Technical Product Management at Nubank
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O documento aborda a gestão técnica de produtos no Nubank, destacando as responsabilidades de um technical product manager, como priorização de tarefas, organização de equipes e gestão de expectativas. Explora competências essenciais, exemplos de squads e a importância de entender profundamente a tecnologia e a cultura de engenharia. Enfatiza a necessidade de uma comunicação eficaz e a conexão com os objetivos de negócios para alcançar resultados significativos.
Technical Product Management at Nubank
- 1. Technical Product Management no Nubank By Alexandre Freire @freire_da_silva alex@nu.bank 28/11/2018
- 2. #1e5d91 alex@nu.bank @freire_da_silva • Diretor de Engenharia @Nubank • Na onda Ágil desde 2001, últimos 7 anos trabalhando @IndustrialLogic na Califórnia • Mestrado: “Reflexões sobre o Ensino de Metodologias Ágeis na Academia, Indústria e Governo” • Décadas de experiência e sucessos com empresas renomadas pelo mundo!! • Gosto de surfar e construir casas
- 3. Technical Product Management é gerenciar produtos de alta complexidade técnica. O que é Technical Product Management?
- 4. Technical Product Management é gerenciar produtos de alta complexidade técnica. O que é Technical Product Management?
- 5. Construindo coisas para pessoas que constroem coisas para clientes… O que faz um Technical Product Manager no Nubank?
- 6. Priorizar, ajudar a equipe a se organizar e crescer, gerir stakeholders e expectativas. 5
- 7. PM TPM CONDUCT USER/CLIENT INTERVIEWS ✅ ✅ BUILD REVENUE/PRICING/ADOPTION MODELS ✅ ✅ DESIGN AND ANALYZE EXPERIMENTS ✅ ✅ DESIGN AND FACILITATE MEETINGS ✅ ✅ MAP AND UNDERSTAND COMPLEX SYSTEMS ✅ ✅ ANALYTICS AND BI ✅ ✅ USABILITY AND DESIGN ✅ ✅ DECISION MAKING ✅ ✅ COMMUNICATION ✅ ✅ DOCUMENTATION ✅ ✅ TIME MANAGEMENT ✅ ✅ UNDERSTAND SOFTWARE DEVELOPMENT LIFECYCLE ✅ KNOWS HOW TO PROGRAM ✅ DATA MODELS, FORMATS AND QUERY LANGUAGES ✅ BUILDS AND USES Protocols Libraries, Frameworks, APIs and SLAs ✅ Technical Product Management Core Competencies Inspired by https://medium.com/@johnpcutler/12-core-competencies-for-product-managers-8d5744f91bd
- 8. Exemplos de squads onde fazemos Technical Product Management
- 9. Platform, Engineering Productivity, Mobile Platform, Infosec, Finance, Authorizer, Acquisition
- 10. Antes de ser assim… Tivemos um squad DevOps :-(
- 11. Não viva na torre de marfim: ligar aos objetivos da empresa.
- 12. 99,9% uptime do sistema de monitoramento vs. Reduzir MTTA e MTTR Objectives: Business outcome vs. Output of work
- 13. NÃO TEM JEITO Entenda como é feito, as perguntas e dores da engenharia e o comportamento que gostaria que eles exibissem. Quando descobrimos a demanda real, podemos empoderar as pessoas. tem que se aprofundar na tecnologia e em cultura de engenharia
- 14. Criar pipelines do GoCD para os serviços sem E2E vs. Reduzir cycle time de deploy dos serviços Objectives: Business outcome vs. Output of work
- 15. Cycle Time Optimization Cycle Time: The amount of time a commit takes since it is merged to master until it reaches staging
- 18. Comunicação para não ser invisível Pics or it didn’t happen
- 19. Hybrid Board Visualize your Bets
- 22. 21 MINIMAL STY LE É importante priorizar esse trabalho! Convencendo o CEO a investir em valor interno
- 23. Quando tínhamos 1MM de clientes, alguém pensou: Como seria com 5MM? Sem o trabalho de plataforma não iriamos conseguir alcançar a escala que alcançamos na mesma velocidade Pensando no futuro
- 24. “Let 1000 flowers bloom them rip 999 of them by the roots” É emergente Peter Seibel - Twitter’s Engineering Effectiveness Group
- 25. Open Source Contribuindo de volta github.com/nubank