Сергей Салманов - продажи услуг и сложных товаров. КИТ-форум 2016. Секция мастер-классов.
Download as PPTX, PDF0 likes156 views
Документ обсуждает методы эффективной продажи услуг и сложных товаров, акцентируя внимание на эмоциях, выборе и проблемах, связанных с оценкой качества услуг. Также рассматриваются стратегии маркетинга, фокусируясь на потребностях клиентов и социальных доказательствах. В заключение упоминаются корпоративные тренинги и консультации по увеличению продаж.
1 of 10
Download to read offline
More Related Content
Ad
Viewers also liked (20)
Ad
Similar to Сергей Салманов - продажи услуг и сложных товаров. КИТ-форум 2016. Секция мастер-классов. (20)
More from sergey doronin (8)
Сергей Салманов - продажи услуг и сложных товаров. КИТ-форум 2016. Секция мастер-классов.
- 1. Продажи услуг и сложных товаров Как вдохновлять клиентов на большие покупки и вечную любовь
- 2. Эволюция рынка 1. Продукт 2. Выбор 3. Эмоции
- 3. Когда мы продаем товар • Можно увидеть, потрогать, почувствовать, примерить • Понятна цена и гарантия • Можно подарить, продать, обменять
- 4. Проблема с услугами • Невозможно увидеть результат • Часто, начальная цена – ориентир (пример - ремонт) • Сложно сразу оценить качество • Гарантия не очевидна
- 5. Продажа сложных товаров – тоже услуга • Мебель • Автомобиль • Сложное оборудование и техника
- 6. Что мы продаем? • Качество? • Широкий ассортимент? • Индивидуальный подход? • Низкие цены?
- 7. Мы просто будем хорошо делать нашу работу… О чем вы говорите в рекламных материалах: • О себе? Какие мы хорошие? • Или о клиенте? О его проблемах? Опасениях?
- 8. Варианты выбора у клиента • Ничего не делать • Отложить решение о покупке • Купить у прямого конкурента • Купить совершенно другое решение своей проблемы
- 9. Социальные доказательства • До и после • Отзывы (фото, текст, видео) • Знаменитости
- 10. СЕРГЕЙ САЛМАНОВ Корпоративные тренинги по продажам Консультации по вопросам увеличения продаж Индивидуальное и групповое обучение предпринимателей по бизнеса +7 905 154 02 84 s@profit-2.ru