якубенков олег, zeptolab аналитика saas, игр
Download as PPT, PDF2 likes2,859 views
Документ рассматривает подходы к аналитике для SaaS и free-to-play игр, акцентируя внимание на жизненных циклах клиентов, метриках CAC и LTV, а также важности их соотношения. Приведены примеры бизнес-моделей, методы привлечения и удержания пользователей, а также параметры для оценки успешности бизнеса. В заключение представлены ключевые метрики, помогающие в сегментации клиентов.
якубенков олег, zeptolab аналитика saas, игр
- 1. Аналитика SaaS, F2P игр Подходы к аналитике SaaS, F2P игр
- 2. SaaS, F2P Games, бизнесы работающие по подписке
- 3. Жизненный цикл клиента 1. 2. 3. 4. Привлечение пользователя Возвращение пользователя Монетизация пользователя Goto 2
- 4. Жизненный цикл клиента CAC LTV 1. 2. 3. 4. Привлечение пользователя Возвращение пользователя Монетизация пользователя Goto 2
- 5. Арифметика
- 6. Что нужно для счастья? LTV > CAC
- 7. Что нужно для счастья? LTV > CAC LTV > 3*CAC
- 8. Что нужно для счастья?
- 9. график
- 10. Как использовать полученные правила? 1. Определение рынка 2. Отбор каналов привлечения клиентов 3. Определение момента, когда пора масштабировать бизнес
- 11. LTV = срок жизни клиента x стоимость услуг
- 12. CHURN
- 13. Ваша цель CHURN < 0 Churn можно измерять в пользователях, а можно в деньгах
- 14. Rdelta = Rnew + Rexpansion – Rchurn
- 15. Churn < 0 Rexpansion > Rchurn
- 17. Dropbox 2-18гб = 0$ 100 гб = 8$ 200 гб = 17$ 500гб = 41$ 1тб – “contact us”
- 18. Mixpanel 500 000 events = 135$ 2 000 000 events = 350$ 4 000 000 events = 600$ 8 000 000 events = 1000$ 20 000 000 events = 2000$ More events – “contact us”
- 19. Basecamp 10 projects = 20$ 40 projects = 50$ 100 projects = 100$ Unlim = 300$
- 20. Ключевые метрики
- 21. Ключевые метрики • • • • • CAC LTV LTV / CAC Churn время до возврата CAC
- 22. Ключевые метрики • • • • • CAC LTV LTV / CAC Churn время до возврата CAC x сегментации по источнику клиента, географии, типу клиента и т.д.
- 23. Спасибо Якубенков Олег, Zeptolab lohmatyi312@ya.ru Подписывайтесь на мой блог www.gopractice.ru