3 7 2_avdey_alex
0 likes309 views
Документ содержит данные о поведении пользователей интернета в России в 2010 году в контексте онлайн-покупок товаров, включая мобильные телефоны, компьютерную технику и бытовую технику. Основное внимание уделяется статистике поиска информации и покупок, а также стратегиям продвижения товаров через контекстную рекламу. Также обсуждаются различные подходы к ценообразованию и их влияние на конверсию и маржу.
3 7 2_avdey_alex
- 1. Электронная торговля 2010 Алексей Авдей Руководитель сервиса Яндекс.Маркет
- 2. Оглавление •Интересная статистика •Стратегии продвижения •Разное 2
- 3. Поиск товаров Волна 2010_3 Август-сентябрь
- 4. Спонтанное знание сайтов, помогающих выбирать и покупать товары • Track 2010-3, Авг-Сен 2010, Россия 100 000+, 12-45 лет, пользователи Интернета, n=1093 Топ-7 сайтов по знанию Остальные сайты Сайт Спонтанное знание Rambler 2% Quelle 2% Yves-Rocher 2% Amazon 2% Отто 2% mirknigi.ru 2% KupiVIP 2% М-Видео 2% Топ Шоп 2% Price 1% ИРР 1% Вконтакте 1% Bolero 1% Эльдорадо 1% Utkonos 1% Bonprix 1%
- 5. Поиск информации для покупки и/или покупка товаров онлайн Россия 12-45 лет, пользователи Интернета 77% пользователей Интернета ищут в сети информацию для покупки товаров хотя бы одной из этих категорий
- 6. Мобильные телефоны Среди пользователей Как выбирают? (% от выбиравших online) Интернета покупали / искали сотовые телефоны за последние 12 месяцев: •48% в Москве •43% в Городах 800+ •39% в Городах 800- 77% выбирающих телефон в Интернете совершают покупку 96% пользователей, Где покупают? (% от выбиравших online) выбирающих/покупающих сотовый телефон, Выбор online, покупка offline 54% используют для этого Интернет Заказ online, оплата offline 27% Покупка online 13%
- 7. Компьютерная техника Среди пользователей Как выбирают? (% от выбиравших online) Интернета покупали / искали компьютерную технику за последние 12 месяцев: •42% в Москве •45% в Городах 800+ •37% в Городах 800- 75% выбирающих компьютеры в 95% пользователей, Интернете, затем совершают покупку выбирающих/ покупающих Где покупают? (% от выбиравших online) компьютеры, используют для Выбор online, покупка offline 51% этого Интернет Заказ online, оплата offline 29% Мужчины Покупка online 20% Продвинутые пользователи
- 8. Бытовая техника Среди пользователей Как выбирают? (% от выбиравших online) Интернета покупали / искали бытовую технику за последние 12 месяцев: • 47% в Москве • 35% в Городах 800+ • 31% в Городах 800- 74% выбирающих бытовую технику в сети, затем совершают 95% пользователей, выбирающих/ покупку покупающих бытовую технику, используют для этого Интернет Где покупают? (% от выбиравших online) Москва Выбор online, покупка offline 49% Женщины 25-44 года Заказ online, оплата offline 33% Специалисты, служащие, домохозяйки Продвинутые пользователи Покупка online 13%
- 10. Количество активных магазинов Начало кризиса 2010 2009 2008 Недельные данные 10
- 11. Переходы в интернет-магазины Недельные данные 11
- 12. Стратегии продвижения Контекстная реклама Товарная реклама 1.Ставка = переходы 1.Важна не только 2.Мало информации ставка, но и цена для принятия решения 2.Конверсия выше
- 13. Места размещения - карточка Аукционное размещение
- 14. Места размещения – сортировка Ставка по умолчанию
- 16. Распределение кликов по цене 0% -6% 16 Цена товара меньше средней Цена товара больше средней
- 17. Три стратегии -7% -3% +4% 17 Цена товара меньше средней Цена товара больше средней
- 18. Стратегия: как можно дешевле -7% Продаем за 27900 руб. Ставка 3 рубля за клик Конверсия 2% Стоимость заказа 150 руб. Маржа 1900 руб. Оптовая цена 26000 руб Итого 1750 руб. Средняя цена 30000 руб Очень выгодно – ценовые войны! Большая конкуренция, мало переходов 18 – мало заказов
- 19. Стратегия: как можно дороже +4% Продаем за 31200 руб. Ставка 250 рублей за клик (попадание на 1 место) Конверсия 2% Стоимость заказа 7500 руб. Оптовая цена Маржа 5200 руб. 26000 руб Средняя цена Итого -2300 руб. 30000 руб Важно учитывать конверсию и маржу! 19
- 20. Стратегия: гибридная -3% Продаем за 29000 руб. Ставим ставку 50 рублей (попадание в блок) 2/3 кликов по 50 рублей, а 1/3 по 3 рубля. Оптовая цена Стоимость заказа 1715 руб. 26000 руб Маржа 3000 руб. Средняя цена 30000 руб Итого 1285 руб. 20
- 21. Гибридная модель -3% 50 руб. 3 руб. 21 Цена товара меньше средней Цена товара больше средней
- 22. Новый интерфейс подбора ставок •Рекомендации для поиска и карточки модели на одной странице •Ставки на предложения, а не на запросы •Удобная навигация по запросам 22
- 23. Новый интерфейс подбора ставок
- 24. Повышение конверсии Фильтры повысили конверсию в 2 раза
- 25. Идеи, вопросы, баг-репорты? Пишите на avdey@yandex-team.ru