[2015 Oracle Cloud Summit] 13. Find -다양한 역량을 평가해 숨은 인재를 찾아내는 열린 채용

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다양한 역량을 평가해
숨은 인재를 찾아내는
열린 채용
진중현
부장, 한국오라클

Program Agenda
1. 인재 및 채용의 다양성
2. Customer Story
3. Demo
4. 인재소싱부터 온보딩까지
2

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인재 및 채용의 다양성

우리 기업 및 우리 인재들의 글로벌화
4
2014년 국외 한국인
유학생 219,543명
2013년 국외 진출기업
조사대상 중 27.2%
2013년 해외 자회사
조사대상 중 22.6%
자료출처 : “2013년 기준 기업활동조사 보도자료“, http://kostat.go.kr자료출처 : “e-나라지표“, http://www.index.go.kr/
4

점점 다양해지는 국내 채용 트랜드
5
직무적합성, 창의성,
조직적응성 등
다양해지는 평가요소
상시, 인턴 등 채용방식
다양화
모집 기간이 짧은 단타형
수시채용
사내/학교추천, 헤드헌팅,
이력서 검색서비스 등
비공개채용
자료참조 : http://plus.hankyung.com/, http://www.yonhapnews.co.kr/
5

전문적이고 적극적인 구직자 사로잡기
전문적인 역할을 수행할 수 있는 인재를 채용하기 위해, 가장
중요하고 장기적으로 고려할 수 있는 3가지 요인은 무엇인가요?
향후 5년에서 10년 사이에 가장 중요하다고 생각할 수 있는 채용
트렌드는 무엇인가요?
소셜 및 개인
네트워크
적극적인 지원자
소싱
기업의 고용 브랜드
향상
직무 적합성 향상
채용 마케팅
자료출처 : “US 채용 트랜드 - 2015년 반드시 명심해야 할 3가지 채용 트랜드"
6

Customer Story

전세계 180여 개국 152,983 명 직원 (56% 이상이 본사인 미국이 아닌 글로벌), 판매량의 절반 이상이 해외수출 판매
8

VISION 2020 – 최고 인재 영입 및 개발
기술력이 뛰어난 인재들의 부족으로
인해 혹독한 경쟁관계에서 어려움을
겪음
이머징 마켓에 대해 성장을 해야
하는 필요성
CATERPILLAR 내부의 관리자,
채용담당자, 직원개발팀에서
요구사항이 많고 개선할 사항들에
대해 우선순위를 부여하여 실행
다양한 비즈니스 환경에서
인재들을 확보하고 개발하기 위한
새로운 접근방법이 요구됨
9

2010/2011 글로벌 채용 현황 분석 워크샵
글로벌 채용 워크샵 수행:
중국, 인도, 미국, 영국, 유럽 법인 채용담당자
• 채용전략
– 새로운 글로벌 비즈니스 전략과 불일치
– 내부 채용에 중점되어 있고, 외부 인재 영입에 대한 지원 부족
• 인재소싱
– 현재 프로세스로는 글로벌 소싱전략과의 큰 차이 존재
– 기업의 고용 브랜드를 표현하지 못함
• 서류심사
– 현 시스템으로는 소싱과 스크리닝 기능의 한계
– IT 기술이 선진 인재소싱 사례를 지원하지 못함
• 합격자 선정
– 글로벌로 통일된 합격 기준에 대한 매트릭스가 취약
– 지원부터 합격처리까지의 전체 채용 프로세스에 걸린 시간 및
프로세스에 대한 관리가 부족
• 채용 오퍼 및 신규직원 오리엔테이션
10

Gap에 대응하기 위한 접근방법
기술
CATERPILLAR의 요구사항에
가장 효율적으로 부합하는
World-Class 기술기반 확립
글로벌 프로세스 템플릿을 개발하고,
이를 각 국가별로 적용하기 위해
각국의 규제사항 검토
프로세스
채용 프로세스에 대한 담당자의
특화된 역할을 포함하는
“글로벌/국가별” 모델 정립
인재
기업문화
다양한 글로벌 인재를 흡수하기
위해, 채용 모델에 기업문화의
변혁을 실현하기 위한 계획에 집중
분석 및 측정
비즈니스 결과와 법인별 만족도를 측정하고 분석함으로써, 고객만족과
지속적인 개선활동을 이끌어 낼 수 있는 기반 마련
ERP
채용
Proactive 인재소싱
Reactive 인재소싱
지원자 평가 및 선정
기업 정밀심사
온보딩
11

새로운 전략적 채용으로의 8가지 변화포인트
전략적인
글로벌/지역별
채용 리더쉽
직무중심, 시니어급 적임자,
고객중심, 적극적인 응답성
인재 소싱의
역할 및 소싱
파트너
긍정적 인재, 데이터마이닝,
다양한 검색, 수동적인
적임 후보자 발굴
전문적인
채용담당자
로서의 역할
비즈니스 파트너 / 조언자,
채용 담당에 관한 교육 및
훈련 등 전문적으로
채용업무를 전담
인력 소싱 및
채용 전체
프로세스 지원
Taleo 채용 솔루션, 검증된
솔루션 벤더, 글로벌
베스트 프랙티스
보고서 및
실시간
의사결정 지원
채용 프로세스 단계별
가시성 및 보고서 지원
(적시에 정확한 데이터
지원)
입사지원
채널관리 및
지원자 경험 향상
국가별로 다른 지원포탈을
구성하여 글로벌
지원자들의 사용자 경험
향상
고용 브랜드
CATERPILLAR 만의 고유한
기업문화를 나타낼 수 있는
기업의 가치, 구별되는
메시지, 홍보미디어 등
제공
비즈니스 리더
역할
재능있고, 잘 훈련되어
있으며, 비즈니스를 잘
이끌어 나갈 수 있는
리더에 대한 요구 사항과
책임을 명확화
12

• 전략적 채용에 적극적인 투자
– 프로세스의 효율성과 효과성 개선
– 지역(아시아, 유럽, 미주)별 채용 리더십 및
국가별 채용팀 활성
• 채용 시장에서의 경쟁력 확보
– 채용공고부터 고용까지의 프로세스 시간
단축
– 더 적합한 인재확보로 경영진의 만족도 향상
– 헤드헌터, 채용대행업체 등을 줄임으로써
비용 절감
• 글로벌 각 지역에서의 강화된 회사 평판
– 각 지역별 인재 시장에서의 신뢰도 향상
– 집중적이고 전문화된 채용 솔루션
채용 혁신의 결과
새로 적용된 CATERPILLA의 고용 브랜드
13

전략적 채용 도입 후 지속적인 관리
변화 및 혁신 유지
 지역별 교육 및 필요한
커뮤니케이션 사항 파악
 격주간 글로벌 지원에 관한 미팅
 지역별 담당자에게 글로벌 팀에서
교육과 커뮤니케이션 전달
 각 지역 담당자들의 교육 수행
글로벌 팀워크
 글로벌 팀 리더와 각 지역별
리더들과의 월단위 미팅
 목표대비 실적, 최신동향 등
 규제사항, 장애물, 이슈, 계획 등
 채용과 관련된 아이디어 교환
 다른 지역의 리더들로부터 간접경험
지속적인 적용범위 확장
 새로운 사업부와 인수합병하는
법인에 대해서 쉽게 추가적인 적용
 적용범위에 빠져 있었던 국가에
대한 추가적인 적용
지속적인 개선 활동
 통합 인재관리로의 확장 검토
 채용 이후 교육 등 온보딩 활성화
 담당자 피드백을 바탕으로 한
지속적인 레포팅 개선
 서치 펌을 활용하는 비용 감소
 Time to Fill 향상 및 고용의 질 향상
 글로벌 소싱 시스템을 통한 활용성
극대화
14

Solution Demo

인재소싱부터 채용까지

소싱부터 온보딩까지 전체 채용 프로세스
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Oracle Talent Acquisition Cloud
인재 소싱
채용 전형
온보딩
채용 마케팅인재 추천 인재 커뮤니티
방문 페이지소셜 채용Job / Ad Distribution
서류 스크리닝 면접 스케쥴링 승인체계
오퍼 레터
신규사원 포탈 온라인 정보관리
채용 데이터분석
및 레포팅소셜 및 모바일

빠르고 보다 적은 비용으로 최고의 인재 확보
소셜 소싱을 통해 1백만 $ 이상의 서치 펌 이용 비용 절감
Customer Spotlight
3. 인상적인
입사지원자 경험 제공
1. 인재에 대한
다양한 방식의 접근
2. 인재를 끌어모으고
지속적인 육성
인재 소싱

인재에 대한 다양한 방식의 접근
인재추천 프로그램 자동화
• 직무, 근무지 등 타게팅된 이메일 알람
• 소셜 네트워크를 통한 공고 공유
• 지속적인 추적 및 레포팅
소셜 네트워크로의 채용공고
• 채용공고 포스팅의 스케쥴링 및 타게팅
• 소셜 네트워크로의 자동 게시
• Facebook을 통한 입사지원 및 공유
인재 소싱 ‐ 1

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인재를 끌어모으고 지속적인 육성
21
인재 파이프라인 관리
채용 공고 알람
개인화된 공지
채용 마케팅의 타겟팅
인재 소싱 ‐ 2
영입? = 영업!

인상적인 입사지원자 경험 제공
22
인재 소싱 ‐ 3

신속한 인재 선정 및 생산성 향상
3. 채용담당자 협업
및 이동성 향상
1. 최고의
입사지원자 식별
2. 고용 프로세스의
합리화 및 능률화
최고의 입사지원자를 가려내고 고용하는데 75% 이상의 시간 단축
Customer Spotlight
채용 전형

최고의 입사지원자 식별
24
맞춤화된 지원자 평가
백그라운드 체크
레퍼런스 체크
직무 추천 및 지원자간 비교
지원 부적격자 식별
Prescreening 질문
채용 전형 ‐ 1
24

평판관리
‐ 자신의
SNS에서의 활동
및 영향력

평판관리
‐ 개인의 특성을
반영하여 내부채용,
팀구성, 발령,
업무조정 등에 활용

고용 프로세스의 합리화 및 능률화
27
면접 관리
채용공고 관리
온라인 오퍼
승인체계
공고 템플릿
Pre‐screening
문제은행
메일 템플릿
승인
글로벌하게 가장 많은 수의
검증된 파트너 솔루션 확보
채용 전형 ‐ 2

채용담당자 협업 및 이동성 향상
채용 전형 ‐ 3
28

신규사원의 생산성 창출시간 및 온보딩 비용 감소
29
진행현황 추적 및
규제사항 확인
신규사원에게
필요한 정보 제공
온보딩 프로세스의
시스템화 지원
신규 입사자들에게 입사할 때 필요한 업무를 공식 입사일 이전에 온라인
상으로 처리할 수 있게 함으로서, 편의성 행상 및 입사 후 바로 업무에 몰입할
수 있도록 생산성 창출시간 최소화
Customer Spotlight
온보딩

고객들의 도입효과
인재 확보 시간 40% 절감
및 인재풀의 보다 나은
가시성 확보
사원추천 비율 기존
25%에서 30%까지 향상 및
향후 40%까지 예상
인재 소싱에 드는 수백만
달러 및 신규사원 고용
시간 70% 절감
전체 채용 시간 25% 감소
및 이력서 검토 시간 30%
절감
채용 건당 소요 비용 이전
대비 92.3% 로 절감 효과
채용 시간 25% 및 전체
비용 30% 절감 효과

고객들의 도입효과
인재 확보 시간 40% 절감
및 인재풀의 보다 나은
가시성 확보
사원추천 비율 기존
25%에서 30%까지 향상 및
향후 40%까지 예상
인재 소싱에 드는 수백만
달러 및 신규사원 고용
시간 70% 절감
전체 채용 시간 25% 감소
및 이력서 검토 시간 30%
절감
채용 건당 소요 비용 이전
대비 92.3% 로 절감 효과
채용 시간 25% 및 전체
비용 30% 절감 효과
불황에는 비용절감!
인재확보의 기회!

Oracle Talent Acquisition Cloud?
글로벌 마켓 리더 완성된 솔루션 You ‐ Centric
파트너
Eco‐system
지속적인 변혁 전체 인사로의
확장
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[2015 Oracle Cloud Summit] 13. Find -다양한 역량을 평가해 숨은 인재를 찾아내는 열린 채용

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