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上司を応援団に
変えるコツ
2015/1/27 12:00∼14:30  
1.自社/自己紹介
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2004年 新卒で
研修・コンサルティング会社に入社
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成績ゼロからトップセールスへ
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女性営業マン育成
売るぞ-!
働く女性をHAPPYに
 女性を活かし企業を元気に
「女性活躍推進コンサルティング事業」
∼多様な働き方を作り出す∼
2009年10月設立Copyright(C)2015 Natural Link All Rights Reserved
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AmazonKindleストアランキング
総合『1位』を獲得!
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高野さんは、
もとからガッツがあったんでしょ?
うちの女性社員とは違うよ
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将来の夢は
専業主婦
になること
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父はサラリーマン、母は専業主婦の家庭
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中学高校6年間
1歳の娘を持つ母です
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仕事が楽しいから、仕事がしたいから
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=
=
=
2.上司と部下は
何が違うのか?
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違い①性格が違う
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厳格タイプ
目標、時間、ルールに厳しい
理想が高い、叱る
威圧的、話を聞かない
母性タイプ
優しい、相談しやすい
褒める、話を聞いてくれる、
過保護、甘い、叱れない
楽観タイプ
喜怒哀楽がハッキリしている
自由、熱しやすい、楽しめる
冷めやすい、感情的
理論タイプ
冷静沈着、分析や戦略立案が
得意、話が理路整然としてい
る、冷たい、人間味が薄い
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自分と似たタイプは接しやすいが、
違うタイプにはイライラする
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マサチューセッツ工科大学教授のダニエル・キム氏による
組織の成功循環モデル
関係性の質
思考の質
行動の質
結果の質
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⃝ 期限より早めに提出する
⃝ 結論から報告する
⃝ ハキハキと伝える
⃝ 目標達成や業務改善の相談をする
厳格タイプ
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⃝ メールには気づかう一言を添える
⃝ 上司の良い面を伝える
⃝ 何かできることありますか?の一言
⃝ 今悩んでいることについて相談をする
母性タイプ
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⃝ 上司の喜怒哀楽に共感する
⃝ リアクションは少し大げさめで丁度いい
⃝ 相談は機嫌の良い時を見計らっていく
⃝ 新しいネタ、面白い情報を伝えてみる
楽観タイプ
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⃝ 報告は結論から先に、シンプルに
⃝ 数字で伝える癖をつける
⃝ 提案するときはデータや根拠をつける
⃝ 戦略の立て方について相談する
分析タイプ
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丸蔵株式会社 小川篤太郎さん
代表取締役社長
1
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丸蔵について
http://www.marukura.co.jp/
2
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■創業 1937年 (設立1951年)
■事業内容
インテリアグッズ、オーダーカーテン、カーペット、ムートン
販売、ネットショップ運営
■社員数 30名(うち男性6名、女性24名)
※アルバイト・パート含め
3
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自己紹介
・年齢:45歳
・趣味、好きなこと:
子供とスポーツ観戦、1人映画鑑賞、社員と飲み会
・家族構成:妻、長男(17才)、次男(14才)
・仕事歴:
大学卒業後、金融機関で法人営業(3年)→現会社(家業)へ
入社。入社後は、卸売→小売→ネットへと業態転換。
(業態が変わることで男性中心から女性中心の会社に変わって
いきました)
4
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小川さんは何タイプですか?
5
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小川さんから見た女性の強み
を教えてください
6
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・気配り、心配り
・打算の無いお役立ちの気持ち
7
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女性部下とのエピソード
こんなことがありました
8
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船戸さんが入社された時、
期待をしているつもりで仕事をどんど
ん任せたら、本人にとっては負荷に
なってしまうということがあった
9
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・仕事以外の話を増やす
・極力笑顔で、忙しくないふりをする
10
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上司を応援団に変えるために
by小川ポイント
11
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1 笑顔でいる、笑顔で伝える
2 5分いいですか?(先に結論を)
3 具体的な数字で答える
4 SOS!
5 依頼には一歩踏み込んで返す
Point
12
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違い②視点が違う
13
わかるけど、そんなん無理やわ
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上司 部下
全体最適 部分最適
未来 今
利益 売上
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∼ディスカッション∼
上司はどんな視点で、
どんな仕事をしているのでしょう?
16
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1 中期方針の策定
2 人事評価、人材配置
3 部門目標の達成
4 会議
5 会社の未来ための新たな動き
上司の仕事例
17
プロジェクトのリーダーを任された
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それ以来上司に対して行ったこと
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メールの返事は必ず返す
報告は締切関係なくすぐに返す
部署の目標達成のために一肌脱ぐ
できることを自分から積極的に取りに行く
会議では必ず発言する
■
■
■
■
■
19
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1 メールを送ったのに反応がない
2 反省の色がない
3 相談せず抱え込む
4 アドバイスをはなから受け入れない
5 報告が長く結論が見えない
NG行動
20
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違い③立場が違う
21
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上司は「こうあるべき」に
縛られてしまう
22
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1.弱音をはけない
23
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2.ごめんなさいと言えない
24
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3.みなと一緒に楽しみづらい
25
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4.目標達成にはとにかく必死
26
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小川さんはいかがですか?
27
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①認められたい
②分かってもらいたい
③相談してもらいたい
28
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∼ワークショップ∼
自分の上司の良い所を5つ
書き出してみましょう!
29
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小川さんよりメッセージ
運営会社
株式会社ナチュラルリンク
http://www.natural-link.jp
女性活躍推進コンサルティング事業
講師:高野美菜子(こうのみなこ)
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出版書籍(Kindle電子書籍)
■あの、うちの会社、女性管理職が育たないんで
すけど…。
■悩める上司に贈る 女性に響く15の心得
∼女性のキモチと行動編∼
http://amzn.to/1pb5lje
http://amzn.to/1sS6oFg
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