer pagar com o celular por Marcio Kikuti Digital Strategist na CI&T
- 12. Marcas voltadas para as classes A e B vão usar a onda do pagamento via iPhone como o fator “wow” para inovação nos negócios e repercussão nas mídias.
- 13. Usuários Android também vão poder usar seus celulares para substituir o cartão de plástico e se beneficiarão do Google Wallet.
- 14. Customer Experience despontará como prioridade em digital por André Leme Digital Strategist na CI&T
- 15. Num cenário de crescente commoditização de produtos e serviços aliada à baixa lealdade dos consumidores, melhorar e integrar os pontos de contato do consumidor com a marca deve ser a aposta para se diferenciar em meio à concorrência, Jornada do Consumidor Compra Posse Apoio e suporte Pesquisa Recebim ento Uso Recomendação Necessidade Manutenção Compra Escolha Marketing e vendas
- 16. Em 2015, as empresas deverão intensificar ainda mais seus esforços de prover uma jornada realmente diferenciada para seus consumidores, cada vez mais exigentes e acostumados ao uso de tecnologias e serviços digitais nos múltiplos pontos de interação com as marcas.
- 17. Os varejistas vão alinhar analytics e mobile para alcançar a experiência omnichannel por Luiz Reolon Digital Strategist na CI&T
- 18. Omnichannel continuará sendo foco das empresas de varejo, e os investimentos serão maiores na implantação de novas plataformas e integração de sistemas.
- 19. Apesar de não ser novidade, mobilidade ainda será tema para 2015, pois muitas empresas ainda não conseguiram terminar seus projetos. Para entregar uma experiência superior, será mandatório coletar e analisar métricas de forma sistemática.
- 20. Leia as previsões na íntegra: www.ciandt.com/digital2015 Marque um papo com um de nossos especialistas.