SlideShare a Scribd company logo

االتعامل مع ضغوط العمل.ppt

Download as PPT, PDF
A
AtefMarzouk1

هذا البرنامج يهدف إلى توعية المديرين بفهم ضغوط العمل وأنواعها ومصادرها، وكيفية التعامل معها والتغلب عليها. يتناول البرنامج أهداف مواجهة الضغوط وتحليلها وفهم تأثيرها على أداء الموظفين والبيئة العملية بشكل عام. كما يركز على تطوير استراتيجيات لتحسين الصحة النفسية والإنتاجية في أماكن العمل.

Business
1 of 67
Download to read offline
1
2
3
Most read
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Most read
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
Most read
1 ‫برنامج‬ ‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬
2 ‫ياتي‬ ‫هذا‬ ‫نامج‬‫ر‬‫الب‬ ‫مقدما‬ ‫للمد‬ ‫اء‬‫ر‬ ‫يدهم‬‫و‬‫لتز‬ ‫ات‬‫ر‬‫بالمها‬ ‫التي‬ ‫تجعلهم‬ ‫ين‬‫ر‬‫قاد‬ ‫علي‬ ‫فهم‬ ‫ضغوط‬ ‫العمل‬ ‫و‬ ‫انواعها‬ ‫و‬ ‫مصادرها‬ ‫واسبابها‬ ‫ضع‬‫و‬‫و‬ ‫الخطط‬ ‫للتغلب‬ ‫عليها‬ ‫الن‬ ‫المدير‬ ‫يواجه‬ ‫ضغوطا‬ ‫متز‬ ‫ايدة‬ ‫فهو‬ ‫مطالب‬ ‫بتحقيق‬ ‫اهداف‬ ‫غالبا‬ ‫ما‬ ‫تكون‬ ‫طموحة‬ ‫و‬ ‫حيانا‬‫ا‬ ‫غير‬ ‫قابلة‬ ‫للتحقيق‬ . ‫وهو‬ ‫مسوئل‬ ‫عن‬ ‫عمال‬‫ا‬ ‫موظفيه‬ ‫و‬ ‫مطالب‬ ‫بمعايير‬ ‫جودة‬ ‫عالية‬ . ‫وهو‬ ‫ايضا‬ ‫يدعى‬ ‫الجتماعات‬ ‫تستنزف‬ ‫الوقت‬ ‫و‬ ‫الجهد‬ ‫الذهني‬ ‫كذلك‬ ‫مسوئل‬ ‫عن‬ ‫وضع‬ ‫خطط‬ ‫العمل‬ ‫و‬ ‫متابعة‬ ‫تنفيذها‬ ‫و‬ ‫حل‬ ‫المشاكل‬ ‫و‬ ‫المعوقات‬ ‫التي‬ ‫ت‬ ‫عترض‬ ‫تنفيذها‬ ‫و‬ ‫هو‬ ‫مصدر‬ ‫التوجيه‬ ‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫لموظفيه‬ . ‫مقدمة‬
3 ‫نامج‬‫ر‬‫الب‬‫هداف‬‫ا‬ ‫غي‬‫هو‬‫ما‬‫و‬‫منها‬‫طبيعي‬‫هو‬‫بينما‬‫يق‬‫ر‬‫التف‬‫و‬‫العمل‬‫ضغوط‬‫مفهوم‬‫تحديد‬ ‫طبيعي‬‫ر‬ . ‫تفادي‬‫و‬‫لها‬‫حلول‬‫ايجاد‬ ‫من‬‫المتدرب‬‫يتمكن‬‫حتى‬‫الضغوط‬‫اض‬‫ر‬‫اع‬‫يضاح‬‫ا‬ ‫ثيرها‬‫تا‬ ‫علية‬ . ‫ب‬‫تها‬‫ر‬‫دا‬‫ا‬‫عدم‬‫حالة‬‫في‬‫الضغوط‬‫تسببها‬‫التي‬‫اض‬‫ر‬‫م‬‫باال‬‫المتدرب‬‫يف‬‫ر‬‫تع‬ ‫و‬‫فعال‬‫شكل‬ ‫الضغوط‬‫اض‬‫ر‬‫ام‬‫بمعالجة‬ ‫االهتمام‬ . ‫ت‬ ‫ين‬‫ا‬ ‫من‬‫المتدرب‬‫يعرف‬‫حتى‬‫تحليلها‬‫و‬‫سبابها‬‫ا‬‫و‬‫الضغوط‬‫مصادر‬‫بيان‬ ‫الضغوط‬‫تي‬‫ا‬ ‫لها‬‫يقظا‬‫فيكون‬ .
4 ‫االهداف‬‫تابع‬ ‫ض‬‫وجود‬ ‫مدى‬‫و‬ ‫شخصيته‬ ‫نوعية‬‫لتحديد‬‫الشخصية‬‫حالته‬‫لتحليل‬ ‫المتدرب‬‫دفع‬ ‫فهم‬‫و‬‫لدية‬ ‫غوط‬ ‫الضغوط‬‫وجود‬‫في‬‫يساعد‬‫الذي‬‫السلوك‬ . ‫الضغوط‬‫عن‬ ‫الناجمة‬ ‫الخسائر‬‫و‬ ‫االنتاجية‬‫علي‬ ‫الضغوط‬‫ثير‬‫تا‬ ‫بيان‬ . ‫ينبغي‬‫ما‬ ‫و‬ ‫للوقت‬‫الفعالة‬‫غير‬‫االدارة‬‫و‬ ‫الضغوط‬‫بين‬ ‫بالعالقة‬ ‫المتدرب‬‫يف‬‫ر‬‫تع‬ ‫به‬ ‫القيام‬ ‫الضغوط‬‫تجنب‬‫و‬ ‫الوقت‬ ‫الستغالل‬ . ‫للم‬‫يمكن‬ ‫كيف‬‫و‬ ‫الضغوط‬‫ايجاد‬ ‫في‬ ‫المساهمة‬‫في‬‫المادية‬‫العمل‬ ‫بيئة‬‫ثير‬‫تا‬‫شرح‬ ‫العمل‬ ‫تدرب‬ ‫تحسينها‬‫علي‬ .
5 ‫االهداف‬‫تابع‬ ‫ال‬ ‫الذهني‬ ‫التشوش‬ ‫تفادي‬‫و‬ ‫ولوياتها‬‫ا‬‫تحديد‬‫و‬ ‫لياته‬‫و‬‫مسؤ‬‫حصر‬‫الي‬ ‫المتدرب‬ ‫دفع‬ ‫في‬ ‫يساهم‬‫ذي‬ ‫الضغوط‬ . ‫الضغو‬ ‫موجهة‬‫من‬ ‫المتدرب‬‫تمكن‬‫التي‬‫ق‬‫الطر‬‫و‬ ‫الضغوط‬ ‫علي‬ ‫التغلب‬ ‫كيفية‬‫شرح‬ ‫بفعالية‬ ‫ط‬ . ‫ثم‬ ‫نتائ‬ ‫قياس‬‫و‬‫بها‬‫ام‬‫ز‬‫االلت‬‫و‬ ‫الضغوط‬‫لمواجهة‬‫شخصية‬‫خطة‬‫وضع‬‫الي‬‫المتدرب‬‫دفع‬ ‫جها‬ .
6 ‫نامج‬‫ر‬‫الب‬‫محتويات‬ ‫الضغوط‬‫مفهوم‬ . ‫الضغوط‬‫اض‬‫ر‬‫ع‬‫ا‬ . ‫الضغوط‬‫تسببها‬‫التي‬‫اض‬‫ر‬‫االم‬ . ‫اسبابها‬‫و‬‫الضغوط‬‫مصادر‬ .
7 ‫نامج‬‫ر‬‫الب‬‫محتويات‬‫تابع‬ ‫العمل‬‫علي‬‫الضغوط‬‫ثير‬‫تا‬ . ‫الضغوط‬‫و‬‫ي‬‫دار‬‫اال‬‫االسلوب‬ . ‫الضغوط‬‫و‬‫الوقت‬‫دارة‬‫ا‬ . ‫الضغوط‬‫و‬‫العمل‬‫بيئة‬ .
8 ‫نامج‬‫ر‬‫الب‬‫محتويات‬‫تابع‬ ‫العمل‬‫ضغوط‬‫و‬‫المسوئليات‬ . ‫الضغوط‬‫دارة‬‫ا‬ ‫كيفية‬ .
9 ‫الذهني‬‫العصف‬ ‫المحاضرة‬ ‫المناقشة‬ ‫العمل‬‫مجموعات‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫ساليب‬‫ا‬
10
11 ‫الضغوط‬ ‫فهم‬ ‫الضغوط‬ ‫هي‬ ‫ما‬ . ‫االولي‬ ‫الوحدة‬ ‫المحتويات‬ ‫الضغوط‬ ‫تعريف‬ . ‫الضغوط‬ ‫مستويات‬ . ‫الضغوط‬ ‫مواجهة‬ ‫في‬ ‫األشخاص‬ . ‫الضغوط‬ ‫علي‬ ‫التغلب‬ ‫فوائد‬ .
12 ‫الضغوط‬ ‫بطبيعة‬‫المتدرب‬‫يف‬‫ر‬‫تع‬ ‫و‬ ‫اشكالها‬ . ‫الوحدة‬ ‫اهداف‬ ‫المختلف‬‫االساليب‬‫يدرك‬‫المتدرب‬‫جعل‬ ‫للناس‬‫ة‬ ‫الضغوط‬‫مواجهة‬‫في‬ ‫الض‬‫تسببها‬‫التي‬‫الخسائر‬‫تحليل‬ ‫غوط‬ ‫المختلفة‬‫اشكالها‬‫في‬‫للمنشاة‬ ‫الضغوط‬ ‫هي‬‫لما‬‫محدد‬‫يف‬‫ر‬‫تع‬‫عطاء‬‫ا‬
13 ‫بدأت‬ ‫الضغوط‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫البحوث‬ ‫أن‬ ‫رغم‬ ‫العشرين‬ ‫القرن‬ ‫من‬ ‫الثالثينيات‬ ‫في‬ ‫انة‬ ‫أال‬ ‫للضغوط‬ ‫دقيق‬ ‫علمي‬ ‫تعريف‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫العمل‬ ‫اعباء‬ ‫زيادة‬ ‫تعني‬ ‫هي‬ ‫ستاذ؟‬‫ا‬‫يا‬‫الضغوط‬‫هي‬‫ما‬
14 ‫عدم‬ ‫عبارة‬ ‫وانها‬ ‫معقدة‬ ‫ظاهرة‬ ‫انها‬ ‫يواجهه‬ ‫الذي‬ ‫الطلب‬ ‫بين‬ ‫التوازن‬ ‫جانب‬ ‫من‬ ‫جهده‬ ‫و‬ ‫بوقته‬ ‫الخاص‬ ‫الشخص‬ ‫مواجهه‬ ‫علي‬ ‫هو‬ ‫يفهمها‬ ‫كما‬ ‫قدرته‬ ‫و‬ ‫آخر‬ ‫جانب‬ ‫من‬ ‫بنجاح‬ ‫الطلب‬ ‫الضغوط‬ ‫يف‬‫ر‬‫تع‬
15 - ‫يواجهها‬ ‫ضغوط‬ ‫الناس‬ ‫بفعالية‬ - ‫االنس‬ ‫عليها‬ ‫يتغلب‬ ‫ضغوط‬ ‫ان‬ ‫من‬ ‫ألنها‬ ‫تماما‬ ‫يخضعها‬ ‫و‬ ‫كبيرة‬ ‫ليست‬ ‫الحجم‬ ‫حيث‬ - - ‫علي‬ ‫تتغلب‬ ‫ضغوط‬ ‫عدم‬ ‫و‬ ‫لحجمها‬ ‫نظرا‬ ‫االنسان‬ ‫مواجهتها‬ ‫علي‬ ‫االنسان‬ ‫قدرة‬ ‫الضغوط‬‫مستويات‬
16 ‫الضغوط‬ ‫مواجهة‬ ‫في‬ ‫االشخاص‬ ‫االسلوب‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫اسلوب‬ ‫الهروب‬ ‫اسلوب‬ ‫التعايش‬ ‫عل‬ ‫التغلب‬ ‫اسلوب‬ ‫ي‬ ‫الضغوط‬
17 ‫علي‬ ‫التغلب‬ ‫فوائد‬ ‫الضغوط‬ ‫مستريحا‬ ‫و‬ ‫هادي‬ ‫مزاج‬ ‫القلق‬ ‫عن‬ ‫واالبتعاد‬ ‫في‬ ‫الوقوع‬ ‫تفادي‬ ‫نفسية‬ ‫امراض‬ ‫و‬ ‫االنسان‬ ‫طاقة‬ ‫زيادة‬ ‫إنتاجيته‬ ‫علي‬ ‫المحافظة‬ ‫الجسمانية‬ ‫الصحة‬
18 ‫الضغوط‬ ‫أعراض‬ ‫الضغوط‬ ‫و‬ ‫المدير‬ . ‫الثانية‬ ‫الوحدة‬ ‫المحتويات‬ ‫األعراض‬ ‫المدير‬ ‫يكتشف‬ ‫كيف‬ ‫االعراض‬ ‫انواع‬ . ‫الذهنية‬ ‫و‬ ‫النفسية‬ ‫األعراض‬ . ‫الجسمانية‬ ‫االعراض‬ .
19 ‫اض‬‫ر‬‫ع‬‫ا‬ ‫تشف‬‫يك‬‫كيف‬‫المتدرب‬‫يف‬‫ر‬‫تع‬ ‫انواعها‬‫يضاح‬‫ا‬ ‫و‬‫الضغوط‬ . ‫الوحدة‬ ‫اهداف‬ ‫بيان‬‫و‬ ‫الذهنية‬ ‫و‬ ‫النفسية‬‫اض‬‫ر‬‫ع‬‫اال‬‫شرح‬ ‫و‬‫ها‬ ‫ودرجاتها‬‫تحليلها‬ . ‫تسب‬‫التي‬ ‫الجسمانية‬‫اض‬‫ر‬‫ع‬‫اال‬‫تصوير‬ ‫ضغوط‬‫بها‬ ‫معالجتها‬‫علي‬‫ليعمل‬‫العمل‬ ‫يسببه‬‫التي‬‫الضغوط‬‫مواجهة‬ ‫كيفية‬‫بيان‬ ‫و‬‫العمل‬‫ا‬ ‫االجتماعية‬ ‫الحياة‬‫و‬‫االسرة‬
20 ‫الضغوط‬ ‫و‬ ‫المدير‬ ‫الجودة‬ ‫بمعايير‬ ‫االلتزام‬ ‫عن‬ ‫مسئول‬ ‫العوائق‬ ‫مواجهة‬ ‫و‬ ‫للعمل‬ ‫بالتخطيط‬ ‫مطالب‬ ‫العروض‬ ‫اعداد‬ ‫و‬ ‫التقارير‬ ‫كتابة‬ ‫تحفيزهم‬ ‫و‬ ‫الموظفين‬ ‫مشاكل‬ ‫بحل‬ ‫معني‬ ‫بتحقيق‬ ‫نتائج‬ ‫و‬ ‫أهداف‬ ‫صعبة‬ ‫التحقيق‬ ‫أ‬ ‫حيانا‬ ‫االتي‬ ‫من‬ ‫باكثر‬ ‫مطالب‬ ‫فهو‬ : -
21 ‫و‬ ‫المدير‬ ‫تابع‬ ‫الضغوط‬ ‫طاقته‬ ‫نفاذ‬ ‫في‬ ‫تتسبب‬ ‫اجتماعات‬ ‫حضور‬ ‫النفسية‬ ‫و‬ ‫الذهنية‬ ‫مساعدته‬ ‫و‬ ‫االجتماعية‬ ‫عالقته‬ ‫و‬ ‫عائلته‬ ‫و‬ ‫المنزل‬ ‫اعمال‬ ‫في‬ ‫زوجته‬ ‫الترفيه‬ ‫و‬ ‫لهم‬ ‫االستذكار‬ ‫و‬ ‫االطفال‬ ‫تربية‬ ‫المالهي‬ ‫و‬ ‫المنتزهات‬ ‫في‬ ‫عليهم‬ ‫و‬ ‫عملة‬ ‫في‬ ‫يقاطعه‬ ‫و‬ ‫باستمرار‬ ‫يرن‬ ‫الهاتف‬ ‫بسرعة‬ ‫عليها‬ ‫يرد‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫مطالب‬ ‫بارضاء‬ ‫العمالء‬ ‫ومواجهة‬ ‫شكا‬ ‫ويهم‬ ‫و‬ ‫حل‬ ‫الصعوبات‬ ‫التي‬ ‫تواجههم‬ ‫االتي‬ ‫من‬ ‫باكثر‬ ‫مطالب‬ ‫فهو‬ : -
22 ‫نوعيها‬‫باختالف‬‫اض‬‫ر‬‫ع‬‫اال‬ ‫تختلف‬ ‫اض‬‫ر‬‫ع‬‫اال‬‫انواع‬ ‫النفسي‬ ‫الجسماني‬ ‫بطريقه‬ ‫يتعلق‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ ‫مشاعر‬ ‫و‬ ‫االنسان‬ ‫تفكير‬ ‫ه‬ ‫و‬ ‫باإلرهاق‬ ‫يتعلق‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ ‫يص‬ ‫الذي‬ ‫البدني‬ ‫التعب‬ ‫يب‬ ‫أعضائه‬ ‫في‬ ‫االنسان‬
23
24 ‫األعراض‬ ‫النفيسة‬ ‫و‬ ‫الذهني‬ ‫ة‬ ‫عدم‬ ‫التركيز‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫و‬ ‫الواجبات‬ ‫الواجب‬ ‫القيام‬ ‫بها‬ . ‫عدم‬ ‫القدرة‬ ‫علي‬ ‫قراءة‬ ‫االوراق‬ ‫بسهولة‬ ‫أو‬ ‫بالسرعة‬ ‫المناسب‬ ‫ة‬ ‫الشعور‬ ‫المسبق‬ ‫بعدم‬ ‫امكانية‬ ‫انجاز‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫الوقت‬ ‫المحدد‬ ‫كثرة‬ ‫السرحان‬ ‫عند‬ ‫الجلوس‬ ‫مع‬ ‫الناس‬ ‫و‬ ‫لكنة‬ ‫بعيد‬ ‫عنهم‬ ‫سرعة‬ ‫االنفعال‬ ‫و‬ ‫االنزعاج‬ ‫ومخاوف‬ ‫تسد‬ ‫علية‬ ‫منافذ‬ ‫التف‬ ‫كير‬ ‫التضجر‬ ‫و‬ ‫التبرم‬ ‫و‬ ‫الملل‬ ‫و‬ ‫السأم‬ ‫الميل‬ ‫للعزلة‬ ‫و‬ ‫االنطواء‬
25 ‫الجسمانية‬ ‫االعراض‬ ‫الحلق‬ ‫جفاف‬ ‫الدائم‬ ‫الصداع‬ ‫مجهو‬ ‫ألدنى‬ ‫بالتعب‬ ‫الشعور‬ ‫د‬ ‫االجواء‬ ‫في‬ ‫حتى‬ ‫الشديد‬ ‫العرق‬ ‫الباردة‬ ‫الهضم‬ ‫سوء‬ ‫الشهية‬ ‫فقدان‬
26 ‫الضغو‬ ‫تسببها‬ ‫التي‬ ‫األمراض‬ ‫ط‬ ‫بالصحة‬ ‫الضغوط‬ ‫تأثير‬ ‫الثالثة‬ ‫الوحدة‬ ‫المحتويات‬ ‫الضغوط‬ ‫أمراض‬ ‫تحدث‬ ‫كيف‬ ‫الضغوط‬ ‫أمراض‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫بها‬ ‫يصاب‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫الذي‬ ‫هو‬ ‫من‬ . ‫بها‬ ‫اإلصابة‬ ‫تفادي‬ ‫يمكن‬ ‫هل‬ .
27 ‫عل‬‫الضغوط‬‫ثير‬‫تا‬‫يدرك‬‫المتدرب‬ ‫جعل‬ ‫ي‬ ‫لتفاديها‬‫جهدا‬‫يبذل‬‫حتى‬ ‫الصحة‬ ‫الوحدة‬ ‫اهداف‬ ‫يتعرض‬‫ان‬ ‫يمكن‬‫اللذين‬‫االشخاص‬ ‫هم‬‫من‬‫بيان‬ ‫وا‬ ‫للضغوط‬ . ‫اال‬‫تفادي‬ ‫يمكن‬‫نه‬‫ا‬‫في‬‫مل‬‫اال‬ ‫المتدرب‬‫عطاء‬‫ا‬ ‫صابة‬ ‫يستسلم‬‫ال‬‫بحيث‬‫الضغوط‬‫اض‬‫ر‬‫بام‬ . ‫التي‬‫اض‬‫ر‬‫م‬‫اال‬ ‫حدوث‬ ‫بكيفية‬‫المتدرب‬‫يف‬‫ر‬‫تع‬ ‫تسببها‬ ‫العمل‬‫ضغوط‬
28 ‫مدى‬ ‫حب‬ ‫االنسان‬ ‫لعمله‬ ‫وعدم‬ ‫االنسجام‬ ‫بين‬ ‫الزمالء‬ ‫العمل‬‫جهة‬ ‫مصدرها‬‫مشكالت‬ ‫مستوي‬ ‫المخاطر‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫فالعمل‬ ‫المحفوف‬ ‫بالمخاطر‬ ‫مثيرا‬ ‫للقلق‬ . ‫حجم‬ ‫العمل‬ ‫الذي‬ ‫يفوق‬ ‫طاقة‬ ‫االنسان‬ . ‫الشعور‬ ‫بعدم‬ ‫االمان‬ ‫الوظيفي‬ ‫الرئيس‬ ‫المزعج‬ ‫كثير‬ ‫المطالب‬ . ‫االهداف‬ ‫الصعب‬ ‫تحقيقها‬ . ‫الترفيع‬ ‫لوظيفة‬ ‫ذات‬ ‫متطلبات‬ ‫أعلي‬ ‫من‬ ‫قدرة‬ ‫االنسان‬ .
29 ‫الميل‬ ‫للتفكير‬ ‫المتشائم‬ ‫و‬ ‫كثرة‬ ‫الخوف‬ . ‫مشكالت‬ ‫بالشخصية‬‫المتصلة‬‫العمل‬ ‫عدم‬ ‫الثقة‬ ‫بالنفس‬ ‫و‬ ‫االحساس‬ ‫بعدم‬ ‫القدرة‬ ‫علي‬ ‫التغلب‬ ‫عل‬ ‫ي‬ ‫العقبات‬ . ‫عادات‬ ‫اضاعة‬ ‫الوقت‬ . ‫الطموح‬ ‫المفرط‬ .
30 ‫السهر‬ ‫ليال‬ ‫و‬ ‫عدم‬ ‫أخذ‬ ‫مقدارا‬ ‫كافيا‬ ‫من‬ ‫النوم‬ .. ‫مشكالت‬ ‫الحياة‬‫باسلوب‬‫تتصل‬ ‫التغذية‬ ‫غير‬ ‫الجيدة‬ . ‫عدم‬ ‫تنظيم‬ ‫ساعات‬ ‫االكل‬ ‫و‬ ‫النوم‬ . ‫عدم‬ ‫ممارسة‬ ‫الحركة‬ ‫و‬ ‫المشي‬ .
31 ‫الشعور‬ ‫بعدم‬ ‫االمان‬ ‫علي‬ ‫مستقبل‬ ‫االسرة‬ . ‫مشكالت‬ ‫باالسرة‬‫تتصل‬ ‫المتطلبات‬ ‫الزائدة‬ ‫لالسرة‬ . ‫المناسبات‬ ‫االجتماعية‬ ‫المرهقة‬ ‫لدخل‬ ‫االسرة‬ . ‫االرتباطات‬ ‫األسرية‬ ‫المبنية‬ ‫علي‬ ‫المجامالت‬ . ‫المشاكل‬ ‫و‬ ‫الخالفات‬ ‫العائلية‬ .
32 ‫عدم‬ ‫توفر‬ ‫التهوية‬ ‫في‬ ‫مكان‬ ‫العمل‬ ‫أو‬ ‫البيت‬ . ‫بالبيئة‬‫تتصل‬‫ضغوط‬ ‫عدم‬ ‫توفر‬ ‫المقاعد‬ ‫المريحة‬ ‫في‬ ‫العمل‬ . ‫ضعف‬ ‫اإلضاءة‬ ‫في‬ ‫مكان‬ ‫العمل‬ . ‫التأثير‬ ‫السلبي‬ ‫للديكور‬ ‫و‬ ‫االلوان‬ ‫في‬ ‫مكان‬ ‫العمل‬ ‫أو‬ ‫المنز‬ ‫ل‬ .
33 ‫تتخل‬‫و‬‫الوقت‬‫تدير‬‫كيف‬ ‫ص‬ ‫الضغوط‬‫من‬
34 ‫مستويات‬ ‫الضغوط‬ 1 - ‫الضغوط‬ ‫التي‬ ‫يمكن‬ ‫التغلب‬ ‫عليها‬ ‫بسهولة‬ ‫بمجرد‬ ‫التركيز‬ ‫و‬ ‫محاربة‬ ‫مضيعات‬ ‫الوقت‬ ‫وزيادة‬ ‫الوقت‬ ‫المخصص‬ ‫ألداء‬ ‫األعمال‬ ‫التي‬ ‫تسبب‬ ‫الضغوط‬ . 2 - ‫تغيير‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫عليها‬ ‫التغلب‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫الضغوط‬ ‫كثير‬ ‫الضغوط‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫و‬ ‫السلوكية‬ ‫و‬ ‫الذهنية‬ ‫العادات‬ ‫من‬ ‫ال‬ ‫من‬ ‫هو‬ ‫و‬ ‫جذرية‬ ‫تغييرات‬ ‫يتطلب‬ ‫و‬ ‫بالتحدي‬ ‫يتسم‬ ‫نوع‬ ‫النسان‬ ‫المرهق‬ . 3 - ‫الضغوط‬ ‫التي‬ ‫تتجاوز‬ ‫حدود‬ ‫طاقة‬ ‫االنسان‬ ‫و‬ ‫ليس‬ ‫بيده‬ ‫حلها‬
35 ‫الضغوط‬ ‫أمراض‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫الجلطة‬ ‫امراض‬ ‫الدماغية‬ ‫و‬ ‫القلب‬ ‫امراض‬ ‫النوبات‬ ‫ارتفاع‬ ‫الدم‬ ‫ضغط‬ ‫قرحة‬ ‫المعدة‬ ‫االنهيارات‬ ‫و‬ ‫االكتئاب‬ ‫العصبية‬
36 ‫الضغوط‬ ‫بامراض‬ ‫االصابة‬ ‫تحدد‬ ‫عوامل‬ - ‫مدى‬ ‫القوة‬ ‫الجسمانية‬ ‫لدى‬ ‫البشر‬ ‫من‬ ‫عدمها‬ - ‫الطبيعة‬ ‫الوراثية‬ - ‫مدى‬ ‫التعرض‬ ‫للمؤثرات‬ ‫من‬ ‫حيث‬ ‫حجمها‬ ‫و‬ ‫مدتها‬ - ‫نوعية‬ ‫التغذية‬ ‫من‬ ‫حيث‬ ‫الجودة‬ ‫و‬ ‫عدمها‬ - ‫سلوك‬ ‫االنسان‬ ‫و‬ ‫عاداته‬ ‫الشخصية‬ ‫الحياتية‬ - ‫الميل‬ ‫النفسي‬ ‫من‬ ‫حيث‬ ‫المرح‬ ‫و‬ ‫العبوس‬ ‫و‬ ‫غيرها‬ - ‫اسلوب‬ ‫االنسان‬ ‫في‬ ‫النوم‬ ‫و‬ ‫االكل‬ ‫من‬ ‫التوقيت‬ ‫و‬ ‫الكميا‬ ‫ت‬
37 ‫العامة‬ ‫البيئة‬ ‫الضغوط‬‫مصادر‬ ‫الحياة‬ ‫اسلوب‬ ‫العمل‬ ‫طبيعة‬ ‫العمل‬ ‫جهة‬ ‫طبيعتها‬ ‫و‬ ‫االسرة‬ ‫االسرة‬ ‫تكوين‬ ‫الميول‬ ‫و‬ ‫االنسان‬ ‫شخصية‬ ‫النفسي‬
38
39 ‫الضغوط‬ ‫و‬ ‫اإلداري‬ ‫االسلوب‬ ‫الفعال‬ ‫غير‬ ‫اإلداري‬ ‫االسلوب‬ ‫السادسة‬ ‫الوحدة‬ ‫المحتويات‬ ‫الفعال‬ ‫اإلداري‬ ‫االسلوب‬ ‫العم‬ ‫في‬ ‫اسلوبك‬ ‫تكتشف‬ ‫كيف‬ ‫ل‬ ‫عامة‬ ‫مالحظات‬
40 ‫الضغوط‬ ‫يسبب‬ ‫الذي‬‫ي‬‫دار‬‫اال‬‫االسلوب‬ ‫فهم‬ ‫حتى‬ ‫تصحيحه‬‫علي‬‫يعمل‬‫و‬‫المتدرب‬‫يتفاده‬ ‫الوحدة‬ ‫اهداف‬ ‫و‬‫دارة‬‫اال‬‫في‬‫سلوبه‬‫ا‬‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫الي‬ ‫المتدرب‬‫دفع‬ ‫ما‬‫فهم‬ ‫ضعف‬‫و‬‫قوة‬‫نقاط‬‫من‬‫فيه‬ ‫اال‬‫بعض‬‫في‬‫الضعف‬‫و‬‫القوة‬‫نقاط‬‫توضيح‬ ‫ساليب‬ ‫لتفاديها‬‫الضغوط‬ ‫الي‬‫تودي‬‫ية‬‫ر‬‫دا‬‫اال‬ ‫ين‬‫الذي‬ ‫فعالية‬‫ثر‬‫ك‬‫اال‬‫ي‬‫دار‬‫اال‬‫االسلوب‬‫يف‬‫ر‬‫تع‬ ‫بغي‬ ‫بالضغوط‬‫ر‬‫الشعو‬ ‫لتجنب‬‫اتباعه‬
41 ‫عدم‬ ‫وضوح‬ ‫الرؤية‬ ‫و‬ ‫االهداف‬ ‫و‬ ‫التشويش‬ ‫الفكري‬ ‫و‬ ‫التعليم‬ ‫ات‬ ‫المتناقضة‬ ‫الفعال‬‫غير‬‫ي‬‫دار‬‫اال‬‫االسلوب‬ ‫المركزية‬ ‫ي‬ ‫اإلدارة‬ ‫و‬ ‫عدم‬ ‫التفويض‬ ‫و‬ ‫االحتفاظ‬ ‫بكل‬ ‫الصالح‬ ‫يات‬ ‫كثرة‬ ‫االجتماعات‬ ‫المتكررة‬ ‫الغير‬ ‫مفيدة‬ ‫و‬ ‫التي‬ ‫تستغرق‬ ‫و‬ ‫قتا‬ ‫دون‬ ‫جدوى‬ . ‫تصيد‬ ‫اخطاء‬ ‫العاملين‬ ‫تودي‬ ‫الخوف‬ ‫و‬ ‫عدم‬ ‫الثقة‬ . ‫اسلوب‬ ‫توبيخ‬ ‫الموظفين‬ ‫يجعل‬ ‫الموظف‬ ‫يشعر‬ ‫دائما‬ ‫انه‬ ‫في‬ ‫قفص‬ ‫االتهام‬ . ‫عدم‬ ‫استخدام‬ ‫المحفزات‬ ‫التي‬ ‫قد‬ ‫يسمح‬ ‫بها‬ ‫النظام‬ ‫و‬ ‫ال‬ ‫تعطي‬ ‫االهمية‬ ‫االزمة‬ . ‫مطالبة‬ ‫المدير‬ ‫موظفيه‬ ‫بأعمال‬ ‫تفوق‬ ‫طاقاتهم‬ ‫و‬ ‫الزمن‬ ‫المتاح‬ ‫لالنجاز‬ .
42 ‫عدم‬ ‫االنصات‬ ‫للموظفين‬ ‫و‬ ‫فهم‬ ‫مشاكلهم‬ ‫و‬ ‫مساعدتهم‬ ‫علي‬ ‫حل‬ ‫ها‬ ‫الفعال‬‫غير‬‫ي‬‫دار‬‫اال‬‫االسلوب‬ ( ‫تابع‬ ) ‫التطبيق‬ ‫الصارم‬ ‫لالنظمة‬ ‫و‬ ‫اتباع‬ ‫اسلوب‬ ‫الشدة‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫المعاملة‬ ‫الغير‬ ‫جيدة‬ ‫و‬ ‫عدم‬ ‫احترام‬ ‫الموظفين‬ .
43 ‫عدم‬ ‫االنصات‬ ‫للموظفين‬ ‫و‬ ‫فهم‬ ‫مشاكلهم‬ ‫و‬ ‫مساعدتهم‬ ‫علي‬ ‫حل‬ ‫ها‬ ‫الفعال‬‫غير‬‫ي‬‫دار‬‫اال‬‫االسلوب‬ ( ‫تابع‬ ) ‫التطبيق‬ ‫الصارم‬ ‫لالنظمة‬ ‫و‬ ‫اتباع‬ ‫اسلوب‬ ‫الشدة‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫المعاملة‬ ‫الغير‬ ‫جيدة‬ ‫و‬ ‫عدم‬ ‫احترام‬ ‫الموظفين‬ . ‫تصيد‬ ‫اخطاء‬ ‫العاملين‬ ‫تودي‬ ‫الخوف‬ ‫و‬ ‫عدم‬ ‫الثقة‬ . ‫اسلوب‬ ‫توبيخ‬ ‫الموظفين‬ ‫يجعل‬ ‫الموظف‬ ‫يشعر‬ ‫دائما‬ ‫انه‬ ‫في‬ ‫قفص‬ ‫االتهام‬ . ‫عدم‬ ‫استخدام‬ ‫المحفزات‬ ‫التي‬ ‫قد‬ ‫يسمح‬ ‫بها‬ ‫النظام‬ ‫و‬ ‫ال‬ ‫تعطي‬ ‫االهمية‬ ‫االزمة‬ . ‫مطالبة‬ ‫المدير‬ ‫موظفيه‬ ‫بأعمال‬ ‫تفوق‬ ‫طاقاتهم‬ ‫و‬ ‫الزمن‬ ‫المتاح‬ ‫لالنجاز‬ .
44 ‫الميل‬ ‫للتفكير‬ ‫المتشائم‬ ‫و‬ ‫كثرة‬ ‫الخوف‬ . ‫بالشخصية‬‫المتصلة‬‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫عدم‬ ‫الثقة‬ ‫بالنفس‬ ‫و‬ ‫االحساس‬ ‫بعدم‬ ‫القدرة‬ ‫علي‬ ‫التغلب‬ ‫عل‬ ‫ي‬ ‫العقبات‬ . ‫عادات‬ ‫اضاعة‬ ‫الوقت‬ . ‫الطموح‬ ‫المفرط‬ .
45 ‫مدى‬ ‫حب‬ ‫االنسان‬ ‫لعمله‬ ‫وعدم‬ ‫االنسجام‬ ‫بين‬ ‫الزمالء‬ ‫العمل‬‫جهة‬ ‫مصدرها‬‫ضغوط‬ ‫مستوي‬ ‫المخاطر‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫فالعمل‬ ‫المحفوف‬ ‫بالمخاطر‬ ‫مسير‬ ‫ا‬ ‫للقلق‬ . ‫حجم‬ ‫العمل‬ ‫الذي‬ ‫يفوق‬ ‫طاقة‬ ‫االنسان‬ . ‫الشعور‬ ‫بعدم‬ ‫االمان‬ ‫الوظيفي‬ ‫الرئيس‬ ‫المزعج‬ ‫كثير‬ ‫المطالب‬ . ‫االهداف‬ ‫الصعب‬ ‫تحقيقها‬ . ‫الترفيع‬ ‫لوظيفة‬ ‫ذات‬ ‫متطلبات‬ ‫أعلي‬ ‫من‬ ‫قدرة‬ ‫االنسان‬ .
46 ‫الميل‬ ‫للتفكير‬ ‫المتشائم‬ ‫و‬ ‫كثرة‬ ‫الخوف‬ . ‫بالشخصية‬‫المتصلة‬‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫عدم‬ ‫الثقة‬ ‫بالنفس‬ ‫و‬ ‫االحساس‬ ‫بعدم‬ ‫القدرة‬ ‫علي‬ ‫التغلب‬ ‫عل‬ ‫ي‬ ‫العقبات‬ . ‫عادات‬ ‫اضاعة‬ ‫الوقت‬ . ‫الطموح‬ ‫المفرط‬ .
47 ‫الضغوط‬ ‫و‬ ‫الوقت‬ ‫ادارة‬ ‫األهداف‬ ‫و‬ ‫الرؤية‬ ‫وضوح‬ ‫عدم‬ ‫السابعة‬ ‫الوحدة‬ ‫المحتويات‬ ‫والضغوط‬ ‫الوقت‬ ‫مضيعات‬ ‫الوقت‬ ‫تدير‬ ‫كيف‬ ‫العادة‬ ‫اكتساب‬ ‫كيفية‬ ‫للنفس‬ ‫المستمر‬ ‫التقييم‬
48 ‫عل‬‫الضغوط‬‫ثير‬‫تا‬‫يدرك‬‫المتدرب‬ ‫جعل‬ ‫ي‬ ‫لتفاديها‬‫جهدا‬‫يبذل‬‫حتى‬ ‫الصحة‬ ‫الوحدة‬ ‫اهداف‬ ‫السابعة‬ ‫يتع‬‫ان‬ ‫يمكن‬‫اللذين‬‫االشخاص‬‫هم‬‫من‬‫بيان‬ ‫رضوا‬ ‫للضغوط‬ . ‫اال‬‫تفادي‬ ‫يمكن‬‫نه‬‫ا‬‫في‬‫مل‬‫اال‬ ‫المتدرب‬‫عطاء‬‫ا‬ ‫صابة‬ ‫يستسلم‬‫ال‬‫بحيث‬‫الضغوط‬‫اض‬‫ر‬‫بام‬ . ‫التي‬‫اض‬‫ر‬‫م‬‫اال‬ ‫حدوث‬ ‫بكيفية‬‫المتدرب‬‫يف‬‫ر‬‫تع‬ ‫تسببها‬ ‫العمل‬‫ضغوط‬
49 ‫س‬ : - ‫يجابية؟‬‫اال‬‫العادات‬‫تساب‬‫اك‬ ‫كيفية‬ - ‫كتابة‬ ‫اكتسابها‬ ‫المطلوب‬ ‫العادات‬ ‫سجل‬ - ‫تغييرها‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫حدد‬ - ‫للقياس‬ ‫قابلة‬ ‫النتائج‬ ‫اجعل‬ - ‫الجديدة‬ ‫العادة‬ ‫اكتساب‬ ‫من‬ ‫تعود‬ ‫التي‬ ‫الفوائد‬ ‫اكتب‬ - ‫النتائج‬ ‫من‬ ‫قدر‬ ‫أكبر‬ ‫اكتب‬ - ‫اإليجابية‬ ‫التأكيد‬ ‫عبارات‬ ‫أستخدم‬ - ‫المحاولة‬ ‫كرر‬ ‫تيأس‬ ‫ال‬ ‫تراجعت‬ ‫إذا‬
50 ‫للنفس‬‫المستمر‬‫التقييم‬  ‫ليقوم‬ ‫االنسان‬ ‫تساب‬‫باك‬ ‫عادات‬ ‫إيجابية‬ ‫تساعده‬ ‫في‬ ‫استغالل‬ ‫وقت‬ ‫ه‬ ‫بشكل‬ ‫جيد‬ ‫و‬ ‫تجنبه‬ ‫ضغوط‬ ‫العمل‬ ‫ينبغي‬ ‫علية‬ ‫ان‬ ‫يقوم‬ ‫بتقييم‬ ‫نفسه‬ ‫يوميا‬ ‫ول‬ ‫مدة‬ ‫شهر‬ . ‫يالحظ‬ ‫في‬ ‫كل‬ ‫مرة‬ ‫التحسن‬ ‫الذي‬ ‫سيبدا‬ ‫قليال‬ ‫ثم‬ ‫يبدا‬ ‫يكبر‬ ‫شيائ‬ ‫فشيائ‬ ‫حتى‬ ‫يجد‬ ‫االنسان‬ ‫نفسه‬ ‫و‬ ‫قد‬ ‫تسب‬‫اك‬ ‫عادات‬ ‫استخدام‬ ‫الوقت‬ ‫بشكل‬ ‫فعال‬ ‫و‬ ‫سيشعر‬ ‫بال‬ ‫رضي‬ ‫عن‬ ‫النفس‬ ‫و‬ ‫ينبغي‬ ‫كيد‬‫التا‬ ‫هنا‬ ‫علي‬ ‫امر‬ ‫هام‬ ‫هو‬ ‫ن‬‫ا‬ ‫االنسان‬ ‫بحاجة‬ ‫الي‬ ‫مو‬ ‫اجهة‬ ‫النفس‬ ‫و‬ ‫عسفها‬ ‫و‬ ‫يضها‬‫و‬‫تر‬ ‫حتى‬ ‫يتمكن‬ ‫من‬ ‫استخدام‬ ‫الوقت‬ ‫بشكل‬ ‫فعال‬ ‫و‬ ‫ت‬ ‫فادي‬ ‫حدوث‬ ‫الضغوط‬ ‫له‬ .
51 ‫ب‬‫العمل‬ ‫بيئة‬‫ثير‬‫تا‬‫يدرك‬‫المتدرب‬ ‫جعل‬ ‫ه‬‫ر‬‫شعو‬ ‫مواجهتها‬ ‫كيفية‬‫و‬‫بالضغوط‬ ‫الثامنة‬ ‫الوحدة‬ ‫اهداف‬ ‫ل‬ ‫آ‬ ‫اال‬‫الحاسب‬‫علي‬‫العمل‬‫ثار‬ ‫آ‬ ‫با‬‫المتدرب‬‫يف‬‫ر‬‫تع‬ ‫ي‬ ‫الجسم‬‫و‬‫النفس‬‫علي‬‫طويلة‬‫لساعات‬ ‫ا‬ ‫التنظيم‬ ‫همية‬‫ال‬ ‫المتدرب‬ ‫حساسية‬‫درجة‬‫رفع‬ ‫تبي‬‫لمك‬ ‫النفس‬‫علي‬‫ثارها‬ ‫آ‬ ‫ا‬ ‫و‬ ‫ا‬ ‫و‬‫النفس‬‫علي‬‫المقاعد‬‫ثار‬ ‫آ‬ ‫با‬‫المتدرب‬‫يف‬‫ر‬‫تع‬ ‫لجسم‬ ‫الجيد‬‫االداء‬‫علي‬‫يساعده‬‫ما‬‫منها‬‫يختار‬‫حتى‬
52 ‫الضغوط‬ ‫و‬ ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫تأثير‬ ‫الثامنة‬ ‫الوحدة‬ ‫المحتويات‬ ‫النفسية‬ ‫تأثيراتها‬ ‫و‬ ‫االلوان‬ ‫المكاني‬ ‫التقسيم‬ ‫الضغوط‬ ‫و‬ ‫الحاسب‬ ‫أجهزة‬ ‫العمل‬ ‫ببيئة‬ ‫خاصة‬ ‫نصائح‬
53 ‫العمل‬‫بيئة‬‫ثير‬‫تا‬ ‫ثر‬‫تا‬ ‫البيئة‬ ‫المحيطة‬ ‫التي‬ ‫يعمل‬ ‫بها‬ ‫االنسان‬ ‫علي‬ ‫دائه‬‫ا‬ ‫ونفسيته‬ ‫حتى‬ ‫ج‬ ‫سمانيا‬ ‫ثير‬‫تا‬ ‫كبير‬ ‫فمساحة‬ ‫تب‬‫المك‬ ‫و‬ ‫شكل‬ ‫ان‬‫ر‬‫الجد‬ ‫و‬ ‫االلوان‬ ‫و‬ ‫االضاءة‬ ‫و‬ ‫التهوية‬ ‫ذات‬ ‫ثار‬‫ا‬ ‫كبيرة‬ ‫علي‬ ‫مدى‬ ‫حبه‬ ‫لعمله‬ ‫و‬ ‫اره‬‫ر‬‫استق‬ ‫و‬ ‫حالته‬ ‫اجية‬‫ز‬‫الم‬
54 ‫العمل‬‫بيئة‬‫ثير‬‫تا‬ ‫الجدران‬ ‫شكل‬ ‫و‬ ‫المكتب‬ ‫مساحة‬ ‫التهوية‬ ‫و‬ ‫اإلضاءة‬ ‫و‬ ‫االلوان‬ ‫و‬ ‫الشعور‬ ‫علي‬ ‫كبيرة‬ ‫أثار‬ ‫ذات‬ ‫كلها‬ ‫بالضغوط‬
55 ‫المكاني‬‫التقسيم‬ ‫االت‬‫و‬ ‫العمل‬‫انسياب‬ ‫مدي‬‫في‬ ‫كبير‬‫ا‬‫ر‬‫دو‬‫ماكنها‬‫ا‬‫تحديد‬‫و‬‫المكاتب‬ ‫يع‬‫ز‬‫تو‬‫يلعب‬ ‫عند‬ ‫فيجب‬‫صال‬ ‫التهوية‬‫و‬‫واالنارة‬ ‫الوظيفية‬‫اتب‬‫ر‬‫الم‬‫و‬‫العمل‬ ‫طبيعة‬‫اعاة‬‫ر‬‫م‬‫التقسيم‬
56 ‫الضغوط‬ ‫و‬ ‫المسئوليات‬ ‫تحقيقها‬ ‫المطلوب‬ ‫االهداف‬ ‫التاسعة‬ ‫الوحدة‬ ‫المحتويات‬ ‫بها‬ ‫القيام‬ ‫المطلوب‬ ‫االعمال‬ ‫المكاني‬ ‫التقسيم‬ ‫الضغوط‬ ‫و‬ ‫الحاسب‬ ‫أجهزة‬ ‫العمل‬ ‫ببيئة‬ ‫خاصة‬ ‫نصائح‬
57 ‫ت‬‫ما‬‫و‬‫اكمها‬‫ر‬‫وت‬ ‫المسوئليات‬‫ثير‬‫تا‬‫شرح‬ ‫من‬‫سببه‬ ‫مواجهتها‬ ‫كيفية‬‫و‬‫ضغوط‬ ‫التاسعة‬ ‫الوحدة‬ ‫اهداف‬ ‫ب‬‫ر‬‫بالشعو‬ ‫االجتماعية‬ ‫المتطلبات‬‫ثر‬‫ا‬‫بيان‬ ‫و‬‫الضغوط‬ ‫عليها‬‫التغلب‬ ‫كيفية‬ ‫الواجب‬ ‫و‬‫المسوئليات‬ ‫بين‬‫التوفيق‬‫ق‬‫طر‬‫شرح‬ ‫ات‬ ‫العمل‬‫و‬‫باالسرة‬ ‫المتعلقة‬ ‫المختلفة‬ ‫با‬‫ر‬‫الشعو‬‫في‬‫االسرة‬‫متطلبات‬‫ثير‬‫تا‬‫يضاح‬‫ا‬ ‫و‬‫لضغوط‬ ‫حيالها‬‫التصرف‬ ‫كيفية‬
58 ‫االهداف‬ ‫المطلوب‬ ‫تحقيقها‬ ‫ال‬ ‫يعمل‬ ‫الناس‬ ‫في‬ ‫اغ‬‫ر‬‫ف‬ ‫يل‬ ‫انهم‬ ‫يوجهون‬ ‫جهودهم‬ ‫لتحقيق‬ ‫اهداف‬ ‫معينة‬ ‫و‬ ‫االهداف‬ ‫انواع‬ ‫منها‬ 7 ‫المبيعات‬‫نسبة‬‫في‬ ‫يادة‬‫ز‬‫تحقيق‬‫ك‬ ‫العمل‬‫يخص‬‫ما‬‫منها‬ ‫الحاسب‬‫مجال‬‫في‬ ‫هيل‬‫تا‬‫علي‬‫كالحصول‬‫شخصي‬‫هو‬‫ما‬ ‫منها‬ ‫ج‬‫ر‬‫بالخا‬‫اسة‬‫ر‬‫للد‬ ‫االوالد‬‫كارسال‬‫باالسرة‬ ‫خاص‬‫هو‬‫ما‬ ‫منها‬
59 ‫للمستقبل‬‫ر‬‫تصو‬‫و‬‫للحياة‬‫ية‬‫ؤ‬‫ر‬‫علي‬‫المبنية‬‫هي‬‫الجيدة‬ ‫االهداف‬ Smart Objectives 7 ‫محددة‬ ‫للقياس‬‫قابلة‬ ‫معقولة‬ ‫للتحقيق‬‫قابلة‬ ‫بوقت‬‫بوطة‬‫ر‬‫م‬ Specific Measurable Achievable Resonable Time-Bound %100 %100
60 ‫المدير‬ ‫تي‬‫يا‬ ‫لعمله‬ ‫و‬ ‫يواجه‬ ‫بعدد‬ ‫من‬ ‫المهام‬ ‫التي‬ ‫تتطلب‬ ‫م‬ ‫ن‬ ‫يقوم‬ ‫بها‬ ‫فيصبح‬ ‫مثقال‬ ‫بالهموم‬ ‫و‬ ‫المخاوف‬ ‫و‬ ‫يصبح‬ ‫يسة‬‫ر‬‫ف‬ ‫للضغو‬ ‫ط‬ ‫االجابة‬ ‫ليست‬ ‫صعبة‬ ‫غير‬ ‫انها‬ ‫تتطلب‬ ‫جهدا‬ ‫ا‬‫ر‬‫كبي‬ ‫وهي‬ ‫لف‬‫تتا‬ ‫من‬ ‫ش‬ ‫قين‬ : - 8 ‫بها‬‫القيام‬‫المطلوب‬‫االعمال‬ ‫للوقت‬ ‫الفعالة‬ ‫االدارة‬ ‫الفعال‬ ‫التفويض‬ ‫ممارسة‬
61 ‫؟‬‫االسرة‬‫متطلبات‬ ‫المنزل‬ ‫ايجار‬ ‫العالج‬ ‫التغذية‬ ‫الملبس‬ ‫باالسرة‬ ‫المتعلقة‬ ‫للمشاكل‬ ‫جاهزة‬ ‫حلول‬ ‫توجد‬ ‫ال‬
62 ‫االس‬ ‫متطلبات‬ ‫معالجة‬ ‫في‬ ‫توصيات‬ ‫رة‬ ‫الدخل‬ ‫توزيع‬ ‫تخطيط‬ ‫حسن‬ ‫اضافي‬ ‫دخل‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫الجهد‬ ‫من‬ ‫مزيد‬ ‫الحسم‬ ‫اسلوب‬ ‫استخدام‬ ‫المبذرة‬ ‫الزوجة‬ ‫مع‬ ‫الشدة‬
63 ‫الضغوط‬ ‫ادارة‬ ‫كيفية‬ ‫عليها‬ ‫التغلب‬ ‫يمكن‬ ‫ضغوط‬ ‫العاشرة‬ ‫الوحدة‬ ‫المحتويات‬ ‫التغيير‬ ‫و‬ ‫الجهد‬ ‫بذل‬ ‫اهمية‬ ‫الضغوط‬ ‫من‬ ‫التخلص‬ ‫قواعد‬ ‫التطبيق‬ ‫و‬ ‫االلتزام‬ ‫اهمية‬
64 ‫ضغو‬‫مواجهة‬‫علي‬‫قادر‬‫بانة‬‫المتدرب‬‫يف‬‫ر‬‫تع‬ ‫ط‬ ‫عليها‬‫التغلب‬‫و‬‫العمل‬ ‫العاشرة‬ ‫الوحدة‬ ‫اهداف‬ ‫لمواجهة‬‫اتباعها‬‫يجب‬‫التي‬‫القواعد‬‫توضيح‬ ‫ضغوط‬ ‫عليها‬‫التغلب‬‫و‬‫العمل‬ ‫تمك‬‫التي‬‫بالقواعد‬‫ام‬‫ز‬‫االلت‬‫علي‬‫المتدرب‬‫حث‬ ‫من‬ ‫نه‬ ‫الت‬‫علي‬‫كيد‬‫التا‬‫و‬‫العمل‬‫ضغوط‬ ‫من‬‫التخلص‬ ‫طبيق‬ ‫تتط‬‫العمل‬‫ضغوط‬‫من‬‫التخلص‬ ‫ان‬‫علي‬‫كيد‬‫التا‬ ‫بذل‬‫لب‬ ‫سلوكية‬ ‫و‬ ‫ذهنية‬ ‫عادات‬‫تغيير‬‫و‬‫جهد‬
65 ‫فهم‬ ‫النفس‬ ‫و‬ ‫تقييمها‬ ‫و‬ ‫تحليل‬ ‫اين‬ ‫يق‬ ‫ف‬ ‫االنسان‬ ‫فيما‬ ‫يتصل‬ ‫يقة‬‫ر‬‫بط‬ ‫تفكيره‬ ‫ج‬‫و‬‫الخر‬ ‫من‬ ‫الحالة‬ ‫النفسية‬ ‫ان‬ ‫يقنع‬ ‫اال‬ ‫نسان‬ ‫نفسه‬ ‫بان‬ ‫كل‬ ‫مشكلة‬ ‫و‬ ‫لها‬ ‫حل‬ ‫تحليل‬ ‫طبيعة‬ ‫الضغوط‬ ‫و‬ ‫تصنيها‬ ‫ال‬ ‫ي‬ ‫فائت‬ ‫و‬ ‫البحث‬ ‫في‬ ‫اسبابها‬ ‫و‬ ‫استها‬‫ر‬‫د‬ ‫بشك‬ ‫ل‬ ‫حيد‬ ‫تحديد‬ ‫العادات‬ ‫التي‬ ‫تسيطر‬ ‫علي‬ ‫االنسان‬ ‫من‬ ‫ذهنية‬ ‫و‬ ‫سلوكية‬ ‫االسترخاء‬ ‫و‬ ‫التفكير‬ ‫ملي‬‫التا‬ ‫ج‬‫و‬‫للخر‬ ‫من‬ ‫حالة‬ ‫التوتر‬ ‫و‬ ‫الزعل‬ ‫يجاد‬‫ا‬ ‫ية‬‫ؤ‬‫ر‬ ‫للحياة‬ ‫و‬ ‫المستقبل‬ ‫و‬ ‫تحديد‬ ‫االهداف‬ ‫الشخصية‬ ‫عي‬ ‫ضوئها‬ ‫الضغوط‬‫من‬‫للتخلص‬‫قواعد‬
66 ‫حصر‬ ‫االعمال‬ ‫التي‬ ‫تحتاج‬ ‫ال‬ ‫انهاء‬ ‫و‬ ‫تحد‬ ‫يد‬ ‫ولوياتها‬‫ا‬ ‫المبادرة‬ ‫بالقيام‬ ‫باالعمال‬ ‫حسب‬ ‫ولوي‬‫اال‬ ‫ة‬ ‫و‬ ‫ترك‬ ‫جيل‬‫التا‬ ‫و‬ ‫المماطلة‬ ‫التسجيل‬ ‫و‬ ‫عدم‬ ‫االعتماد‬ ‫علي‬ ‫الذاكرة‬ ‫خاصة‬ ‫في‬ ‫مواعيد‬ ‫نهاء‬‫ا‬ ‫االعمال‬ ‫المطلوبة‬ ‫وضع‬ ‫االولويات‬ ‫في‬ ‫جدول‬ ‫زمني‬ ‫و‬ ‫يعه‬‫ز‬‫تو‬ ‫ع‬ ‫لي‬ ‫المدة‬ ‫الزمنية‬ ‫المتاحة‬ ‫تطبيق‬ ‫مبادئ‬ ‫دارة‬‫ا‬ ‫الوقت‬ ‫و‬ ‫ام‬‫ز‬‫اللت‬ ‫بها‬ ‫و‬ ‫االهتمام‬ ‫بمالحظات‬ ‫ولويات‬‫ا‬ ‫الوقت‬ ‫ام‬‫ز‬‫ل‬‫ا‬ ‫النفس‬ ‫بعمل‬ ‫ين‬‫ر‬‫التما‬ ‫ياضية‬‫ر‬‫ال‬ ‫ف‬ ‫هي‬ ‫مهمة‬ ‫ج‬‫و‬‫للخر‬ ‫من‬ ‫من‬ ‫الحالة‬ ‫النفسية‬ ‫المصاحب‬ ‫ة‬ ‫للضغوط‬ ‫الضغوط‬‫من‬‫للتخلص‬‫قواعد‬‫تابع‬
67 ‫استخدام‬ ‫فضل‬‫ا‬ ‫انواع‬ ‫الوقود‬ ‫لجسمك‬ ‫فان‬ ‫الجسم‬ ‫يحتاج‬ ‫الي‬ ‫الغذاء‬ ‫المتكامل‬ ‫العن‬ ‫اصر‬ ‫ليواجه‬ ‫اعباء‬ ‫العمل‬ ‫و‬ ‫الضغوط‬ ‫ضع‬ ‫اهدافا‬ ‫لتحقيز‬ ‫الجزء‬ ‫االيمن‬ ‫لدماغك‬ ( ‫االبداع‬ ‫و‬ ‫الخيال‬ ) ‫تساعدك‬ ‫مثال‬ ‫اية‬‫و‬‫ر‬ ‫ال‬ ‫قصص‬ ‫طفالك‬‫ال‬ ‫خصص‬ ‫وقتا‬ ‫لهواياتك‬ ‫و‬ ‫مارسها‬ ‫بشكل‬ ‫منتظم‬ ‫فممارستها‬ ‫مع‬ ‫االيام‬ ‫تكسبك‬ ‫طاقات‬ ‫نفسية‬ ‫ضع‬ ‫اهدافا‬ ‫لتحفيز‬ ‫الجزء‬ ‫االيسر‬ ‫من‬ ‫دماغك‬ ( ‫ذكاؤك‬ ‫و‬ ‫تك‬‫ر‬‫ذاك‬ ) ‫ر‬‫كحضو‬ ‫ات‬‫ر‬‫الدو‬ ‫او‬ ‫العزف‬ ‫الت‬ ‫آ‬ ‫اال‬ ‫الموسيقية‬ ‫او‬ ‫العاب‬ ‫الكمبيوتر‬ ‫حدد‬ ‫وقتا‬ ‫ثابتا‬ ‫تقضيه‬ ‫مع‬ ‫تك‬‫ر‬‫اس‬ ‫و‬ ‫لو‬ ‫دق‬ ‫ائق‬ ‫يوميا‬ ‫و‬ ‫يوما‬ ‫كامل‬ ‫نهاية‬ ‫االسبوع‬ ‫حدد‬ ‫موعدا‬ ‫ثابتا‬ ‫جتك‬‫و‬‫لز‬ ‫تقضيانه‬ ‫معا‬ ‫م‬ ‫تين‬‫ر‬ ‫في‬ ‫االسبوع‬ ‫علي‬ ‫االقل‬ ‫و‬ ‫ينبغي‬ ‫ان‬ ‫يكون‬ ‫بع‬ ‫يدا‬ ‫عن‬ ‫يون‬‫ز‬‫التلف‬ ‫الضغوط‬‫من‬‫للتخلص‬‫قواعد‬‫تابع‬

More Related Content

PPS
الإشــراف الفعال
Ehab Khafagy
 
PPT
ضغوط العمل
Laith Alasadi
 
PDF
مهـارات الإرشـاد الأسـري لذوي الإعاقة وأسرهم
رؤية للحقائب التدريبية
 
PDF
دليل المدير للتعامل مع الإجهاد في العمل Copy
موسى الموسى
 
PDF
دليل المدير للتعامل مع الإجهاد في العمل
مصطفى حافظ الجندى
 
PPTX
aldhghwtat-alnfsyh-fy-alaml-wasalyb-altwqy-mnha-wmaaljtha (4).pptx
HarrathiRidha1
 
PDF
المهارات_الاساسية_للمساعد_الاداري.pdfااا
tasafinaest
 
PPT
الاتجاهات الحديثة في الإدارة درس (١).ppt
ARCHITECTURAACADEMIA
 
الإشــراف الفعال
Ehab Khafagy
 
ضغوط العمل
Laith Alasadi
 
مهـارات الإرشـاد الأسـري لذوي الإعاقة وأسرهم
رؤية للحقائب التدريبية
 
دليل المدير للتعامل مع الإجهاد في العمل Copy
موسى الموسى
 
دليل المدير للتعامل مع الإجهاد في العمل
مصطفى حافظ الجندى
 
aldhghwtat-alnfsyh-fy-alaml-wasalyb-altwqy-mnha-wmaaljtha (4).pptx
HarrathiRidha1
 
المهارات_الاساسية_للمساعد_الاداري.pdfااا
tasafinaest
 
الاتجاهات الحديثة في الإدارة درس (١).ppt
ARCHITECTURAACADEMIA
 

Similar to االتعامل مع ضغوط العمل.ppt (20)

PDF
التفويض الفعال
tanmya-eg
 
PPSX
دورة بناء قدرات ومهارات العاملين على التواصل الفعال
استشاري تدريب / محمود عوده
 
PDF
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
tanmya-eg
 
PDF
مفهوم المهارات الحياتية
faris abu-ghazal
 
PPTX
حـــل المشاكل واتخاذ القرارات
osama elwan
 
PDF
مهارات المشرف القائد
رؤية للحقائب التدريبية
 
PDF
ميثاق الأداء للموظف على الوظيفة الإشرافية.pdf
Mahmoud268161
 
PPTX
(ادارة فريق العمل و مهارات القائد المحاضرة الثالثة يوترن (بيجاد خطاب
begad khattab
 
DOC
إدارة الذات
Abdullrahman Tayshoori
 
PPT
أساليب حل المشكلات الفكي
DR. Mohamed Elfaki
 
PPTX
التعامل مع المدير
osama elwan
 
PPTX
أهمية إدارة الوقت والضغوطات المهنية.pptx
HarrathiRidha1
 
PPTX
المدير التنفيذي
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
PPS
Mharart1
mashhor
 
PPS
25
elsokary
 
PDF
اليوم الأول بلدية حلب دورة كيفية التغلب على سلبيات العمل 6 حزيران 2010
Sekheta Bros Company
 
PDF
ادارة الوقت في المجتمع الأفتراضى
MarwaBadr11
 
PPTX
عادات العمل الناجح.pptx
mohamedthabet49
 
PPTX
عادات العمل الناجح.pptx
mohamedthabet49
 
PPTX
عادات العمل الناجح.pptx
mohamedthabet49
 
التفويض الفعال
tanmya-eg
 
دورة بناء قدرات ومهارات العاملين على التواصل الفعال
استشاري تدريب / محمود عوده
 
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
tanmya-eg
 
مفهوم المهارات الحياتية
faris abu-ghazal
 
حـــل المشاكل واتخاذ القرارات
osama elwan
 
مهارات المشرف القائد
رؤية للحقائب التدريبية
 
ميثاق الأداء للموظف على الوظيفة الإشرافية.pdf
Mahmoud268161
 
(ادارة فريق العمل و مهارات القائد المحاضرة الثالثة يوترن (بيجاد خطاب
begad khattab
 
إدارة الذات
Abdullrahman Tayshoori
 
أساليب حل المشكلات الفكي
DR. Mohamed Elfaki
 
التعامل مع المدير
osama elwan
 
أهمية إدارة الوقت والضغوطات المهنية.pptx
HarrathiRidha1
 
المدير التنفيذي
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
Mharart1
mashhor
 
25
elsokary
 
اليوم الأول بلدية حلب دورة كيفية التغلب على سلبيات العمل 6 حزيران 2010
Sekheta Bros Company
 
ادارة الوقت في المجتمع الأفتراضى
MarwaBadr11
 
عادات العمل الناجح.pptx
mohamedthabet49
 
عادات العمل الناجح.pptx
mohamedthabet49
 
عادات العمل الناجح.pptx
mohamedthabet49
 
Ad

More from AtefMarzouk1 (20)

PPT
The Work Stress.ppt
AtefMarzouk1
 
PPTX
4- الضغوط.pptx
AtefMarzouk1
 
PPTX
3- الضغوط.pptx
AtefMarzouk1
 
PPT
نظام الحوكمة .ppt
AtefMarzouk1
 
PPTX
مقدمة ساب جديد2003-1.pptx
AtefMarzouk1
 
PPTX
ساب المبيعات والتوزيع SD pm .pptx
AtefMarzouk1
 
PPTX
HR ساب .pptx
AtefMarzouk1
 
PPTX
الخطط الأمنية لحماية المعلومات ووضعها موضع التنفيذ .pptx
AtefMarzouk1
 
PPTX
الإجتماعات.pptx
AtefMarzouk1
 
PPTX
مقدمة مراقب المستندات جديد2003-22.pptx
AtefMarzouk1
 
PPTX
excel total topic.pptx
AtefMarzouk1
 
PPTX
مراقب المستندات-4.pptx
AtefMarzouk1
 
PPT
مهارات_اجتياز_المقابلات_الشخصية.ppt
AtefMarzouk1
 
PPTX
الحوسبة السحابية111.pptx
AtefMarzouk1
 
PPTX
ISO9000.pptx
AtefMarzouk1
 
PPTX
مهارات التعامل مع الاخرين.pptx
AtefMarzouk1
 
PPTX
cmsهام.pptx
AtefMarzouk1
 
PDF
lec1 organizational behavior management.pdf
AtefMarzouk1
 
PPTX
التعامل مع شكاوى العملاءDEMO.pptx
AtefMarzouk1
 
PPTX
الوظائف الادارية.pptx
AtefMarzouk1
 
The Work Stress.ppt
AtefMarzouk1
 
4- الضغوط.pptx
AtefMarzouk1
 
3- الضغوط.pptx
AtefMarzouk1
 
نظام الحوكمة .ppt
AtefMarzouk1
 
مقدمة ساب جديد2003-1.pptx
AtefMarzouk1
 
ساب المبيعات والتوزيع SD pm .pptx
AtefMarzouk1
 
HR ساب .pptx
AtefMarzouk1
 
الخطط الأمنية لحماية المعلومات ووضعها موضع التنفيذ .pptx
AtefMarzouk1
 
الإجتماعات.pptx
AtefMarzouk1
 
مقدمة مراقب المستندات جديد2003-22.pptx
AtefMarzouk1
 
excel total topic.pptx
AtefMarzouk1
 
مراقب المستندات-4.pptx
AtefMarzouk1
 
مهارات_اجتياز_المقابلات_الشخصية.ppt
AtefMarzouk1
 
الحوسبة السحابية111.pptx
AtefMarzouk1
 
ISO9000.pptx
AtefMarzouk1
 
مهارات التعامل مع الاخرين.pptx
AtefMarzouk1
 
cmsهام.pptx
AtefMarzouk1
 
lec1 organizational behavior management.pdf
AtefMarzouk1
 
التعامل مع شكاوى العملاءDEMO.pptx
AtefMarzouk1
 
الوظائف الادارية.pptx
AtefMarzouk1
 
Ad

االتعامل مع ضغوط العمل.ppt