O documento resume o projeto de implantação do TOTVS ByYou ECM no Moinho Paulista para automatizar o processo de pedido de venda. O sistema permite o controle total do pedido através de workflow entre as áreas comercial, financeira, regional e de faturamento de forma integrada ao ERP. O objetivo foi mapear o processo para garantir precisão das informações e agilidade nas etapas, melhorando os resultados.