Il documento discute l'emergere dei bot come nuove applicazioni, evidenziando il loro impatto sulla comunicazione e l'interazione umana. I bot offrono un'interfaccia senza fronzoli che utilizza il linguaggio naturale per facilitare conversazioni quotidiane e azioni pratiche. Infine, si esplorano gli scenari futuri per i bot nei vari settori, suscitando sia entusiasmo che preoccupazione.