Cara Mengembangkan Knowledge Management
3 likes241,600 views
Dokumen ini membahas strategi pengembangan manajemen pengetahuan melalui berbagai elemen penting, termasuk definisi pengetahuan, proses transfer, dan tipe pengetahuan. Pengetahuan dibagi menjadi explicit dan tacit, dengan masing-masing memiliki cara transfer yang berbeda. Juga dijelaskan tentang langkah-langkah implementasi manajemen pengetahuan dan pengembangan organisasi pembelajaran.
Cara Mengembangkan Knowledge Management
- 2. 2 Outline Materi 1. Definisi Pengetahuan dan Jenis-jenis Pengetahuan 2. Proses Transfer Pengetahuan dan Siklus Pengetahuan 3. Pengertian Manajemen Pengetahuan 4. Elemen dan Aktivitas Manajemen Pengetahuan 5. Lima Model Berpikir untuk Mendukung Manajemen Pengetahuan 6. Sepuluh Langkah Implementasi Manajemen Pengetahuan 7. Strategi Pengembangan Learning Organization
- 3. 3 Hirarki Pengetahuan Data Pengetahuan Informasi Berupa simbol-simbol dan fakta Data yang diproses agar dapat dimanfaatkan; informasi menjawab pertanyaan tentang "who", "what", "where", dan "when". Merupakan aplikasi dari data dan informasi, dan menjawab pertanyaan "how".
- 4. 4 Jenis-jenis Pengetahuan Explicit Knowledge • Pengetahuan yang bisa dijabarkan dengan kata-kata, atau rumus dan langsung dapat ditransfer secara lengkap kepada orang lain. • Contoh : buku panduan teknik kelistrikan. SOP pelayanan pelanggan
- 5. 5 Jenis-jenis Pengetahuan • Pengetahuan yang susah dijabarkan dengan kata-kata, istilah gampangnya, apa yang ada di otak manusia susah untuk diucapkan di mulut. • Contoh : pengetahuan seorang Koki atau pematung yang berdasar “pengalaman” dan “feeling”. Tacit Knowledge
- 6. 6 Transfer Pengetahuan Sosialisasi Eksternalisasi Internalisasi Kombinasi Tacit Explicit Tacit Explicit
- 7. 7 Sosialisasi Eksternalisasi Transfer Pengetahuan Sosialisasi merupakan proses sharing dan penciptaan tacit knowledge melalui interaksi dan pengalaman langsung Eksternalisasi merupakan pengartikulasian tacit knowledge menjadi explicit knowledge melalui proses dialog dan refleksi
- 8. 8 Transfer Pengetahuan Internalisasi Kombinasi merupakan proses konversi explicit knowledge menjadi explicit knowledge yang baru melalui sistemisasi dan pengaplikasian explicit knowledge dan informasi
- 9. 9 Transfer Pengetahuan Kombinasi Internalisasi merupakan proses pembelajaran dan akuisisi knowledge yang dilakukan oleh anggota organisasi terhadap explicit knowledge, yang kemudian disebarkan ke seluruh organisasi melalui pengalaman sendiri sehingga menjadi tacit knowledge anggota organisasi.
- 10. 10 Slide ini hanya sampel. Slide lengkap dapat di- download di : www.Rajapresentasi.com