SlideShare a Scribd company logo
ORACLE RETAIL
COMMERCE SOLUTIONS
Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential2
Обеспечение Commerce Anywhere
Аналитика
Коммерция
Взаимодействие
с клиентом
Планирован и
оптимизация
Цепочки
поставок
Операции
товародвижения
Магазины
Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential3
Правильное
предложение
Бизнес
утилиты
Возможности
платформы
Как это обеспечивается?
Взаимодействие
с покупателем
Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential4
Commerce Anywhere – что для этого нужно?
Управление товародвижением– базис для электронной коммерции
ТОЫВР ЦЕНА ПРОМО СДЕЛКИ ЗАТРАТЫ ЗАПАСЫ ЗАКАЗЫ НА ПОСТАВКУ ПРИБЫЛЬ
Аналитика и научные методы
Взаимодействие с клиентами
• Ассортимент
• Цена
• Промо-акции
• Спрос
• Единая источник данных о
запасах
• Планирование запасов по
всем каналам сбыта
• Данные о спросе
• Управление заказами
• Управление складами и
перевозками
• Управление запасами в
магазинах
• Актуальные данные о
всех запасах
• Согласованное
предложение по всем
каналам сбыта
ПЛАНИРОВАНИЕ
И ЦЕНЫ
ЦЕПОЧКИ
ПОСТАВОК
ОПЕРАЦИОННАЯ
ЛОГИСТИКА
ОПЕРАЦИИ В
МАГАЗИНАХ
ПОКУПАТЕЛИ
Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential5
ORACLE COMMERCE ЭТО
Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential6
Oracle Commerce
Мобильные
приложение
Социальные
сети
В
магазине
Контакт
центр Обслуживание
Прямые
продажи
Доп. каналы
сбыта
Веб
Experience Management
Платформа
Готовые
приложения
Утилиты
Guided Search
Social Video Sales Analytics StoresCMS Reviews CustomerMDM ERP
Ценообразование
промо
Контакт
центр
Управление
каталогом и товарами
Управление
контентом
Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential7
Платформа Oracle Commerce
 Готовый образец магазина с
настройками
 Возможность расширения
базовый классов дополнительной
функциональностью
 Платформа для создание
собственных расширений,
библиотек, подключения к
дополнительным источникам
данных
Конфигурация, Расширения
ATG Data Anywhere
Платформа
Настройка
Разработка
Конфигурация
Разработка
Конфигурация
Магазин
Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential8
В Интернете разворачиваются настоящие
сражения за Покупателя
Как вы подготовились к этой битве?
Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential9
Всѐ ещѐ пытаетесь сделать экипировку
самостоятельно?
Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential10
Заказали монолитную разработку?
Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential11
Или вы уже готовы к передовым
технологиям?
Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential12
Промо и рекомендации
BASED ON PROFILE…
Поиск и навигация
Сегментация и
тагретирование
Динамическая
персонализация
Тагретированный контент для всех
Search & NavigationSearch & Navigation
Segmentation & Targeting Dynamic Personalizatio
…
Device Location ProfileClicks History Analytics Etc.Social
Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential13
Обзоры Предложения Продажи ЗапасыАналитика PIMПрофиль CRM
360° обзор на все точки взаимодействия
Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential14
Решение для предоставление релевантного и
таргетированного предложения
Коммерция
Контент
Правильное
предложение
Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential15
Интеграция в режиме реального времени и API для
ускорения внедрения
Промо для
нескольких
каналов сбыта
Контакт центр
клиента
Товародвижение
CRM
Облачные
сервисы
Социальный
маркетинг
WebCenter
Sites
API/Веб-сервисы Интеграция
Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential16
Online В магазинеС мобильного По телефону
Целостность коммуникации по всем каналам
Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential17
Большая величина заказа
Больше заказов
Больше посетителей
Oracle Commerce основные выгоды
30-150%+
Трафика
10-100%+
Конверсии
10-60%+
Средняя
величина
заказа
Скорость
5-10x+
Скорость
выхода
Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential18
Oracle Commerce основные выгоды
Поддержка крупнейших внедрений
Промо-акции
Каталог
100K
25M
Просмотров страниц в день 85M
Обновление данных о запасах 2500
магазинов
Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential19
 Обслуживает 1.7 М посетителей в день, 50% которых заходит через
мобильные устройства
 Онлайн обеспечивает 25% от общих продаж рост к по отношению
к прошлому году составил 41%, 35% продаж представляют «click
and collect»
 Использованиеперсонализации на 9 сайтах привело к 40%
приросту среднего заказа на страницах с персонализацией
 1000s промо-акций, купонов обеспечили 10% увеличение
продаж в 1й год внедрения
 Крупнейший производитель одежды в США использует решение для
нескольких международных сайтов. Увеличение продаж на 38%, увеличение
трафика в кибер-понедельник в 20 раз
Доказанные результаты
Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential20
Резюме
• Возможность поддержания сложных сценариев взаимодействия с
клиентами – через интернет, в магазине, с мобильного устройства
• Формирование контента и предложения Бизнес-Пользователями
• Доказанное лидерство в области Поиска, Навигации и Персонализации
• Использование Различных Источников Данных, таких как, запасы, CRM,
обзоры, медиа-контент при динамического формирование предложения для
клиента
• Эффективное управление Несколькими Сайтами на одной платформе
Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential21
Лидеры рынка
Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential22
To Learn More:
www.oracle.com/retail

More Related Content

PDF
Использование продуктов gigya.com для интеграции с популярными социальными се...
PPTX
Персонализация для интернет магазинов. Конференция Online Retail Russia 2013
PPT
Cost Management
PDF
Решения Oracle для Big Data
PDF
Crm & Loyalty Managment
PDF
Строим плот - Как не утонуть в данных
PPTX
Business Intelligence In Retail
PPTX
Oracle ICS Best Practises - 1st Presented at Oracle Partner PaaS Forum by Phi...
Использование продуктов gigya.com для интеграции с популярными социальными се...
Персонализация для интернет магазинов. Конференция Online Retail Russia 2013
Cost Management
Решения Oracle для Big Data
Crm & Loyalty Managment
Строим плот - Как не утонуть в данных
Business Intelligence In Retail
Oracle ICS Best Practises - 1st Presented at Oracle Partner PaaS Forum by Phi...

Viewers also liked (18)

PDF
моева мария. меры по обеспечению безопасности для поиска, браузера и ос моб...
PPSX
Эффективный бэк-офис интернет-магазина Сергей Кулешов, руководитель отдела пр...
PDF
2013年夏SEO社内勉強会資料後半
PDF
шклюдов павел. Content discovery рыночные и технологические тренды персоноли...
PDF
панов и.с. сценарии реализации информационной защиты объектов кво 2014
PDF
Интернет-магазины в социальных сетях: мода или необходимость. А также, методы...
DOCX
Actividad 3 inglés
PPT
Как интернет магазинам заработать больше с помощью онлайн-кредитования. Иван ...
PDF
The design behind the design behind the design
PDF
филиппенко яков. пример использования геймификации в маркетинге
PDF
2. современный пользователь рунета евгений швыряев
PDF
Infonavit historico
PDF
Березин Дмитрий. Управление жизненным циклом клиента.
DOCX
Classrules
PDF
моева мария. меры по обеспечению безопасности для поиска, браузера и ос моб...
PDF
Веб аналитика при росте бюджетов на маркетинг. Роман Рыбальченко.
PDF
Долгов Владимир. E commerce или назад в будущее
PDF
Черкасова Екатерина.Возможности социальной сети мой мир
моева мария. меры по обеспечению безопасности для поиска, браузера и ос моб...
Эффективный бэк-офис интернет-магазина Сергей Кулешов, руководитель отдела пр...
2013年夏SEO社内勉強会資料後半
шклюдов павел. Content discovery рыночные и технологические тренды персоноли...
панов и.с. сценарии реализации информационной защиты объектов кво 2014
Интернет-магазины в социальных сетях: мода или необходимость. А также, методы...
Actividad 3 inglés
Как интернет магазинам заработать больше с помощью онлайн-кредитования. Иван ...
The design behind the design behind the design
филиппенко яков. пример использования геймификации в маркетинге
2. современный пользователь рунета евгений швыряев
Infonavit historico
Березин Дмитрий. Управление жизненным циклом клиента.
Classrules
моева мария. меры по обеспечению безопасности для поиска, браузера и ос моб...
Веб аналитика при росте бюджетов на маркетинг. Роман Рыбальченко.
Долгов Владимир. E commerce или назад в будущее
Черкасова Екатерина.Возможности социальной сети мой мир
Ad

Similar to кочерженко никита. Oracle платформа oracle commerce anywhere (20)

PPTX
Oracle Сommerce by Softline
PPTX
HSE_CX_Me_Here_Now_VK2
PPTX
Hse cx me_here_now_vk2
PDF
Цифровой Маркетинг для ритейла - Платонов, Oracle
PPTX
11+апреля+онлайн+для+оффлайна+алексей+казакевич+apm
PPTX
CMS. Дорабатывать или менять?
PPTX
11+апреля+онлайн+для+оффлайна+алексей+казакевич+apm
PPTX
Oracle CRM On Demand
PPTX
Oracle On Demand General
PDF
Why to choose Oracle CRM On Demand?
PPTX
Как сэкономить время и деньги? Тиражные решения и готовые интернет-магазины н...
PPTX
Crm for retail 2015
PDF
Что должен уметь интернет магазин лучшие технологии борьбы за покупателя от...
PPTX
Современные технологии сайтостроения для решения бизнес-задач. (ДВИК-2013)
PPTX
Правильный интернет-магазин на платформе «1С-Битрикс». Лучшие технологии борь...
PPTX
#2 1С-Битрикс для управления сайтами
PPTX
Готовые сайты и интернет‑магазины из коробки
PPTX
Что нового в 14.0?
PPT
дмитрий сусов как_сделать_сайт_конкурентным_преимуществом_—_продающий_функцио...
PPTX
Быстрый старт продаж в Интернет: или как запустить сайт за несколько дней
Oracle Сommerce by Softline
HSE_CX_Me_Here_Now_VK2
Hse cx me_here_now_vk2
Цифровой Маркетинг для ритейла - Платонов, Oracle
11+апреля+онлайн+для+оффлайна+алексей+казакевич+apm
CMS. Дорабатывать или менять?
11+апреля+онлайн+для+оффлайна+алексей+казакевич+apm
Oracle CRM On Demand
Oracle On Demand General
Why to choose Oracle CRM On Demand?
Как сэкономить время и деньги? Тиражные решения и готовые интернет-магазины н...
Crm for retail 2015
Что должен уметь интернет магазин лучшие технологии борьбы за покупателя от...
Современные технологии сайтостроения для решения бизнес-задач. (ДВИК-2013)
Правильный интернет-магазин на платформе «1С-Битрикс». Лучшие технологии борь...
#2 1С-Битрикс для управления сайтами
Готовые сайты и интернет‑магазины из коробки
Что нового в 14.0?
дмитрий сусов как_сделать_сайт_конкурентным_преимуществом_—_продающий_функцио...
Быстрый старт продаж в Интернет: или как запустить сайт за несколько дней
Ad

More from elenae00 (20)

PDF
Новые технологии анализа эффективности рекламы: объединяем мир онлайн- и оффл...
PDF
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...
PDF
Эффективные инструменты для управление доставкой заказов интернет-магазинов. ...
PDF
Краудгифтинг. Как увеличить конверсию продаж интернет магазина на 30% Евгений...
PDF
Особенности развития e-commerce в регионах Борис Лепинских, Официальный предс...
PDF
Новый пункт назначения для электронной коммерции: Скандинавия, Финляндия, При...
PDF
4 Интернет-торговля в республике Беларусь: общая характеристика рынка и его о...
PPSX
Украина: потенциал рынка в 45 млн потребителей Юлия Павленко, Исполнительный ...
PDF
Переход от стратегии выживания к стратегии устойчивого развития: ориентация н...
PDF
Новые технологии анализа эффективности рекламы: объединяем мир онлайн- и оффл...
PDF
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...
PDF
Эффективные инструменты для управление доставкой заказов интернет-магазинов. ...
PDF
Краудгифтинг. Как увеличить конверсию продаж интернет магазина на 30% Евгений...
PDF
Особенности развития e-commerce в регионах Борис Лепинских, Официальный предс...
PDF
Новый пункт назначения для электронной коммерции: Скандинавия, Финляндия, При...
PDF
Интернет-торговля в республике Беларусь: общая характеристика рынка и его осо...
PPSX
Украина: потенциал рынка в 45 млн потребителей Юлия Павленко, Исполнительный ...
PDF
Переход от стратегии выживания к стратегии устойчивого развития: ориентация н...
PDF
Юридические особенности приема онлайн-платежей Ирина Шалова, Специалист практ...
PDF
Технологии и сервис планирования экспресс-доставки в реальном времени Вадим В...
Новые технологии анализа эффективности рекламы: объединяем мир онлайн- и оффл...
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...
Эффективные инструменты для управление доставкой заказов интернет-магазинов. ...
Краудгифтинг. Как увеличить конверсию продаж интернет магазина на 30% Евгений...
Особенности развития e-commerce в регионах Борис Лепинских, Официальный предс...
Новый пункт назначения для электронной коммерции: Скандинавия, Финляндия, При...
4 Интернет-торговля в республике Беларусь: общая характеристика рынка и его о...
Украина: потенциал рынка в 45 млн потребителей Юлия Павленко, Исполнительный ...
Переход от стратегии выживания к стратегии устойчивого развития: ориентация н...
Новые технологии анализа эффективности рекламы: объединяем мир онлайн- и оффл...
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...
Эффективные инструменты для управление доставкой заказов интернет-магазинов. ...
Краудгифтинг. Как увеличить конверсию продаж интернет магазина на 30% Евгений...
Особенности развития e-commerce в регионах Борис Лепинских, Официальный предс...
Новый пункт назначения для электронной коммерции: Скандинавия, Финляндия, При...
Интернет-торговля в республике Беларусь: общая характеристика рынка и его осо...
Украина: потенциал рынка в 45 млн потребителей Юлия Павленко, Исполнительный ...
Переход от стратегии выживания к стратегии устойчивого развития: ориентация н...
Юридические особенности приема онлайн-платежей Ирина Шалова, Специалист практ...
Технологии и сервис планирования экспресс-доставки в реальном времени Вадим В...

кочерженко никита. Oracle платформа oracle commerce anywhere

  • 2. Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential2 Обеспечение Commerce Anywhere Аналитика Коммерция Взаимодействие с клиентом Планирован и оптимизация Цепочки поставок Операции товародвижения Магазины
  • 3. Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential3 Правильное предложение Бизнес утилиты Возможности платформы Как это обеспечивается? Взаимодействие с покупателем
  • 4. Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential4 Commerce Anywhere – что для этого нужно? Управление товародвижением– базис для электронной коммерции ТОЫВР ЦЕНА ПРОМО СДЕЛКИ ЗАТРАТЫ ЗАПАСЫ ЗАКАЗЫ НА ПОСТАВКУ ПРИБЫЛЬ Аналитика и научные методы Взаимодействие с клиентами • Ассортимент • Цена • Промо-акции • Спрос • Единая источник данных о запасах • Планирование запасов по всем каналам сбыта • Данные о спросе • Управление заказами • Управление складами и перевозками • Управление запасами в магазинах • Актуальные данные о всех запасах • Согласованное предложение по всем каналам сбыта ПЛАНИРОВАНИЕ И ЦЕНЫ ЦЕПОЧКИ ПОСТАВОК ОПЕРАЦИОННАЯ ЛОГИСТИКА ОПЕРАЦИИ В МАГАЗИНАХ ПОКУПАТЕЛИ
  • 5. Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential5 ORACLE COMMERCE ЭТО
  • 6. Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential6 Oracle Commerce Мобильные приложение Социальные сети В магазине Контакт центр Обслуживание Прямые продажи Доп. каналы сбыта Веб Experience Management Платформа Готовые приложения Утилиты Guided Search Social Video Sales Analytics StoresCMS Reviews CustomerMDM ERP Ценообразование промо Контакт центр Управление каталогом и товарами Управление контентом
  • 7. Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential7 Платформа Oracle Commerce  Готовый образец магазина с настройками  Возможность расширения базовый классов дополнительной функциональностью  Платформа для создание собственных расширений, библиотек, подключения к дополнительным источникам данных Конфигурация, Расширения ATG Data Anywhere Платформа Настройка Разработка Конфигурация Разработка Конфигурация Магазин
  • 8. Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential8 В Интернете разворачиваются настоящие сражения за Покупателя Как вы подготовились к этой битве?
  • 9. Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential9 Всѐ ещѐ пытаетесь сделать экипировку самостоятельно?
  • 10. Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential10 Заказали монолитную разработку?
  • 11. Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential11 Или вы уже готовы к передовым технологиям?
  • 12. Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential12 Промо и рекомендации BASED ON PROFILE… Поиск и навигация Сегментация и тагретирование Динамическая персонализация Тагретированный контент для всех Search & NavigationSearch & Navigation Segmentation & Targeting Dynamic Personalizatio … Device Location ProfileClicks History Analytics Etc.Social
  • 13. Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential13 Обзоры Предложения Продажи ЗапасыАналитика PIMПрофиль CRM 360° обзор на все точки взаимодействия
  • 14. Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential14 Решение для предоставление релевантного и таргетированного предложения Коммерция Контент Правильное предложение
  • 15. Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential15 Интеграция в режиме реального времени и API для ускорения внедрения Промо для нескольких каналов сбыта Контакт центр клиента Товародвижение CRM Облачные сервисы Социальный маркетинг WebCenter Sites API/Веб-сервисы Интеграция
  • 16. Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential16 Online В магазинеС мобильного По телефону Целостность коммуникации по всем каналам
  • 17. Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential17 Большая величина заказа Больше заказов Больше посетителей Oracle Commerce основные выгоды 30-150%+ Трафика 10-100%+ Конверсии 10-60%+ Средняя величина заказа Скорость 5-10x+ Скорость выхода
  • 18. Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential18 Oracle Commerce основные выгоды Поддержка крупнейших внедрений Промо-акции Каталог 100K 25M Просмотров страниц в день 85M Обновление данных о запасах 2500 магазинов
  • 19. Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential19  Обслуживает 1.7 М посетителей в день, 50% которых заходит через мобильные устройства  Онлайн обеспечивает 25% от общих продаж рост к по отношению к прошлому году составил 41%, 35% продаж представляют «click and collect»  Использованиеперсонализации на 9 сайтах привело к 40% приросту среднего заказа на страницах с персонализацией  1000s промо-акций, купонов обеспечили 10% увеличение продаж в 1й год внедрения  Крупнейший производитель одежды в США использует решение для нескольких международных сайтов. Увеличение продаж на 38%, увеличение трафика в кибер-понедельник в 20 раз Доказанные результаты
  • 20. Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential20 Резюме • Возможность поддержания сложных сценариев взаимодействия с клиентами – через интернет, в магазине, с мобильного устройства • Формирование контента и предложения Бизнес-Пользователями • Доказанное лидерство в области Поиска, Навигации и Персонализации • Использование Различных Источников Данных, таких как, запасы, CRM, обзоры, медиа-контент при динамического формирование предложения для клиента • Эффективное управление Несколькими Сайтами на одной платформе
  • 21. Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential21 Лидеры рынка
  • 22. Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Proprietary and Confidential22 To Learn More: www.oracle.com/retail