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27 de Agosto de 2008
Sobre a Predicta Internet como canal Alguns exemplos O futuro dos negócios AGENDA
8 ANOS Ajudando o marketing online brasileiro a crescer Sobre a PREDICTA
Sobre a PREDICTA A Predicta   está presente em cada passo do processo de aquisição e retenção do cliente no que diz respeito ao ambiente online.Nossas soluções garantem informação e inteligência capazes de ajudar nossos clientes a tomar as mais difíceis decisões. Fundada 1999, a  Predicta  é uma empresa especializada em serviços de inteligência. Com nossas soluções, nossos clientes utilizam a Internet como um poderoso canal de marketing. São resultados tangíveis obtidos através de um conjunto de produtos e serviços especialmente desenvolvidos por profissionais de marketing online.
Sobre a PREDICTA Instructors in the only Web Analytics certification course sponsored by the  University of British Columbia  and the  University of California . AFILIAÇÕES RESUMO + 85 empregados Plataformas de Adserving e  Web Analytics totalmente integradas A maior estrutura de operações  online da America Latina Time  de Business Intelligence focado em transformar dados em informações estratégicas RELAÇÕES COMERCIAIS A Predicta trabalha em conjunto com  as melhores agências do mundo representando seus clientes na  América Latina. Parceira confiável com os veículos  de mídia do Brasil.
Sobre a PREDICTA 11 das 13 maiores agências de publicidades no Brasil  confiam   na Predicta para administrar suas campanhas online. 18 das 22  Top of Mind  Marcas Brasileiras  utilizam o serviço de inteligência da Predicta para maximizar  os resultados do seu marketing online. 2 dos 3 maiores Portais Brasileiros  escolheram a Predicta Atmosphere como sua plataforma web analytics Mais de 99% dos Brasileiros Internautas impactados  por um anúncio servido pela Predicta Forte expansão no mercado latino americano através de clientes-chave  (Unilever, Ogilvy, American Express, Intel, outros)  Primeira Companhia Latino Americana  a utilizar com sucesso a segmentação comportamental aumentando  11 vezes os resultados  das campanhas dos maiores anunciantes online.
Solutions PREDICTA Predicta Atmosphere  Suite WebAnalytics Solution 2 Predicta  Maestro  Suite AdServer Solution 1 Predicta Behavioral  Targeting Integrated Solution 3 Predicta Operation  Intelligence Outsourcing Solution 4
About FRED PACHECO Fred Pacheco , gerente de  business intelligence , tem mais de 10 anos de experiência no mercado online, incluindo estratégia e operação de campanhas online. Gerenciou a área de inteligência de mercado da Michelin Brasil e de Customer Service de Trademarketing da Nokia, registra ainda passagens por empresas de tecnologia como GoDigital Tecnologia, Neoris/MLab e IBM Brasil.  Com MBA em Gestão de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas e em Executivo Internacional, pela Ohio University (EUA), o executivo é Graduado em Publicidade e Propaganda pela Universidade Federal Fluminense.  http://blog.pacheco.inf.br/
Sobre a Predicta Internet como canal Alguns exemplos O futuro dos negócios AGENDA
Convergência de Mídias PENETRAÇÃO DA INTERNET
Perfil do Usuário PENETRAÇÃO DA INTERNET
Classes Sociais PENETRAÇÃO DA INTERNET
Desmistificando! MARKETING ONLINE Conversion Shopping cart, download, site registration. Which marketing investments are most  efficient in attracting qualified visitors to  my web site?  How can I maximize each marketing  investment individually garanteeing the  most optimized media buy? How do I distribute my marketing budget  among the vast array of initiatives? Who is visiting my website? Where are they coming from? Were they able to find what they were looking for? How can I improve their first impression? What was the cost of each conversion? Which initiatives  were high conversion generators?  Why did my customers abandon  items in the shopping cart? What were my high selling products? Acquisition Online media,  email marketing, sponsored links, organic search, second Life, viral campaigns,   Orkut, blogs. Persuasion Home page, hot site, landing page,  product detail page, special offers,  online chat.
Convergência de Mídias CANAIS DE CONTATO Necessidade Informação   Comparação Aquisição Retenção
NOVAS MÍDIAS Ferramentas Colaborativas
Sobre a Predicta Internet como canal Alguns exemplos O futuro dos negócios AGENDA
 
Quais utilizar? MÉTRICAS Índice (ex: 7,5 páginas por visita) Classificação (4ª posição no Ibope)  Quantidade (ex: 8 usuários, 7 minutos) Financeira (ex: R$ 100,00) Porcentagem (ex: 30% dos usuários)
Cobertura da campanha  = número de usuários impactados pela campanha ( branding ) Geração de tráfego  = Número de usuários que a campanha levou ao seu site ( relacionamento ) Aquisição de novos cadastros  = Número de novos cadastros que a campanha levou ao seu site ( interesse ) Vendas  = Quantas vendas a sua campanha gerou no seu site ( $ ) Downloads  = Quantos downloads a campanha gerou no seu site Exemplos OBJETIVO
MSN Yahoo UOL 203.667 mil UU MSN x Yahoo 123.053 mil UU MSN x UOL 203.042 mil UU MSN x Terra Terra Duplicidade com o Terra: 12% Cobertura total do MSN:  1.846.746 UU Duplicidade com o UOL: 7% Duplicidade com o Yahoo: 11% Audiência exata COBERTURA
Relatórios do Predicta Maestro ®   for Advertisers  Relatório por data Relatório por dia da semana Relatório por horário Relatório por site Relatório por seção Relatório por peça Relatório site x peça Relatório site x seção x peça Relatório data x site x seção x peça Relatório site x seção x peça cartesiano Relatório de unique browsers Relatório de clicks filtrados Interface de extração de dados Relatório por data Relatório por site Mídia Online RELATÓRIOS
Onde estou perdendo meus clientes? CONHECIMENTO
Cruzando informações MÍDIA x NAVEGAÇÃO
Cases RELACIONAMENTO Aproximar o relacionamento com cliente final, com o qual só falava durante cobranças judiciais.  Cliente:  Tecnisa Solução:   Desenvolver uma série de canais de comunicação, de forma integrada entre si e com o CRM. Aproveitar este canal para gerar conhecimento e vendas. Desafio de Negócio:
Cases AQUISIÇÃO Gerar matrículas nos cursos de graduação da entidade.  Cliente:  Empresa de Ensino Solução:   Utilizar diversas mídias, para aumentar a cobertura e conseguir o máximo de matrículas possível. Integrar todas as mídias e a visitação ao website para medir precisamente o retorno de cada uma. Desafio de Negócio:
Cases DIVULGAÇÃO Divulgar o pré-lançamento do novo hidrotônico da empresa, através de formadores de opinião.  Empresa:  Coca-Cola Solução:   Enviar o produto em primeira mão para 9 blogueiros-chave no Brasil, para que experimentem antes dos demais e tenham vontade de comentar sobre o lançamento. Fornecendo conteúdos que possam gerar a viralização da campanha. Desafio de Negócio:   Obtenção no Brasil de  16.400  posts comentando o lançamento e a ação
Cases AQUISIÇÃO Obter cadastro de prospects interessados no produto, para realizar ações de relacionamento.  Cliente:  Produto para Jovens Solução:   Levar os usuários a um site divertido, que funcione para viralização e incentive o usuário a fornecer seu cadastrado para aproveitar as funcionalidades do ambiente. Desafio de Negócio:
Sobre a Predicta Internet como canal Alguns exemplos O futuro dos negócios AGENDA
A comunicação nunca mais será a mesma! CONVERGÊNCIA DE MÍDIAS
A comunicação nunca mais será a mesma! CONVERGÊNCIA DE MÍDIAS
Identificar grupos-alvo Criar grupos  desejados Criar peças Direcionar Monitorar Analisar  resultados Criar  inteligência Conteúdo com  B ehavioral  T argeting CONHECIMENTO INDIVIDUAL
Os dashboards representam métricas associadas a uma meta definida pelo cliente  ATMO: DASHBOARDS
Information CONTACT http://namedida.blog.br www.predicta.org Rua Gomes de Carvalho, 1510 – 13 th  Floor – Vila Olímpia – São Paulo – SP – 04547-005 – Brazil – Phone 55 11 3512 0800 – wwww.predicta.com.br

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Propagandas na Internet

  • 1. 27 de Agosto de 2008
  • 2. Sobre a Predicta Internet como canal Alguns exemplos O futuro dos negócios AGENDA
  • 3. 8 ANOS Ajudando o marketing online brasileiro a crescer Sobre a PREDICTA
  • 4. Sobre a PREDICTA A Predicta está presente em cada passo do processo de aquisição e retenção do cliente no que diz respeito ao ambiente online.Nossas soluções garantem informação e inteligência capazes de ajudar nossos clientes a tomar as mais difíceis decisões. Fundada 1999, a Predicta é uma empresa especializada em serviços de inteligência. Com nossas soluções, nossos clientes utilizam a Internet como um poderoso canal de marketing. São resultados tangíveis obtidos através de um conjunto de produtos e serviços especialmente desenvolvidos por profissionais de marketing online.
  • 5. Sobre a PREDICTA Instructors in the only Web Analytics certification course sponsored by the University of British Columbia and the University of California . AFILIAÇÕES RESUMO + 85 empregados Plataformas de Adserving e Web Analytics totalmente integradas A maior estrutura de operações online da America Latina Time de Business Intelligence focado em transformar dados em informações estratégicas RELAÇÕES COMERCIAIS A Predicta trabalha em conjunto com as melhores agências do mundo representando seus clientes na América Latina. Parceira confiável com os veículos de mídia do Brasil.
  • 6. Sobre a PREDICTA 11 das 13 maiores agências de publicidades no Brasil confiam na Predicta para administrar suas campanhas online. 18 das 22 Top of Mind  Marcas Brasileiras utilizam o serviço de inteligência da Predicta para maximizar os resultados do seu marketing online. 2 dos 3 maiores Portais Brasileiros escolheram a Predicta Atmosphere como sua plataforma web analytics Mais de 99% dos Brasileiros Internautas impactados por um anúncio servido pela Predicta Forte expansão no mercado latino americano através de clientes-chave (Unilever, Ogilvy, American Express, Intel, outros) Primeira Companhia Latino Americana a utilizar com sucesso a segmentação comportamental aumentando 11 vezes os resultados das campanhas dos maiores anunciantes online.
  • 7. Solutions PREDICTA Predicta Atmosphere Suite WebAnalytics Solution 2 Predicta Maestro Suite AdServer Solution 1 Predicta Behavioral Targeting Integrated Solution 3 Predicta Operation Intelligence Outsourcing Solution 4
  • 8. About FRED PACHECO Fred Pacheco , gerente de business intelligence , tem mais de 10 anos de experiência no mercado online, incluindo estratégia e operação de campanhas online. Gerenciou a área de inteligência de mercado da Michelin Brasil e de Customer Service de Trademarketing da Nokia, registra ainda passagens por empresas de tecnologia como GoDigital Tecnologia, Neoris/MLab e IBM Brasil. Com MBA em Gestão de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas e em Executivo Internacional, pela Ohio University (EUA), o executivo é Graduado em Publicidade e Propaganda pela Universidade Federal Fluminense. http://blog.pacheco.inf.br/
  • 9. Sobre a Predicta Internet como canal Alguns exemplos O futuro dos negócios AGENDA
  • 10. Convergência de Mídias PENETRAÇÃO DA INTERNET
  • 11. Perfil do Usuário PENETRAÇÃO DA INTERNET
  • 13. Desmistificando! MARKETING ONLINE Conversion Shopping cart, download, site registration. Which marketing investments are most efficient in attracting qualified visitors to my web site? How can I maximize each marketing investment individually garanteeing the most optimized media buy? How do I distribute my marketing budget among the vast array of initiatives? Who is visiting my website? Where are they coming from? Were they able to find what they were looking for? How can I improve their first impression? What was the cost of each conversion? Which initiatives were high conversion generators? Why did my customers abandon items in the shopping cart? What were my high selling products? Acquisition Online media, email marketing, sponsored links, organic search, second Life, viral campaigns, Orkut, blogs. Persuasion Home page, hot site, landing page, product detail page, special offers, online chat.
  • 14. Convergência de Mídias CANAIS DE CONTATO Necessidade Informação Comparação Aquisição Retenção
  • 15. NOVAS MÍDIAS Ferramentas Colaborativas
  • 16. Sobre a Predicta Internet como canal Alguns exemplos O futuro dos negócios AGENDA
  • 17.  
  • 18. Quais utilizar? MÉTRICAS Índice (ex: 7,5 páginas por visita) Classificação (4ª posição no Ibope) Quantidade (ex: 8 usuários, 7 minutos) Financeira (ex: R$ 100,00) Porcentagem (ex: 30% dos usuários)
  • 19. Cobertura da campanha = número de usuários impactados pela campanha ( branding ) Geração de tráfego = Número de usuários que a campanha levou ao seu site ( relacionamento ) Aquisição de novos cadastros = Número de novos cadastros que a campanha levou ao seu site ( interesse ) Vendas = Quantas vendas a sua campanha gerou no seu site ( $ ) Downloads = Quantos downloads a campanha gerou no seu site Exemplos OBJETIVO
  • 20. MSN Yahoo UOL 203.667 mil UU MSN x Yahoo 123.053 mil UU MSN x UOL 203.042 mil UU MSN x Terra Terra Duplicidade com o Terra: 12% Cobertura total do MSN: 1.846.746 UU Duplicidade com o UOL: 7% Duplicidade com o Yahoo: 11% Audiência exata COBERTURA
  • 21. Relatórios do Predicta Maestro ® for Advertisers Relatório por data Relatório por dia da semana Relatório por horário Relatório por site Relatório por seção Relatório por peça Relatório site x peça Relatório site x seção x peça Relatório data x site x seção x peça Relatório site x seção x peça cartesiano Relatório de unique browsers Relatório de clicks filtrados Interface de extração de dados Relatório por data Relatório por site Mídia Online RELATÓRIOS
  • 22. Onde estou perdendo meus clientes? CONHECIMENTO
  • 24. Cases RELACIONAMENTO Aproximar o relacionamento com cliente final, com o qual só falava durante cobranças judiciais. Cliente: Tecnisa Solução: Desenvolver uma série de canais de comunicação, de forma integrada entre si e com o CRM. Aproveitar este canal para gerar conhecimento e vendas. Desafio de Negócio:
  • 25. Cases AQUISIÇÃO Gerar matrículas nos cursos de graduação da entidade. Cliente: Empresa de Ensino Solução: Utilizar diversas mídias, para aumentar a cobertura e conseguir o máximo de matrículas possível. Integrar todas as mídias e a visitação ao website para medir precisamente o retorno de cada uma. Desafio de Negócio:
  • 26. Cases DIVULGAÇÃO Divulgar o pré-lançamento do novo hidrotônico da empresa, através de formadores de opinião. Empresa: Coca-Cola Solução: Enviar o produto em primeira mão para 9 blogueiros-chave no Brasil, para que experimentem antes dos demais e tenham vontade de comentar sobre o lançamento. Fornecendo conteúdos que possam gerar a viralização da campanha. Desafio de Negócio: Obtenção no Brasil de 16.400 posts comentando o lançamento e a ação
  • 27. Cases AQUISIÇÃO Obter cadastro de prospects interessados no produto, para realizar ações de relacionamento. Cliente: Produto para Jovens Solução: Levar os usuários a um site divertido, que funcione para viralização e incentive o usuário a fornecer seu cadastrado para aproveitar as funcionalidades do ambiente. Desafio de Negócio:
  • 28. Sobre a Predicta Internet como canal Alguns exemplos O futuro dos negócios AGENDA
  • 29. A comunicação nunca mais será a mesma! CONVERGÊNCIA DE MÍDIAS
  • 30. A comunicação nunca mais será a mesma! CONVERGÊNCIA DE MÍDIAS
  • 31. Identificar grupos-alvo Criar grupos desejados Criar peças Direcionar Monitorar Analisar resultados Criar inteligência Conteúdo com B ehavioral T argeting CONHECIMENTO INDIVIDUAL
  • 32. Os dashboards representam métricas associadas a uma meta definida pelo cliente ATMO: DASHBOARDS
  • 33. Information CONTACT http://namedida.blog.br www.predicta.org Rua Gomes de Carvalho, 1510 – 13 th Floor – Vila Olímpia – São Paulo – SP – 04547-005 – Brazil – Phone 55 11 3512 0800 – wwww.predicta.com.br