O documento discute a Web Colaborativa e apresenta a ferramenta 'Ushahidi', um mapa colaborativo que auxilia em situações de emergência, originado na África. A obra aborda conceitos da Web 2.0, como mashups e processos bottom-up, enfatizando a interatividade e participação dos usuários, além de mencionar a importância do software livre e da arquitetura de participação. Também é citado o impacto da bolha tecnológica de 2000 e as transformações nos modelos de negócios na internet subsequentes.
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