Business process modeling and automatic management

Business Process Management
Presentazione a SMAU 2009

BPM Automation
metodi e strumenti per la gestione ottimizzata
dei processi aziendali
Marco Brambilla
Politecnico di Milano, ICT Institute
marco.brambilla@polimi.it
http://home.dei.polimi.it/mbrambil/

2
Agenda

 Business Process Management: motivazioni e concetti
 cenni storici e trend attuale
 Lo standard OMG BPMN: versioni 1.2 e 2.0
 Gli strumenti di supporto
 il mercato, classificazione funzionale
 Un caso di studio pratico
 il tool WebRatio BPM
 un progetto nel settore finance / leasing

SMAU 2009 Marco Brambilla

Storia e trend 3

1980 1984 1990
 1995  2000  2005
Concetto di FileNet e
Workflow WorkFlo
Rules, modeling,
Business process monitoring, BPM
1985
Integration optimization
Enterprise Application SOA
Integration (EAI) 2000 +BPMN

Web
Services

 Origini: Integrazione di esperienze molto diverse
 Drivers: Aspetti di business e tecnologici


BPM oggi: fasi, obiettivi e sfide 4

 Il ciclo di vita Design
 BP Design
 BP Modeling
Optimization Modeling
 BP Execution
 BP Monitoring (BAM)
 BP Optimization
 Obiettivi Monitoring Execution
 Integrazione di applicazioni
 Web services
 SOA (Service Oriented Architectures)
 Linguaggi di orchestrazione (es. BPEL)
 Evoluzione continua dei processi
 Processo di sviluppo virtuoso


BPMN: 1.2 e 2.0

 Processi privati (interni)

 Processi pubblici (interfacce)

 Processi collaborativi (globali)


I concetti di BPMN

Name Activity: unità di lavoro

Subprocess: attività che può essere a sua volta
Name scomposta in un sottoprocesso

Pool: rappresenta un partecipante

Lane: partizione di una pool, per scopi vari


Simboli BPMN – Eventi e flussi
EVENTI - FLOW DIMENSION: EVENTI - TYPE DIMENSION:

Start
(avvio di un processo)
End
(conclusione di processo)
Intermediate (evento nel
corso del processo)

FLUSSI:

Control/ sequence flow:
sequenza di esecuzione

Default flow: in presenza di più
scelte, flusso scelto di default

Message flow

Conditional control/sequence flow:
seguito se la condizione specificata
all’inizio del flow è verificata

Association: associazione o
flusso di data-objects


Simboli BPMN – Gateway e cicli

Loop Activity Loop: implementa cicli
while e until su singola activity

Loop Activity Multiple Instance Loop:
cicli for-each su singola activity

A2

cond
Cycle: ciclo esplicito
con uso di gateway

A3


Esempio BPMN

Loan request
Cust

Application

Preliminary Application
Mgr

validation Final approval

Application

Financial check

+ + Application
Empl

GetJobCheck
JobCheck Req [type Receive]
[type Send]

Application
Application
SVC

Job Check

JobCheckS JobCheckE


Verso BPMN 2.0 – le novità 10

 Relazione tra modelli: diversi diagrammi per lo stesso processo,
diverse prospettive ma consistenti

 Non-interrupting events: per scatenare azioni su evento, senza
interrompere il flusso corrente
 Escalation events: per segnalare un evento da parte di un utente
 Business rule task: per invocare regole di business

 Conversation diagrams e choreography diagrams: nuovi tipi di
diagrammi
 Allineamento con BPDM: business process definition meta model,
per un linguaggio unico e consistente
 Standard XML schema: per l’interscambio di BPMN models


Gli strumenti 11

 Oltre 50 prodotti per BPM che supportano BPMN
 Gartner magic quadrant
 Differenti target:
 Analisti (Billfish BPM, BizAgi)
 Sviluppatori (TIBCO)
 Analisti-sviluppatori (Oracle, IBM)


Gli strumenti 12




Gli strumenti 13




Gli strumenti 14




Gli strumenti 15

 Interoperabilità teorica e pratica
 Differenti caratteristiche:
 Facilità di modellazione (BizAgi, Oracle)
 Copertura BPMN (TIBCO, Intalio)
 Simulazione (IBM WebSphere Business Modeler)
 BAM - analisi di business (BizAgi, Oracle)
 Integrazione sorgenti dati (DB, appl web, sist informativo) (IBM,
TIBCO, WebRatio)
 Prototipazione (WebRatio BPM, Billfish BPM, Oracle)
 Generazione e personalizzabilità interfaccia (form, visual
identity, ...) (BizAgi, WebRatio)


Gli strumenti 16

 Facilità di modellazione (BizAgi, Oracle)


Gli strumenti 17

 Copertura BPMN (TIBCO, Intalio)


Gli strumenti 18

 Simulazione (IBM WebSphere Business Modeler)


Gli strumenti 19

 BAM - analisi di business (BizAgi, Oracle)


Gli strumenti 20

 Integrazione sorgenti dati (DB, appl web, sist informativo) (IBM,
TIBCO, WebRatio)
 Prototipazione (WebRatio BPM, Billfish BPM, Oracle)
 Generazione e personalizzabilità interfaccia (form, visual
identity, ...) (BizAgi, WebRatio)


Contatti Marco Brambilla
marco.brambilla@polimi.it

Tel. 02 2399 3673
Fax 02 2399 3587

www.dei.polimi.it

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