Инфраструктурные решения Cisco UC для филиалов и удаленных офисов.
2 likes2,376 views
Документ посвящен обсуждению инфраструктурных решений Cisco Unified Communications для удаленных офисов, включая централизованное внедрение и отказоустойчивость. Рассматриваются также возможности расширенного функционала и новые аналоговые голосовые шлюзы Vg350. Документ охватывает вопросы лицензирования, настройки и функциональности SRST и eSRST для поддержания работы телефонных систем в аварийных ситуациях.
Инфраструктурные решения Cisco UC для филиалов и удаленных офисов.
- 1. Инфраструктурные решения Cisco UC для филиалов и удаленных офисов Василий Гойса Системный Инженер vgoissa@cisco.com
- 2. Аннотация Сессия посвящена построению телефонной системы для удаленных офисов и филиалов на базе маршрутизаторов Cisco ISR. Будут обсуждаться следующие темы: – Краткий обзор решений Cisco Unified Communications для удаленных офисов и филиалов; – Обеспечение выживаемости удаленных офисов в централизованном решении; – Обеспечение расширенного функционала для удаленных офисов в аварийном режиме; – Обзор новой платформы аналоговых голосовых шлюзов высокой плотности Cisco VG350.
- 3. • Cisco Unified Communications для удаленных офисов и филиалов – Централизованная модель внедрения Cisco Unified Communications – Выживаемость удаленных офисов • Enhanced SRST: расширенный функционал в аварийном режиме – Обзор функциональности – Модель внедрения – Лицензирование • Аналоговые голосовые шлюзы высокой плотности Cisco VG350
- 4. Cisco Unified Communications для удаленных офисов и филиалов
- 5. Централизованная обработка вызовов – кампусная модель (Single Site) • Кластер CUCM, приложения, шлюзы, IP-телефоны Приложения расположены в пределах (VMail, UCCX, CUP…) высокоскоростной кампусной сети • Модель поддерживает Кластер CUCM развертывание до 40,000 SIP или SCCP IP-телефонов на кластер • ТСОП используется для всех внешних ТСОП звонков • До 2100 шлюзов и транков
- 6. Распределенная модель с централизованной обработкой вызовов Приложения (VMail, UCCX, CUP…) Маршрутизатор ТСОП с поддержкой SRST Кластер CUCM Филиал A IP WAN Центральный офис • Кластер CM расположен в центральном офисе • Приложения и DSP-ресурсы могут быть централизованными или распределенными Филиал Б • Поддержка до 40,000 телефонов на кластер • При отказе IP WAN, прозрачное использование ТСОП (Automated Alternate Routing—AAR) • Survivable Remote Site Telephony (SRST) для филиалов • Максимум 2000 филиалов на кластер
- 7. Инфраструктура Unified Communications Обработка вызова в централизованной модели • Пример вызова телефон - телефон IP телефон A Unified CM Голос WAN сеть предприятия Обработка номерного плана IP телефон B
- 8. Распределенная модель с централизованной обработкой вызовов: Отказоустойчивость Нормальная работа Отказ WAN Кластер Unified CM Сигнализация Сигнализация IP WAN Маршрутизатор с поддержкой Голос Приложения Филиал SRST ТСОП Центральный офис Голос • IP телефоны содержат IP адрес маршрутизатора с поддержкой SRST в качестве последней записи в конфигурации CM GROUP • Поддерживаются как SIP, так и SCCP IP телефоны • SRST обеспечивает базовый набор функций телефонов (постановка на удержание, перевод вызова, быстрый набор, caller ID и др.) • Во время отказа маршрутизатор работает как H323 шлюз (VoIP/POTS dial- peers); шлюзы MGCP требуют настройки ‘MGCP Fallback to H323’
- 9. Отказоустойчивость с CME как SRST • Если требуется расширенная поддержка телефонных функций при аварии канала связи до ЦО, рекомендуется использовать режим «CME как SRST» вместо SRST – Paging – Ad-Hoc конференции – Hunt groups – B-ACD – Парковки вызовов, перехваты, группы перехвата – ... • Работает только для телефонов SCCP • Для телефонов SIP настраивается SIP SRST • Побочный эффект: необходимо поддерживать двойной комплект пользовательских настроек
- 10. • Cisco Unified Communications для удаленных офисов и филиалов – Централизованная модель внедрения Cisco Unified Communications – Выживаемость удаленных офисов • Enhanced SRST: расширенный функционал в аварийном режиме – Обзор функциональности – Модель внедрения – Лицензирование • Аналоговые голосовые шлюзы высокой плотности Cisco VG350
- 11. Основные отличия SRST и E-SRST SRST E-SRST Подходит ситуаций с простыми Для задач, требующих: потребностями: • Полного функционала телефонов в • Базовый телефонный функционал в аварийном режиме: аварийном режиме Списков поиска, парковки, • Поддержка SIP & SCCP телефонов кнопок быстрого набора • Поддержка Cisco Unified CM и Cisco • Упрощенного управления Unified CMBE • Автоматизации внедрения • Поддержки только Cisco Unified CM CUCM Центральный SRST офис Manager Филиалы
- 12. Следующее поколение SRST Централизованная схема с обеспечением Штабквартира работы базовых функций CUCM VM Штабквартира A CUCM VM A SRST Manager Централизованное управление Распределенная конфигурация с расширенными возможностями Штабквартира CUCM A Ужас администратора Расширенные функции с автоматизированным управлением
- 13. E-SRST – Подготовка к работе Штабквартира 3. 1. CUCM 2. SRST IP WAN 4. A M 4. 5. 5. SRST Филиал 1 manager ТСОП Филиал … 1. Настраиваем параметры филиалов в CUCM 2. Настраиваем подключение SRST Manager к CUCM для получения настроек филиалов 3. Настраиваем филиальные маршрутизаторы и их учетные записи 4. SRST-M отправляет настройки пользователей и номерного плана на маршрутизатор. 5. SRST-M отслеживает любые изменения настроек в штабквартире и филиалах.
- 14. Cisco Unified SRST-Manager • SRST Manager это виртуальная машина • Использует AXL API для связи с Cisco Unified CM • Формирует настройки SRST шлюза на основе настроек филиалов из CUCM • E-SRST обеспечивает работу расширенного функционала в аварийном режиме (наример, пользовательские настройки телефоннных аппаратов и ограничения номерного плана) • Поддерживает настройку филиалов с базовым и расширенным функционалом SRST • Один экземпляр SRST Manager может поддерживать 2000 филиалов • Содержит встроенные инструменты диагностики и мониторинга • Поддерживает работу как SCCP, так и SIP терминалов в аварийном режиме 14
- 15. Cisco Unified SRST Manager Технические требования • VMware ESXi 4.1+ • SRST Manager поставляется в виде шаблона OVA • Потребности в ресурсах: – 1 vCPU – 1Гб оперативной памяти – 25Гб дисковой памяти. (рекомендуется настройка с ростом до 256Гб) – 1 vNIC – OVA шаблон настраивает это автоматически • Может работать на Cisco UCS, UCS-E и любой другой платформе • Поддерживаемые версии ПО для SRST Manager 9.0: – CUCM: 8.5, 8.6 и 9.0 – SRST/CME: 8.6, 8.8, 9.0 и 9.1 15
- 16. Настройка ESRST/SRST филиалов CUCM SRST Manager • Требует настройки DNS для работы с CUCM FQDN Центр.офис • SRST-M использует AXL API для доступа к CUCM • Можно использовать учетную запись администратора Cisco UCM или выделенного пользователя с правами доступа к AXL API Филиалы • SRST Manager требует установки сертификата (tomcat.der) Cisco UCM для создания защищенного соединения • Полученные из CUCM настройки преобразуются SRST Manager в настройки шлюзов SRST • Через TELNET или SSH настройки транслируются на SRST шлюзы для конфигурации функционала E-SRST или SRST • Удаленные устройства должны быть работоспособны и подключены для осуществления настройки 16
- 17. Настройка Cisco Unified SRST Manager 17
- 18. Cisco Unified SRST Manager • Номерной план – Преобразует структуру CSS и Partition из Cisco UCM в “COR list” для E-SRST – Шаблоны маршрутизации и трансляции Cisco UCM преобразуются в "destination- pattern" и "translation-rule“ для E-SRST – Классы ограничений, настроенные для пользователей и транков на Cisco UCM применяются на E-SRST в аварийном режиме – Поддерживаются только MGCP шлюзы (поддержка SIP и H323 запланирована на последующие версии) • Настройки телефонов (кнопки быстрого набора, списки поиска, парковка) – Телефоны удаленного офиса берутся из соответствующего «Device Pool» с SRST reference – Настройки телефонов на Cisco UCM преобразуются в настройки “ephone” или "voice register pool” на SRST – Поддерживаются как SCCP, так и SIP аппараты – Не все функции поддерживаются • E-SRST поддерживает меньшее, по сравнению с классическим SRST, количество пользователей на ISR G2 – E-SRST использует режим «CME как SRST» для работы расширенных функций, что обеспечивает масштабируемость эквивалентную CME 18
- 19. Cisco Unified SRST Manager Работа телефонов в штатном режиме 19
- 20. Cisco Unified SRST Manager Работа телефонов в аварийном режиме 20
- 21. Cisco Unified SRST Manager Поддерживаемые функции Большинство пользовательских функций поддерживаются, но есть исключения Поддерживается Не поддерживается • Кнопки быстрого набора • Несколько линий • Списки поиска • Шаблон контекстных кнопок • BLF • Парковка и перехват • HTTP/XML сервисы • Классы ограничений • Каталоги • Исходящий номерной план • Списки быстрого набора • Обработка входящих • Extension Mobility вызовов • Переадресация • Музыка на удержании 21
- 22. Масштабируемость SRST и E-SRST На ISR второго поколения Cisco Unified E-SRST 3945E 3925E 450/1500 Cisco Unified SRST 400/1350 350/1200 250/730 телефонов телефонов 150/250 100/100 телефонов 35/35 50/50 телефонов 3945 телефонов телефонов 3925 2951 2921 Высокая плотность 2901 2911 сервисов Несколько Модульность и сервисов производительность для Низкая плотность Больше модульных решений «все-в-одном» сервисов отсеков Малый офис Крупный офис 22
- 23. Cisco Unified SRST Manager Инструменты отладки • Сбор диагностических журналов отдельных сервисов • Просмотр технической информации – Информация для техподдержки (running-config, версия ...) – Просмотр журнального буфера и загрузка всего журнала • Сообщения о результатах загрузки настроек • Оповещения об ошибках процесса настройки и системных предупреждениях в контрольной панели 23
- 24. Cisco Unified SRST Manager Лицензирование • Cisco Unified SRST Manager не требует отдельного лицензирования – Но потребуется сервер с VMware ESXi для установки виртуальной машины SRST Manager • Для работы потребуются следующие лицензии на SRST- шлюзах: – UC Technology Package – FL-SRST или FL-CME лицензия • Для филиалов с E-SRST потребуется лицензия FL-CME – FL-SRST-CME-XX на соответствующее размеру филиала количество пользователей • Кроме того, для работы SRST обязательно потребуется локальное подключение к городской телефонной сети – Например, VWIC*MFT-T1/E1 или VIC*FXO
- 25. • Cisco Unified Communications для удаленных офисов и филиалов – Централизованная модель внедрения Cisco Unified Communications – Выживаемость удаленных офисов • Enhanced SRST: расширенный функционал в аварийном режиме – Обзор функциональности – Модель внедрения – Лицензирование • Аналоговые голосовые шлюзы высокой плотности Cisco VG350
- 26. Линейка аналоговых шлюзов Cisco Уже доступен! VG350 High Density Analog Gateway До 96 – 144 портов C3945 112-FXS Bundle VG224 VG204 VG202
- 27. Основные предпосылки внедрения аналогового шлюза • Подключение доступных аналоговых аппаратов • Высокая стоимость замены имеющейся кабельной системы • Специфические отраслевые требования – Аналоговый аппарат в гостиничном номере – «Одноразовые» и другие специализированные аппараты • Ограничения в доступности электропитания • Отсутствие свободных портов на коммутаторах • Сохранение парка аппаратов в процессе миграции на IP- телефонию
- 28. Cisco Voice Gateway 350 4 Отсека EHWIC PVDM3 DSP Резервируемый Поддержка Последнее поколение сигнальных блок питания дополнительных процессоров портов Подавление шумов FXS и FXO Предотвращение акустического шока 3 GE 2 отсека для CF Порта носителей 2 Отсека для установки сервисных модулей USB порты Для аналоговых модулей высокой съемный носитель плотности консоль 72 порта FXS 48 портов OPX-Lite FXS
- 29. Аналоговый шлюз высокой плотности SM-D-72FXS 72 порта FXS Модуль двойной ширины VG350 High Density Analog Gateway SM-D-48FXS-E 48 портов FXS OPX-Lite Модуль двойной ширины Отсек 1 Отсек 2 Итого портов SM-D-72FXS SM-D-72FXS 144 SM-D-72FXS SM-D-48FXS-E 120 SM-D-48FXS-E SM-D-48FXS-E 96 Отсеки HWIC могут содержать модули FXS/FXS-E и FXO
- 30. Аналоговый шлюз Cisco VG350 • Функционал, аналогичный VG224 – Голос, факсы и модемы – Поддержка всех нужных кодеков – Поддержка протоколов SIP, H.323, SCCP и MGCP – Поддержка шифрования TLS / SRTP (Security лицензия) – Поддержка в CUCM 8.6.2(SU2) и 9.0.1+ – Поддержка в CUCME / SRST 7.1, 8.0, 8.1, 8.5, 8.6, 8.8, 9.0, 9.1+ • IOS 15.2(4)M • Поддерживает управление электропитанием EnergyWise • Поддерживает горячую замену аналоговых модулей высокой плотности • Грозозащита на портах модулей высокой плотности • Дополнительно поддерживается установка модулей VIC2-*FXO, VIC3-*FXS/DID и VIC3-2FXS-E/DID
- 31. Аналоговый шлюз Cisco VG350 Чего нет в VG350 • Это НЕ маршрутизатор • НЕ содержит встроенного функционала SRST • НЕ поддерживает WAN, LAN и WLAN модулей • НЕ поддерживает голосовой функционал на T1/E1 модулях
- 32. VG350 краткая сводка функционала Функционал VG350 Телефонные интерфейсы FXS и FXO Голосовые кодеки G.711, G.722, G.726, G.728, G.729, iLBC, iSAC Протоколы сигнализации SCCP, MGCP, SIP, H323 Системы управления вызовами Cisco UCM, Cisco UCME Факсимильная связь для SIP и H323 Стандартный T.38 fax relay, T.38 fax relay в NSE, fax pass-through и modem relay Факсимильная связь для MGCP Стаднартный T.38 fax relay, T.38 fax relay в NSE и modem relay Факсимильная связь для SCCP Modem-passthrough (в том числе для факсимильной связи), Modem Relay и T.38 fax relay в NSE Шифрование (в отдельной лицензии) SRTP/TLS, IPSEC Сетевое подключение 3 интерфейса Gigabit Ethernet Поддержка протоколов динамической EIGRP, OSPF, RIP маршрутизации (ТОЛЬКО для (Отдельная лицензия) резервирования подключения LAN)
- 33. VG350 поддерживаемые модули Отсек Поддерживаемые модули SM 2 SM-D-72FXS, SM-D-48FXS-E SM 4 SM-D-72FXS, SM-D-48FXS-E EHWIC 0 VIC2-2FXO, VIC2-4FXO, VIC3-2FXS/DID, VIC3-2FXS-E/DID, VIC3-4FXS-E/DID EHWIC 1 VIC2-2FXO, VIC2-4FXO, VIC3-2FXS/DID, VIC3-2FXS-E/DID, VIC3-4FXS-E/DID EHWIC 2 VIC2-2FXO, VIC2-4FXO, VIC3-2FXS/DID, VIC3-2FXS-E/DID, VIC3-4FXS-E/DID EHWIC 3 VIC2-2FXO, VIC2-4FXO, VIC3-2FXS/DID, VIC3-2FXS-E/DID, VIC3-4FXS-E/DID VG350 содержит один предустановленный модуль PVDM3-256 При желании возможна установка дополнительных модулей PVDM3
- 34. 72-портовый модуль FXS SM-D-72FXS Порты 24 – 47 Порты 0 – 23 Порты 48 – 71 Порты 46 & 47 Порты 0 – 3 подключаются к FXO поддерживают Bypass портам при работу на длинном отключении питания шлейфе Стандартные разъемы RJ21 2 FXO Bypass порта для «городских» линий • SM-D-72-FXS Порт 46 FXO Bypass Порт 0 Порт 47 FXO Bypass Порт 1 72 порта FXS в модуле двойной ширины Длина шлейфа – до 1км на проводе диаметром 0.4мм (26 AWG) 4 первых порта поддерживают шлейф увеличенной длины (OPX-Lite) до 3.3км на проводе диаметром 0.4мм (26 AWG) до 5.4км на проводе диаметром 0.5мм (24 AWG)
- 35. 48 Port OPX-Lite FXS DWSM SM-D-48FXS-E Порты 24 – 47 Порты 0 – 23 Порты 46 & 47 подключаются к FXO Bypass портам при отключении питания Стандартные 2 FXO Bypass порта для разъемы RJ21 «городских» линий Порт 46 FXO Bypass Порт 0 • SM-D-48-FXS-E Порт 47 FXO Bypass Порт 1 48 портов OPX-Lite FXS в модуле двойной ширины Все порты поддерживают шлейф Настройка шлейфа увеличенной длины: увеличенной длины Router#conf t до 3.3км на проводе 0.4мм (26 AWG) Router(config)#voice-port 2/0/0 Router(config-voiceport)#loop-length long до 5.4км на проводе 0.5мм (24 AWG) Router(config-voiceport)#end
- 36. Переключение на порты FXO bypass FXO bypass порт 1 FXO bypass порт 0 • Не требует настройки • Каждый модуль содержит два порта FXO bypass. Порт 0 соответствует FXS порту 46 и FXO bypass порт 1 соответствует FXS порту 47. • В нормальном режиме порт FXO Bypass подключается к FXO порту на модуле VIC2-*FXO в HWIC отсеке VG350 или к другому устройству
- 37. FXO Bypass порт – рабочий режим В нормальном Локальное FXO режиме работы подключение Bypass порт 1 (ISRG2, VG350...) FXO Bypass порт соединяет “In” & OUT “Out” разъемы RJ-11 Реле NO IN RJ-11 NC FXS порт 47 ТСОП/СЛ
- 38. FXO Bypass порт – отключение питания При отключении Локальное FXO питания или при подключение Bypass порт 1 (ISRG2, VG350...) переходе в режим энергосбережения OUT реле переключается RJ-11 на FXS порт 47 Реле NO IN RJ-11 NC FXS порт 47 ТСОП/СЛ
- 39. VG350 мониторинг состояния окружения VG350 CLI has the ability to show power supply status, system temperature, power consumption and other important ambient facts Router#sh env SYSTEM POWER SUPPLY STATUS REAL TIME CLOCK BATTERY STATUS ========================== ============================== Internal Power Supply 1 Type: AC Battery OK (checked at power up) Internal Power Supply 1 12V Output Status: Normal SYSTEM POWER Internal Power Supply 2 Type: Absent =============== Motherboard Components Power consumption = 136.3 W SYSTEM FAN STATUS Power consumption = NM/SM slot 2 102.5 W ================= Power consumption = NM/SM slot 4 137.2 W Fan 1 OK, Low speed setting Total System Power consumption is: 376.0 W Fan 2 OK, Low speed setting Fan 3 OK, Low speed setting Environmental information last updated 00:00:27 ago Fan 4 OK, Low speed setting Fan 5 OK, Low speed setting SYSTEM TEMPERATURE STATUS ========================= Intake Left temperature: 23 Celsius, Normal Intake Right temperature: 23 Celsius, Normal Exhaust Right temperature: 24 Celsius, Normal Exhaust Left temperature: 26 Celsius, Normal CPU temperature: 50 Celsius, Normal Power Supply Unit 1 temperature: 29 Celsius, Normal
- 40. VG350 энергосбережение EnergyWise SM-D-72FXS + SM-D-48FXS-E Все модули включены Отсек 2 (SM-D-72FXS) выключен Отсеки 2 (SM-D-72FXS) и Выключены оба модуля и (нет активных вызовов) 4 (SM-D-48FXS-E) выключены PVDM 150 Вт 110 Вт 83 Вт 79 Вт 2x SM-D-72FXS Все модули включены Отсек 2 (SM-D-72FXS) выключен Отсеки 2 (SM-D-72FXS) и Выключены оба модуля и (нет активных вызовов) 4 (SM-D-72FXS) выключены PVDM 163 Вт 123 Вт 84 Вт 80 Вт 2x SM-D-48FXS-E Все модули включены Отсек 2 (SM-D-48FXS-E) Отсеки 2 (SM-D-48FXS-E) и Выключены оба модуля и (нет активных вызовов) выключен 4 (SM-D-48FXS-E) выключены PVDM 140 Вт 111 Вт 84 Вт 80 Вт Router(config)#energywise domain <метка> security shared-secret 0 <ключ> Router(config)#hw-module sm 2 Router(config-hw)#energywise level 0 ? recurrence Переход в указанный режим по расписанию Router(config-hw)#energywise level 0 «0» = «выключено» VIC модули потребляют ~2 Вт на модуль в простое и не управляются EnergyWise
- 41. Резервирование электропитания БП2 БП1 Дублирование блоков питания • Поддерживаются любые комбинации блоков питания: - AC/AC - DC/DC - DC/AC
- 42. Новые команды настройки портов voice-port 2/0/0-71 Настройка диапазона портов «Сегодня» Новые команды - 6 команд на порт - 6 команд на группу портов Today#config t VG#config t Today(config)#voice-port 2/0/0 Today(config-voiceport)#caller-id block VG(config)#voice-port 2/0/0-71 Today(config-voiceport)#ren 2 VG(config-voiceport)#caller-id block Today(config-voiceport)#mwi VG(config-voiceport)#ren 2 Today(config-voiceport)# loop-length long VG(config-voiceport)#mwi Today(config-voiceport)#station-id number 70020 VG(config-voiceport)#loop-length long VG(config-voiceport)#station-id number base 20 interval 1 70000 432 CLI команды на 72 порта 6 CLI команд на 72 порта
- 43. Новые команды для настройки dial-peer «Сегодня» Новые команды - 6 команд на каждый порт - 4 команды на весь модуль SM-D-72FXS Today(config)#dial-peer voice 1 pots VG350(config)#dial-peer group 1 Today(config-dial-peer)#description **GROUP1** VG350(config-dp-auto)# Today(config-dial-peer)#port 2/0/0 port 2/0/0-71 destination-pattern 1000 1 Today(config-dial-peer)#destination-pattern 1000 VG350(config-dp-auto)# description **GROUP 1** Today(config-dial-peer)#preference 0 VG350(config-dp-auto)#preference 0 Today(config-dial-peer)#service mgcp VG350(config-dp-auto)#service mgcp Одни и те же команды 72 раза подряд На заметку: Групповая настройка “dial-peer group” доступна только для “pots” dial-peer
- 44. Автоматическая настройка для SCCP Если есть DHCP с настроенным адресом CUCM (option 150) interface gig0/0 ip address dhcp sccp local GigabitEthernet0/0 ccm-manager sccp local GigabitEthernet0/0 ccm-manager sccp voice service voip fax protocol t38 nse force Если DHCP не используется interface GigabitEthernet 0/0 ip address <static ip and mask> sccp local GigabitEhernet0/0 voice service voip fax protocol t38 nse force ccm-manager sccp local GigabitEthernet0/0 ccm-manager config server <TFTP IP address> ccm-manager sccp ! если используются доменные имена для CUCM ip domain-name ip name-server
- 45. Программное обеспечение VG350 • Универсальный образ IOS – vg350-universalk9-mz.SPA • Базовый комплект лицензий включает ipbasek9 и uck9 – В ipbasek9 входит поддержка SSH • Для шифрования остального трафика потребуется лицензия securityk9 – SRTP, TLS, IPSEC • Лицензия с поддержкой протоколов динамической маршрутизации datak9 – EIGRP, OSPF и RIP (Только для обеспечения отказоустойчивости подключения в локальную сеть)
- 46. VG350 возможности внедрения: CUCM Cisco Unified Communications Manager Cisco Unified Communications Резервные Manager A каналы связи VG350 144 FXS Корпоративная E1 IP сеть MGCP/SCCP с откатом на SRST шлюз E1 FXO VG350 E1 ISR 2900/3900 ТСОП VG350 Аналоговый шлюз с поддержкой SRST высокой плотности (до 144 портов FXS)
- 47. VG350 возможности внедрения: CUCME IP сеть SCCP / H.323 / SIP компании Е1 FXO VG350 Cisco Unified CME ТСОП VG350 Analog Gateway
- 48. Спасибо! Заполняйте анкеты он-лайн и получайте подарки в Cisco Shop: http://ciscoexpo.ru/expo2012/quest Ваше мнение очень важно для нас!