SlideShare a Scribd company logo
Константин Грибах
Технический консультант, CCIE
kogribak@cisco.com
Перенос управления видеовызовами с VCS
на CUCM и рекомендованная архитектура
совместной работы Cisco для предприятий
и организаций.
План доклада
•  Унифицированная архитектура управления вызовами
•  Сравнение возможностей CUCM и VCS
•  Стратегия миграции
•  Миграция оконечных устройств
•  Миграция конференц-ресурсов
Унифицированная архитектура управления
вызовами
§  Документы серии Cisco Preferred
Architectures содержат базовые
рекомендации по проектированию
решений для совместной работы,
упрощающие работу и способствующие
полноценному внедрению решений
Cisco.
§  Целевая аудитория этих документов –
компании среднего бизнеса, а так же
небольшие организации, но могут также
быть использованы как основа
проектирования решений для крупных
компаний.
Рекомендации по проектированию
Cisco Preferred Architecture
Архитектура видеорешений
На базе
VCS
На базе
СUCM
Объединенно
VCS+UCM
Стратегическое
направление
Контроль вызовов VCS-C UCM UCM and VCS-C UCM
SIP регистрация VCS-C UCM UCM and VCS-C UCM
H.323 регистрация VCS-C UCM VCS-C (для старых устройств)
VCS-C (для старых
устройств)
Контроль конференц-
ресурсов
VCS-C UCM
Conductor или VCS-C/UCM для
Adhoc & Rendezvous
Conductor
VCS-C/CUCM для
запланированных
Ресурсы конференций MCU CTMS CTMS, TS и/или MCU TS
Планирование
конференций
TMS CTS Manager TMS или CTS-Man TMS
Удаленный доступ VCS-E ASA
VCS-E и/или
Expressway Series
Expressway Series
Настройка TMS UCM UCM и/или TMS Prime Collaboration
Управление TMS UCM
UCM, TMS или Prime
Collaboration
Prime Collaboration
§  Комбинация СUCM и VCS для контроля за вызовами
§  Терминалы CTS/TX/IX регистрируются на СUCM
§  Терминалы C/EX/MX/SX, старые H.323, чужие треминалы – регистрируются на VCS
§  Некоторые заказчики так же имеют CTMS подключенный к СUCM через транк
§  MCU и TelePresence серверы регистрируются на VCS
§  CTS-Man или TMS используются для планирования совещаний
§  VCS для контроля вызовов
§  Терминалы C/EX/MX/SX, старые H.323, чужие треминалы – регистрируются на VCS
§  MCU и TelePresence серверы регистрируются на VCS
§  Для планирования совещаний используется TMS
Два самых распространненых сценария
использования VCS сегодня
Модели развертывания
Состояние до миграции
VCS Control VCS Expressway
MX/SX/C
CUCM
ТСОП
EX
MCU / TS
SIP
H.323
SCCP, MGCP, ISDN
MXP, Profile Series
Lync
TX/IX Series
CTS/TX
Single
TMS
Интернет
Jabber Win,
Mac, iOS и
Android
Другие терминалы
EX
Series
MXP, Profile Series
Существующее решение до миграции
Допущения
§  В существующем решении
используется VCS-C для
регистрации видеотерминалов (не
иммерсивных)
§  VCS-C поддерживает регистрацию
по SIP и H.323
§  Серверы TelePresence (TS)
используются для
запланированных конференций
§  Если так же есть CTMS, то сначала
выполняется миграция с CTMS на TS
§  MCU и/или TS используются для
ad-hoc, rendezvous и плановых
совещаний
§  TMS используется для
планирования совещаний
§  Если так же используется CTS-Man, то
сначала выполняется миграция на TMS
§  Список пользователей TMS
Provisioning получается из Active
Directory
§  Терминалы EX управляются как
системы, не через TMS
Provisioning
Модели развертывания
Состояние после миграции
VCS-C /
Expressway-C
VCS-E /
Expressway-E
Интернет
Jabber Win,
Mac, iOS и
Android
TS и/или MCU для ad hoc,
rendezvous и плановых совещаний
Другие
терминалы
EX
Series
SX, MX,
C-Series
Интеграция с
облачным
сервисом Webex
TX/IX Series
EX Series
CUCM
Prime
CTS/TX
Single
Conductor
SIP
H.323
SCCP, MGCP, ISDN
Management
SIP and API Control
Lync
ТСОП
IP PSTN
MXP
TMS
Функциональные задачи компонентов системы после миграции:
§  CUCM используется для регистрации терминалов и контроля вызовов
§  Терминалы используют SIP для работы с CUCM
§  SIP вообще является основным протоколом
§  VCS-C для регистрации H.323-терминалов и/или задач совместимости
§  Транк SIP между CUCM и VCS-C/Expressway C
§  Expressway C/E или VCS-C/E обеспечивают проход через файрвол и связь между
предприятиями
§  TS/MCU через Conductor работают с CUCM через транк SIP
§  TMS используется для хранения записной книги для старых терминалов и для
планирования совещаний
§  Prime Collaboration Manager служит для управления терминалами и пользователями
Модели развертывания
Состояние после миграции
§  Для некоторых заказчиков имеет смысл мигрировать как можно скорее
– для других возможно отложить миграцию на некоторое время
§  Гибридный контроль вызовов или комбинированное использование
обеих моделей в некоторых сценариях может иметь право на
существование – не обязательно что предлагаемая модель подойдет
всем
§  Стратегическое направление - использование СUCM как платформы
установления соединений
§  Настоятельно рекомендуется разбить процесс миграции на этапы –
обычно сначала переносят терминалы, затем - инфраструктуру
Рассуждения о миграции
Сравнение возможностей CUCM и VCS
Сравнение VCS и СUCM
Функционал VCS CUCM
Регистрация устройств Manual (or via TMS) Auto-registration, DHCP Option 150 or Manual
Протоколы (для видео) H.323 & SIP SIP
Методы вызовов URI or Alias based dialing and IP dialing
Focused on numeric (DN) dialing which can be
aliased with URIs
Защита устройств SIP/H.323 authentication, TLS, SRTP SIP authentication, phone certificates, TLS, SRTP
Управление устройством N/A – done by TMS Native
Контроль адресного
плана
Zones, subzones, transforms, search rules,
regex
Partitions, calling search spaces, filters, calling and
called party transformations, route patterns, URI
aliases
Пользовательские
правила дозвона
“FindMe” application Single Number Reach
Контроль доступа к среде
(CAC)
Subzones, pipes and links
Global, regional, inter-cluster, on local trunks and
device network topologies
Транки Zone Trunk/Partitions/Calling Search Spaces
Очереди вызовов N/A
Hunt pilot queuing, routing, announcements, contact
center type call treatments
Интеграция с
приложениями
N/A Voicemail, WebEx conferencing, IM&P, CTI
Плюсы в регистрации терминалов на CUCM
§  Ключевые факторы при принятии решения – тип/модель терминалов и как они подключены к
системе контроля вызовов – напрямую по L2/L3? WAN/VPN? Через Интернет?
§  CUCM 10.5 позволяет легко регистрировать терминалы и полностью управлять ими; вне
зависимости от того как они подключены!
Регистрация
Настройка
устройства
Упрвление
устройством
OBTP TMS
планирование*
для терминала
Справочники/
Записные
книжки VOIP Jabber
Immersive
(CTS/TX)
Терминалы внутри
сети на CUCM
UCM/Prime UCM/Prime TMS
UCM/UDS
or TMS (from 14.4
with TP ep´s only)
√ √ √
Удаленные, через
Expressway к СUCM
UCM/Prime UCM/Prime
No IP access to the
device UCM/UDS √ √ √
Терминалы внутри
сети на VCS-C
TMS TMS TMS TMS
Not
supported
Not
supported
Not
supported
Удаленные, через
Expressway к VCS-С
TMS(PE)
No IP access to
the device
No IP access to the
device TMS
Not
supported
Not
supported
Not
supported
* TMS позволяет запланировать совещание для любого устройста, но OBTP доступен только для устройств внутри сети
Плюсы в регистрации терминалов на CUCM
DX70, DX80, и DX650 могут быть зарегистрированы только на СUCM
Терминалы, зарегистрированные на CUCM получают следующие преимущества:
§  Использование единого адресного плана
§  Лучшая управляемость адресным планом
§  Единый домен CAC
§  Географическое резервирование
Телефонные функции CUCM:
§  Voice Mail indicator / Call Forward All / Consultative Transfer
§  Shared Lines / SNR / Ad Hoc conferencing / CTI Control / BLF
§  CSS / Partitions / Hunt Groups / Music on Hold / Announcements
Роль VCS – раньше и теперь
§  Firewall Traversal для работы
СUCM через Expressway C и
Expressway E
§  VCS “Control” используется для
регистрации по H.323
терминалов Tandberg и чужих
устройств
§  VCS “Expressway” так же может
использоваться для видеосвязи
между предприятиями, Jabber
Video for TelePresence (Movi) и
интеграции с WebEx Enabled
TelePresence
§  Устройства НЕ МОГУТ
регистрироваться на
Expressway-Core или Edge. Они
регистрируются на СUCM через
SIP proxy.
VCS
Control
VCS
Expressway
Expressway
C
Expressway
E
CSR 9.1.2 +
UCM
SIP Trunk
Signaling Proxy (“SIP line side”)
Firewall Traversal
Firewall Traversal
Традиционные решения
Trusted
certificates are
required
Optional
Стратегия миграции
§  Документация существующей системы
§  Верификация текущих и/или новых требований со стороны
пользователей
§  Идентификация критичных для пользователей функций системы
§  Сбор информации о существующих терминалах и пользователях
Общая стратегия миграции
Планирование
§  Определение новых компонентов, необходивых в целевой
архитектуре
§  Создание стратегии модернизации ПО
§  Разработка целевого дизайна
§  Он будет использоваться как шаблон для создания плана миграции
§  Соответствие функциональности и пользовательских
требований с планируемой архитектурой
§  Документирование несоответствий/проблемных вопросов
§  Документирование изменений функционала/отличий в использовании
Общая стратегия миграции
Проектирование
§  Рекомендуемая последовательность миграции/внедрения
1.  Обновление ПО на терминалах
2.  Внедрение новых компонентов (Cisco Prime)
3.  Модернизация ПО контроля вызовов (или установка нового СUCM если
раньше не было)
4.  Миграция терминалов (с VCS на СUCM)
5.  Миграция ресурсов конференций (с VCS на СUCM)
Рассказывайте и обучайте пользователей всем
изменениям в использовании привычных функций! Это
критически важно!
Общая стратегия миграции
Применение
Стратегия миграции: анализ существующей
системы
Рекомендованные шаги по подготовке и проверки работоспособности
существующей системы:
§  Изучите существующую конфигурацию и почините все нерешенные
проблемы.
§  Сделайте несколько звонков и запланируйте несколько совещаний чтобы
убедиться что исходная система работает как ожидается.
§  Проверьте совместимость устройств в целевой архитектуре(
Compatibility Matrix) . Особое внимание обратите на версии ПО для
терминалов (TC5 или новее).
§  Терминалы можно мигрировать на существующий или новый CUCM.
Примечание: CUCM 10.x и новее поддерживается только на виртуальных машинах.
Проверка/Документация существующей системы
§  Соберите требуемую информацию о терминалах, которые
запланированы к миграции на CUCM
§  Необходимо знать DN/SIP URI и MAC-адреса
Сбор данных для миграции
Экспорт систем из TMS
§  Изучите и задокументируйте настройки подключения к AD, используемые
для аутентификации и работы с пользователями – предполагаем что email
используется для формирования адресов URI.
Сбор данных для миграции
TMSPE – параметры подключения к AD
Connection Details
§  Найдите информацию о лицензиях, установленных на TMS. Это пригодится
при конвертации.
Сбор данных для миграции
Информация об имеющихся лицензиях
Миграция лицензий – от VCS к СUCM
Unified
CM 9.1
Персональная система
или лицензия
программного клиента
@ Бесплатно
Одна лицензия UCL
Enhanced
VCS UCM
Комнатная система
Одна лицензия
TelePresence Room@ Бесплатно
Перенос лицензий
Ø  Покупка контракта SWSS для каждой лицензии для CUCM обязательна, 1 год минимум
Ø  Требуется миграция на СUCM версии 9.1(2) или новее
Ø  Закажите требуемые лицензии
Ø  Лицензия программного клиента – Provisional license в TMS
Ø  Заказы, связанные с миграцией попадают под действие промопрограммы Collaborate Now, включая
возможность перехода на более функциональные лицензии CUWL Standard или CUWL Pro по льготной цене.
Персональная система +
лицензия программного
клиента
Одна лицензия UCL
Enhanced Plus@ Бесплатно
Миграция лицензий – от VCS к Expressway
Unified
CM 9.1
Каждая лицензия VCS-E
Traversal @ Бесплатно
Две лицензии EXPY
Rich Media Sessions
VCS ExpresswayПеренос лицензий
Ø  Покупка контракта SWSS для каждой мигрируемой лицензии обязательна минимум на 1 год
Ø  Заказчик должен будет предоставить скриншот с VCS c серийным номером и количеством приобретенных
traversal лицензий
Ø  VCS-C traversal лицензии, которые были включены при поставке VCS мигрировать нельзя
Ø  VCS-E должен быть выведен из работы в течение 6 месяцев после заказа миграционных продуктовых кодов
Ø  Существующий VCS нельзя сконвертировать в Expressway. Полученные лицензии должны быть
установлены на новый (или существующий) Expressway
Microsoft Interoperability
Key на VCS
Microsoft Interoperability
Key на EXPY@ Бесплатно
Аппаратный VCS на виртуальный VCS
Для заказчиков с терминалами H.323
Unified
CM 9.1
Аппаратный VCS Collab Now
Виртуальный VCS на
BE6K
•  Стоимость виртуального VCS очень низкая
•  Скидка до 95% в случае покупки с BE6K
Стоимость
•  Заказчик остается на VCS – просто убираем старое железо
•  Существующие лицензии переносятся бесплатно
Процесс
•  Наилучший вариант для заказчиков сохранить VCS
•  Позволяет внедрять новые терминалы (серии DX)
•  Дает возможность заказчику изучить СUCM
Что это дает
iOS / iPad App: https://itunes.apple.com/us/app/id650114526
Android App: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nevotek.android.cucmuc
Collab Upgrade
Включает переход с VCS на СUCM
§  Оценка готовности к миграции
Приложение для iPad/Android
•  CUCM v6.1 на v11.0
•  VCS
•  Unity/Unity Connection
•  Contact Center Express
•  MeetingPlace
•  Presence Server
•  Лицензии
•  Поддерживает BE6000/BE7000
•  Телефоны и видеотерминалы
Проект миграции
Модели развертывания
Обозначаем новую архитектуру и компоненты
VCS-C /
Expressway-C
VCS-E /
Expressway-E
Internet
Jabber Win,
Mac, iOS и
Android
TS и/или MCU для ad hoc,
rendezvous и плановых совещаний
Другие
терминалы
EX
Series
Интеграция с
облачным
сервисом Webex
TX/IX Series
EX Series
Conductor
ТСОП
IP ТСОП
CUBE
Lync
CUCM
TMS
CTS/TX
Single
Транк SIP
SIP
H.323
SCCP, MGCP, ISDN
Management
Prime
SX, MX, C,
Profile Series
§  Создайте стратегию работы с ПО
§  Обновление ПО для существующих компонентов в соответствии с требованиями
новой архитектурой
§  ПО новых компонентов должно соответствовать архитектурным требованиям
§  Соотношение пользовательских требований с возможностями новой
архитектуры
Общая стратегия миграции
Обновление ПО и пользовательские функции
§  Сценарии набора
§  Ресурсы конференций (выделеные и
общие)
§  Работа с терминалами H.323
§  Запись
§  Unified Mobility/Find-Me
§  Настройка параметров
§  Планирование
§  Управление
§  Справочник/записные книжки
§  Интеграция с облачным WebEx
§  Удаленное подключение (MRA) / B2B
§  Документация всех функциональных пробелов отличий от исходной
архитектуры
§  Структура записных книжек
§  Привычный набор адреса (вызовы по номерам E.164 или URI)
§  Общий номерной план E.164 (для распределенных систем)
§  Поддержка голосовой почты
§  Возможности удаленного подключения
§  прочее…
Общая стратегия миграции
Документирование отличий в работе
Общая стратегия миграции
Применение
§  Рекомендованная последовательность этапов при миграции
1.  Обновите ПО на всех существующих компонентах
2.  Установите новые компоненты (Cisco Prime)
3.  Компонеты системы контроля вызовов (установка нового СUCM если
его не было)
4.  Миграция терминалов (от VCS к СUCM)
5.  Миграция ресурсов конференций (от VCS к СUCM)
Протестируйте целевую архитектуру/план миграции в лабораторных
условиях!
Не забывайте заранее уведомлять пользователей обо ВСЕХ
грядущих изменениях и обучать их новым возможностям!
Общая стратегия миграции
Применение
Миграция системы контроля вызовов
Транк SIP
Развертывание нового компонента контроля вызовов
Плюс компонент настройки
MX/SX/C
Интернет
CUCM
ТСОП
EX
MXP, Profile Series
Lync
EX
SIP
H.323
SCCP, MGCP, ISDN
Management
VCS Control VCS Expressway
MCU / TS
TX/IX Series
CTS/TX
Single
TMSPrime
Другие
терминалы
§  Устанавливаем Cisco Prime Collaboration
§  Через Мастера конфигурации Prime Collaboration Provisioning выполняем первичную
настройку CUCM, Unity Connection и IM & Presence
Перед развертыванием
Конфигурация Prime Collaboration Provisioning
§  Устанавливаем новый кластер CUCM (если еще не было)
§  На CUCM активируем следующие сервисы в разделе Unified Serviceability (если это новый кластер):
•  Cisco Call Manager
•  Cisco CTI Manager
•  Cisco Extension Mobility
•  Cisco Extended functions
•  Cisco TFTP
•  Cisco WebDialer Web Service
•  Self-Provisioning IVR
•  Cisco Bulk Provisioning Service
•  Cisco AXL Web Service
•  Cisco UXL Web Service
•  Cisco Serviceability Reporter
•  Cisco CallManager SNMP Service
•  Cisco DirSync
Готовимся к миграции
Подготовка CUCM
Предварительная настройка системы
через Prime Collaboration Provisioning
Предварительная настройка системы
через Prime Collaboration Provisioning
Если мы установили новый CUCM, то необходимо создать транк SIP
между СUCM и VCS-C
§  На CUCM добавляем транк SIP в направлении VCS-C
§  На СUCM настраиваем Route Patterns и SIP Route Patterns для
направления вызовов на устройства, обслуживаемые VCS-C:
§  TelePresence Server / MCU
§  Вызовы на треминалы H323, которые не будут мигрировать
§  Вызовы на другие направления, которые будут выполняться с терминалов под
управлением СUCM и проходящие через VCS-C и VCS-E
§  На VCS-C настраиваем транк SIP и Search Rules для направления
вызовов на терминалы под управлением CUCM
Добавляем новые компоненты в текущую систему
Создаем транк SIP
§  В CUCM добавляем учетную запись Application User для TMS,
чтобы он получил доступ к информации о терминалах под
управлением СUCM.
Заметка: Правильно настройте права доступа для этого пользователя.
§  Standard CCM Admin Users
§  Standard AXL API Access
§  Standard Realtime And Trace Collection
§  Standard Serviceability
§  Standard CTI Enabled
Добавляем новые компоненты в текущую систему
Добавляем Application User для TMS
§  Добавляем CUCM в базу данных устройств на TMS.
§  TMS выполнит подключение к серверам СUCM и IM&P и будет искать знакомые ему типы
терминалов. Возможно что и найдет, если они были предварительно заведены.
Добавляем новые компоненты в текущую систему
Добавляем CUCM в базу данных TMS
Миграция терминалов
Предварительная настройка терминалов в СUCM
MX/SX/C
Интернет
CUCM
ТСОП
EX
MXP, Profile Series
Lync
SIP
H.323
SCCP, MGCP, ISDN
Management
VCS Control VCS Expressway
MCU / TS
TX/IX Series
CTS/TX
Single
TMSPrime
Jabber Win,
Mac, iOS и
Android
EX
Series
Другие
терминалы
§  Данные, которые были экспортированы из TMS нужно преобразовать в
шаблон Prime для импорта данных в CUCM.
§  Загрузка информации о терминалах в UCM
Предварительная настройка терминалов в СUCM
Конвертация собранных данных в шаблон Prime
Миграция терминалов на СUCM
Перерегистрация терминалов с VCS на CUCM
Интернет
CUCM
ТСОП
MXP
Lync
SIP
H.323
SCCP, MGCP, ISDN
Management
VCS Control VCS Expressway
MCU / TS
SX, MX, C,
Profile Series
TX/IX Series
EX Series
CTS/TX
Single
TMSPrime
Jabber Win,
Mac, iOS и
Android
EX
Series
Другие терминалы
§  Перерегистрация терминалов на CUCM. Поскольку в текущей конфигурации терминалы
зарегистрированы на VCS-C, нам нужно доставить на них новую регистрационную
информацию.
§  Для этого есть несколько путей:
§  Запустить Factory Reset, при этом автоматически запустится Мастер конфигурации или настроить
DHCP опцию 150.
§  Вручную запустить Мастер конфигурации на тач-панели.
§  Загрузить Конфигурационный шаблон TMS изменяющий настройки регистрации
(Рекомендуется)
Миграция терминалов на СUCM
Перерегистрация терминалов с VCS на CUCM
§  Поскольку теперь все терминалы зарегистрированы на CUCM,
конфигурация TMS требует обновления. Требуется обновить
информацию TMS для продолжения работы.
§  После обновления TMS автоматически изменит свою базу данных,
относительно регистрации, сохранив необходимые параметры.
§  TMS System ID, плановые конференции и административную
информацию
§  Терминалы теперь зарегистрированы по протоколу SIP – не H.323
или Dual registered.
Миграция терминалов на СUCM
Обновить информацию о терминалах на TMS
Миграция терминалов на СUCM
Обновить информацию о терминалах на TMS
§  TMS позволяет выполнить диагностику для выявления проблем с
существующими плановыми конференциями и скорректировать
маршрутную информацию для терминалов, которые были переведены под
CUCM.
Миграция терминалов на СUCM
Диагностика
§  Обновите настройки записных книжек для терминалов
§  Записные книжки TMS для терминалов, поддерживающих папки (MX/SX/C)
§  Jabber и устройства CUCM будут использовать UDS (TX/IX/DX)
Миграция терминалов на СUCM
Записные книжки
Миграция терминалов завершена
Не забудьте протестировать новую систему
Интернет
CUCM
ТСОП
Lync
SIP
H.323
SCCP, MGCP, ISDN
Management
VCS Control VCS Expressway
MCU / TS
SX, MX, C,
Profile Series
TX/IX Series
EX Series
CTS/TX
Single
TMSPrime
MXP
Jabber Win,
Mac, iOS и
Android
EX
Series
Другие терминалы
§  Установите и запустите Jabber для проверки получения конфигурационных
данных с CUCM.
§  Выполните тестовые звонки между терминалами зарегистрированными
теперь на CUCM. А так же звонки на них с других систем
§  Поскольку мы не трогали настройки MCU, вся информация о ранее
запланированных конференциях осталась без изменений. Терминалы,
переведенные под CUCM должны иметь возможность подключиться к ним.
Проверка работоспособности
Рекомендуемые тесты
§  http://dcloud.cisco.com
§  Доступно для партнеров
Cisco
§  Cisco dCloud имеет хорошие
инструменты для
самостоятельной работы
§  Повторяемые демонстрации и
кастомизация лабораторных
конфигураций с полным
административным доступом.
Сложно? Попробуйте сами!
Cisco Demo Cloud
Миграция ресурсов конференций
§  Стартовая точка – решение, которое у нас получилось после
миграции терминалов на CUCM
§  Добавляем Conductor и TS в конфигурацию CUCM
§  Рекомендации на основе документов Cisco Preferred Architectures
§  CMR Instant и CMR Personal
§  Планирование через Conductor
§  Модель выделеных и общих видеоресурсов
Замечание: Оставим тему Облачных сервисов Webex за рамками презентации – хотя
интеграция поддерживается
Oбзор
Конференции на UCM
Развертывание новых компонентов
Стартовая точка
Интернет
CUCM
Lync
SIP
H.323
SCCP, MGCP, ISDN
Management
VCS Control VCS Expressway
MCU / TS
SX, MX, C,
Profile Series
TX/IX Series
EX Series
CTS/TX
Single
TMSPrime
MXP
Jabber Win,
Mac, iOS и
Android
EX
Series
ТСОП
IP ТСОП
Конференции на CUCM
Новые компоненты
Компонент Описание
Cisco TelePresence Conductor
Контроль и выделение конференц-ресурсов по
запросу
Cisco TelePresence Server
Основной ресурс аудио- и видео- конференций.
Может быть развернут на аппаратной платфоме или в
виде виртуальной машины.
Конференции на CUCM
Типы конференций
Тип Описание
CMR Instant
(ad-hoc)
Не запланированная конференция.
CMR Personal
(rendezvous)
Конференция, доступ к которой требует набора заранее извесного
номера или URI.
CMR Scheduled Конференция, запланированная заранее на определенное время.
Конференции на CUCM
Добавляем Conductor и TS
Internet
CUCM
Lync
VCS Control VCS Expressway
MCU / TS
SX, MX, C,
Profile Series
TX/IX Series
EX Series
CTS/TX
Single
ТСОП
IP ТСОП
TelePresence
Servers (или MCU)
Conductor
Другие терминалы
TMSPrime
SIP
H.323
SCCP, MGCP, ISDN
Management
SIP and API Control
MXP
Jabber Win,
Mac, iOS и
Android
EX
Series
§  Создаем транки SIP между CUCM b Conductor для Instant и Personal
конференций.
§  Конференции CMR Instant и CMR Personal:
§  СUCM маршрутизирует вызовы в конференции, которые динамически создаются с
помощью Conductor.
§  Конференции не статические и могут быть созданы в любое время.
§  Не привязаны к конкретными видеоресурсам.
Конференции на CUCM
CMR Instant и CMR Personal
Конференции на CUCM
CMR Instant и CMR Personal
TelePresence Servers
Conductor
Pool 1 Pool 2
SIP
H.323
SCCP, MGCP, ISDN
Management
SIP and API Control
CMR
Instant
CMR
Personal
Интернет
CUCM
Lync
VCS Control VCS Expressway
MCU / TS
SX, MX, C,
Profile Series
TX/IX Series
EX Series
CTS/TX
Single
ТСОП
IP ТСОП
Другие терминалы
TMSPrime
MXP
Jabber Win,
Mac, iOS и
Android
EX
Series
Планируемые конференции без Conductor
Архитектура решения
Conductor
SIP
H.323
SCCP, MGCP, ISDN
Management
SIP and API Control
Интернет
CUCM
Lync
VCS Control VCS Expressway
MCU
SX, MX, C,
Profile Series
TX/IX Series
EX Series
CTS/TX
Single
ТСОП
IP ТСОП
MXP
Другие терминалы
Prime
MCU для
UCM Instant
Conferences
TS для
планируемых
конференций
MCU/TS – Конференции
Instant или Personal
Jabber Win,
Mac, iOS и
Android
EX
Series
TMS
Планируемые конференции через Conductor
Архитектура решения
Conductor
SIP
H.323
SCCP, MGCP, ISDN
Management
SIP and API Control
Интернет
CUCM
VCS Control VCS Expressway
MCU
SX, MX, C,
Profile Series
TX/IX Series
EX Series
CTS/TX
Single
Другие треминалы
TMSPrime
Dedicated / Shared Pool of
TS Resources
Lync
ТСОП
IP ТСОП
MXP
Jabber Win,
Mac, iOS и
Android
EX
Series
§  Исторически, плановые конференции использовапли выделеные
ресурсы, чтобы гарантировать определенное количество портов,
доступных для участников на время совещания.
§  Бриджы под удаленным управлением, MultiParty Media 310/320 и
серверы Virtual TelePresence, ТЕПЕРЬ могут быть использованы
для проведения плановых совещаний, так же как и 8710.
§  Выделение ресурсов для конференции осуществляется во время
ее начала.
Конференции на CUCM
Планирование через Conductor
Конференции на CUCM
Планирование через Conductor
Выделеные ресурсы Общие ресурсы
•  100% гарантируемые плановые
конференции.
•  Похоже на предыдущий вариант
использования TMS с напрямую
управляемыми серверами TelePresence.
•  Единственный TS, в единственном Bridge
Pool,в единственном Service Preference.
На TMS может быть множество Service
Preferences в приоритезированном
списке.
•  Простейшая схема использования,
серверы TelePresence динамически
выделяются для любых типов совещаний.
•  Плановые совещания обслуживаются на
общих основаниях с конференциями
Instant или Permanent.
•  При высокой загрузке просто добавьте
еще один сервер TelePresence (или
несколько).
•  Получите преимущества использования
режима Optimized Conferencing.
Конференции на CUCM
Планирование через Conductor
UCMTMS Conductor
Pool 3
CMR Instant, CMR Personal и плановые
– общий бридж
Плановые – выделеный
бридж
Pool 4 Pool 5
Pool 1 Pool 2
Single Bridge per Pool
SIP
SIP и API
§  TMS работает только с одним узлом в кластере Conductor.
§  Если используется выделеный бридж для плановых совещаний,
TMS не может использовать режим Optimized Conferencing.
§  Ограниченый набор функций в CCC (TMS Conference Control
Center).
Конференции на CUCM
Планирование через Conductor - Ограничения
Миграция завершена
VCS-C /
Expressway-C
VCS-E /
Expressway-E
Интернет
Jabber Win,
Mac, iOS и
Android
TS и/или MCU для ad hoc,
rendezvous и планируемых совещаний
Другие терминалы
EX
Series
SX, MX,
C-Series
Интеграция с
облачным
сервисом Webex
TX/IX Series
EX Series
CUCM
Prime
CTS/TX
Single
Conductor
SIP
H.323
SCCP, MGCP, ISDN
Management
SIP and API Control
Lync
ТСОП
IP ТСОП
MXP
TMS
Key Takeaways
Выводы, которые можно сделать из данной презентации:
§  Каждый сценарий миграции будет уникальным и отличным от других
§  Сначала разработайте проект целевой архитектуры чтобы создать план миграции
§  Выявите отличия в использовании старого и нового решения для пользователей – это
критично!
§  Уведомляйте пользователей обо всех изменениях, запланированных к внедрению.
Проведите заранее обучение пользователей работе с новой системой.
§  Наилучший подход – поэтапная миграция:
1.  Контроль вызовов
2.  Терминалы
3.  Конференции
Главные выводы
Полезные ссылки
•  Cisco Unified Communications Manager Upgrade
http://www.cisco.com/web/solutions/vnlanding/comm_manager_upgrade.html
•  Cisco TelePresence Conductor with Unified CM – Deployment Guide
http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/infrastructure/conductor/config_guide/
xc3-0_docs/TelePresence-Conductor-Unified-CM-Deployment-Guide-XC3-0.pdf
•  Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) Premises – Solution Guide (v4.0)
http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/infrastructure/solutions/cmrpremises/
cmr-premises-solution-guide-r4-0.pdf
•  Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) Premises – Solution Guide (v5.0)
http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/infrastructure/solutions/cmrpremises/
cmr-premises-solution-guide-r5-0.pdf
Additional Resources
CiscoRu Cisco CiscoRussia
Ждем ваших сообщений с хештегом
#CiscoConnectRu
CiscoRu
Перенос управления видеовызовами с VCS на CUCM и рекомендованная архитектура совместной работы Cisco для предприятий и организаций.

More Related Content

PDF
Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертыва...
PDF
Новая модель лицензирования конференций Cisco, мастер-класс по настройке конф...
PDF
Методы и архитектура интеграции системы унифицированных коммуникаций Cisco с ...
PDF
Практическое развертывание системы Унифицированных Коммуникаций
PDF
Миграция на CUCM 11 c предыдущих версий: особенности и рекомендации.
PDF
Новые возможности совместной работы с конференциями Cisco Telepresence
PDF
Актуальная архитектура видеоконференций Cisco
PDF
HTML5, WebRTC технологии для коммуникаций в режиме реального времени и Jabber...
Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертыва...
Новая модель лицензирования конференций Cisco, мастер-класс по настройке конф...
Методы и архитектура интеграции системы унифицированных коммуникаций Cisco с ...
Практическое развертывание системы Унифицированных Коммуникаций
Миграция на CUCM 11 c предыдущих версий: особенности и рекомендации.
Новые возможности совместной работы с конференциями Cisco Telepresence
Актуальная архитектура видеоконференций Cisco
HTML5, WebRTC технологии для коммуникаций в режиме реального времени и Jabber...

What's hot (20)

PDF
Cisco Collaboration Prime 10.5
PDF
Видео и технологи совместной работы для нефтегазовой отрасли
PDF
Интеграционные возможности видео систем Cisco. Построение идеальной переговор...
PDF
Интегрированная платформа унифицированных коммуникаций для малых и средних пр...
PDF
Обзор и последние новости в области инфраструктурных решений видеосвязи Cisco
PDF
Cisco TelePresence – от интеграции к единому решению.
PDF
новый взгляд на совместную работу максим репин
PPTX
Миграция на современные версии CUCM. Что необходимо знать и учитывать для усп...
PDF
VCS/Expressway архитектура и диагностика
PDF
Пользовательские устройства Cisco Collaboration. Новая линейка и новые возмож...
PDF
Мастер класс по развертыванию инструментов Cisco для совместной работы внутри...
PDF
Организация видео-контакт-центра на базе решения Cisco Remote Expert
PDF
Организация записи на Cisco UCM и для Contact Center на базе Cisco MediaSense
PDF
Новые возможности CUCM 9.0.
PDF
Обзор системы автоматического обзвона на UCCX и UCCE
PDF
Обзор возможностей продукта Cisco TelePresence Server
PDF
Миграция на современные версии CUCM.
PDF
Cisco Prime Provisioning. Простое управление сложными системами
PDF
Внедрение “коробочных” решений Cisco для cовместной работы
PDF
Внедрение Cisco Jabber внутри предприятия
Cisco Collaboration Prime 10.5
Видео и технологи совместной работы для нефтегазовой отрасли
Интеграционные возможности видео систем Cisco. Построение идеальной переговор...
Интегрированная платформа унифицированных коммуникаций для малых и средних пр...
Обзор и последние новости в области инфраструктурных решений видеосвязи Cisco
Cisco TelePresence – от интеграции к единому решению.
новый взгляд на совместную работу максим репин
Миграция на современные версии CUCM. Что необходимо знать и учитывать для усп...
VCS/Expressway архитектура и диагностика
Пользовательские устройства Cisco Collaboration. Новая линейка и новые возмож...
Мастер класс по развертыванию инструментов Cisco для совместной работы внутри...
Организация видео-контакт-центра на базе решения Cisco Remote Expert
Организация записи на Cisco UCM и для Contact Center на базе Cisco MediaSense
Новые возможности CUCM 9.0.
Обзор системы автоматического обзвона на UCCX и UCCE
Обзор возможностей продукта Cisco TelePresence Server
Миграция на современные версии CUCM.
Cisco Prime Provisioning. Простое управление сложными системами
Внедрение “коробочных” решений Cisco для cовместной работы
Внедрение Cisco Jabber внутри предприятия
Ad

Viewers also liked (18)

PPTX
Семинар о технологиях ВКС
PDF
Система управления видеоконференциями
PDF
Рассчитываем бюджет типовых ВКС проектов. Юрий Митюнин, Unitsolutions
PDF
Система звукоусиления для конференционых залов. Роман Быховец, A&T Trade
PDF
Лучшие практики использования ВКС. Обзор системы видеоконференцсвязи TrueConf...
PDF
Решения Cisco для организации мультимедийных конференций (WebEx Enterprise).
PPTX
Cucm and im&presence server integration
PDF
Обзор распределенной системы самообслуживания на базе Cisco Customer Voice Po...
PDF
Мобильные видеоконференции: преимущества и угрозы BYOD. Дмитрий Одинцов, True...
PDF
О дивный новый мир. Или рынок ВКС на изломе эпох. Лев Якупов, TrueConf
PDF
Системы видеоконференцсвязи
PDF
мультимедиа оснащение конференц зоны, аудиовидеосистемы
PDF
WebRTC: Плюсы, минусы и подводные камни. Стас Солдатов, TrueConf
PDF
Collaboration Architecture Design: Designing End-to-End pervasive Conferencin...
PPTX
Как подружить корпоративные системы ВКС и пользователей Skype
PPT
видеоконференцсвязь в школе
PDF
Cisco Secure Borderless Network
PDF
Enhance your Collaboration Experience by Enabling Pervasive Video on your Cis...
Семинар о технологиях ВКС
Система управления видеоконференциями
Рассчитываем бюджет типовых ВКС проектов. Юрий Митюнин, Unitsolutions
Система звукоусиления для конференционых залов. Роман Быховец, A&T Trade
Лучшие практики использования ВКС. Обзор системы видеоконференцсвязи TrueConf...
Решения Cisco для организации мультимедийных конференций (WebEx Enterprise).
Cucm and im&presence server integration
Обзор распределенной системы самообслуживания на базе Cisco Customer Voice Po...
Мобильные видеоконференции: преимущества и угрозы BYOD. Дмитрий Одинцов, True...
О дивный новый мир. Или рынок ВКС на изломе эпох. Лев Якупов, TrueConf
Системы видеоконференцсвязи
мультимедиа оснащение конференц зоны, аудиовидеосистемы
WebRTC: Плюсы, минусы и подводные камни. Стас Солдатов, TrueConf
Collaboration Architecture Design: Designing End-to-End pervasive Conferencin...
Как подружить корпоративные системы ВКС и пользователей Skype
видеоконференцсвязь в школе
Cisco Secure Borderless Network
Enhance your Collaboration Experience by Enabling Pervasive Video on your Cis...
Ad

Similar to Перенос управления видеовызовами с VCS на CUCM и рекомендованная архитектура совместной работы Cisco для предприятий и организаций. (20)

PDF
Современная архитектура системы унифицированных коммуникаций Cisco.
PPTX
Миграция к системе унифицированных коммуникаций от традиционных решений телеф...
PDF
Архитектура Cisco Unified Communication Manager. Базовый анализ SDI/SDL трейсов
PPTX
Миграция к системе унифицированных коммуникаций от традиционных решений телеф...
PDF
Новые возможности Cisco Video Communication Server (Expressway)
PDF
Новые возможности Cisco Video Communication Server (Expressway)
PDF
Обзор Unified Contact Center Enterprise
PDF
Обзор архитектуры Cisco для совместной работы
PDF
Объединённое решение Cisco и TANDBERG: Объединённое инфраструктурное оборудов...
PDF
VCS X8 (8.1)
PDF
Миграция к системе унифицированных коммуникаций: от традиционных решений теле...
PDF
Cisco Training Solutions: Call Admission Control
PDF
Технический обзор архитектуры Совместной работы Cisco для предприятий 11.6
PDF
Cti щеглов унифицированные коммуникации
PDF
Развитие Cisco UCM 9.0
PDF
Адресный план предприятия. Управление и планирование.
PDF
Personal и Shared MultiParty лицензии - как это работает для видео
PPT
Cisco uc. Построение корпоративной сети
PDF
Новые возможности решений на базе Cisco Unified Contact Center в версии 9.0.
PDF
Обзор новых возможностей Contact Center Enterprise версии 10
Современная архитектура системы унифицированных коммуникаций Cisco.
Миграция к системе унифицированных коммуникаций от традиционных решений телеф...
Архитектура Cisco Unified Communication Manager. Базовый анализ SDI/SDL трейсов
Миграция к системе унифицированных коммуникаций от традиционных решений телеф...
Новые возможности Cisco Video Communication Server (Expressway)
Новые возможности Cisco Video Communication Server (Expressway)
Обзор Unified Contact Center Enterprise
Обзор архитектуры Cisco для совместной работы
Объединённое решение Cisco и TANDBERG: Объединённое инфраструктурное оборудов...
VCS X8 (8.1)
Миграция к системе унифицированных коммуникаций: от традиционных решений теле...
Cisco Training Solutions: Call Admission Control
Технический обзор архитектуры Совместной работы Cisco для предприятий 11.6
Cti щеглов унифицированные коммуникации
Развитие Cisco UCM 9.0
Адресный план предприятия. Управление и планирование.
Personal и Shared MultiParty лицензии - как это работает для видео
Cisco uc. Построение корпоративной сети
Новые возможности решений на базе Cisco Unified Contact Center в версии 9.0.
Обзор новых возможностей Contact Center Enterprise версии 10

More from Cisco Russia (20)

PDF
Service portfolio 18
PDF
История одного взлома. Как решения Cisco могли бы предотвратить его?
PDF
Об оценке соответствия средств защиты информации
PDF
Обзор Сервисных Услуг Cisco в России и странах СНГ.
PDF
Клиентские контракты на техническую поддержку Cisco Smart Net Total Care
PDF
Cisco Catalyst 9000 series
PDF
Cisco Catalyst 9500
PDF
Cisco Catalyst 9400
PDF
Cisco Umbrella
PDF
Cisco Endpoint Security for MSSPs
PDF
Cisco FirePower
PDF
Профессиональные услуги Cisco для Software-Defined Access
PDF
Обнаружение известного вредоносного кода в зашифрованном с помощью TLS трафик...
PDF
Промышленный Интернет вещей: опыт и результаты применения в нефтегазовой отрасли
PDF
Полугодовой отчет Cisco по информационной безопасности за 2017 год
PDF
Годовой отчет Cisco по кибербезопасности за 2017 год
PDF
Безопасность для цифровой экономики. Развитие продуктов и решений Cisco
PDF
Cisco StealthWatch. Использование телеметрии для решения проблемы зашифрованн...
PDF
Обеспечение бесперебойной работы корпоративных приложений в больших гетероген...
PDF
Новое поколение серверов Сisco UCS. Гиперконвергентное решении Cisco HyperFle...
Service portfolio 18
История одного взлома. Как решения Cisco могли бы предотвратить его?
Об оценке соответствия средств защиты информации
Обзор Сервисных Услуг Cisco в России и странах СНГ.
Клиентские контракты на техническую поддержку Cisco Smart Net Total Care
Cisco Catalyst 9000 series
Cisco Catalyst 9500
Cisco Catalyst 9400
Cisco Umbrella
Cisco Endpoint Security for MSSPs
Cisco FirePower
Профессиональные услуги Cisco для Software-Defined Access
Обнаружение известного вредоносного кода в зашифрованном с помощью TLS трафик...
Промышленный Интернет вещей: опыт и результаты применения в нефтегазовой отрасли
Полугодовой отчет Cisco по информационной безопасности за 2017 год
Годовой отчет Cisco по кибербезопасности за 2017 год
Безопасность для цифровой экономики. Развитие продуктов и решений Cisco
Cisco StealthWatch. Использование телеметрии для решения проблемы зашифрованн...
Обеспечение бесперебойной работы корпоративных приложений в больших гетероген...
Новое поколение серверов Сisco UCS. Гиперконвергентное решении Cisco HyperFle...

Перенос управления видеовызовами с VCS на CUCM и рекомендованная архитектура совместной работы Cisco для предприятий и организаций.

  • 1. Константин Грибах Технический консультант, CCIE kogribak@cisco.com Перенос управления видеовызовами с VCS на CUCM и рекомендованная архитектура совместной работы Cisco для предприятий и организаций.
  • 2. План доклада •  Унифицированная архитектура управления вызовами •  Сравнение возможностей CUCM и VCS •  Стратегия миграции •  Миграция оконечных устройств •  Миграция конференц-ресурсов
  • 4. §  Документы серии Cisco Preferred Architectures содержат базовые рекомендации по проектированию решений для совместной работы, упрощающие работу и способствующие полноценному внедрению решений Cisco. §  Целевая аудитория этих документов – компании среднего бизнеса, а так же небольшие организации, но могут также быть использованы как основа проектирования решений для крупных компаний. Рекомендации по проектированию Cisco Preferred Architecture
  • 5. Архитектура видеорешений На базе VCS На базе СUCM Объединенно VCS+UCM Стратегическое направление Контроль вызовов VCS-C UCM UCM and VCS-C UCM SIP регистрация VCS-C UCM UCM and VCS-C UCM H.323 регистрация VCS-C UCM VCS-C (для старых устройств) VCS-C (для старых устройств) Контроль конференц- ресурсов VCS-C UCM Conductor или VCS-C/UCM для Adhoc & Rendezvous Conductor VCS-C/CUCM для запланированных Ресурсы конференций MCU CTMS CTMS, TS и/или MCU TS Планирование конференций TMS CTS Manager TMS или CTS-Man TMS Удаленный доступ VCS-E ASA VCS-E и/или Expressway Series Expressway Series Настройка TMS UCM UCM и/или TMS Prime Collaboration Управление TMS UCM UCM, TMS или Prime Collaboration Prime Collaboration
  • 6. §  Комбинация СUCM и VCS для контроля за вызовами §  Терминалы CTS/TX/IX регистрируются на СUCM §  Терминалы C/EX/MX/SX, старые H.323, чужие треминалы – регистрируются на VCS §  Некоторые заказчики так же имеют CTMS подключенный к СUCM через транк §  MCU и TelePresence серверы регистрируются на VCS §  CTS-Man или TMS используются для планирования совещаний §  VCS для контроля вызовов §  Терминалы C/EX/MX/SX, старые H.323, чужие треминалы – регистрируются на VCS §  MCU и TelePresence серверы регистрируются на VCS §  Для планирования совещаний используется TMS Два самых распространненых сценария использования VCS сегодня
  • 7. Модели развертывания Состояние до миграции VCS Control VCS Expressway MX/SX/C CUCM ТСОП EX MCU / TS SIP H.323 SCCP, MGCP, ISDN MXP, Profile Series Lync TX/IX Series CTS/TX Single TMS Интернет Jabber Win, Mac, iOS и Android Другие терминалы EX Series MXP, Profile Series
  • 8. Существующее решение до миграции Допущения §  В существующем решении используется VCS-C для регистрации видеотерминалов (не иммерсивных) §  VCS-C поддерживает регистрацию по SIP и H.323 §  Серверы TelePresence (TS) используются для запланированных конференций §  Если так же есть CTMS, то сначала выполняется миграция с CTMS на TS §  MCU и/или TS используются для ad-hoc, rendezvous и плановых совещаний §  TMS используется для планирования совещаний §  Если так же используется CTS-Man, то сначала выполняется миграция на TMS §  Список пользователей TMS Provisioning получается из Active Directory §  Терминалы EX управляются как системы, не через TMS Provisioning
  • 9. Модели развертывания Состояние после миграции VCS-C / Expressway-C VCS-E / Expressway-E Интернет Jabber Win, Mac, iOS и Android TS и/или MCU для ad hoc, rendezvous и плановых совещаний Другие терминалы EX Series SX, MX, C-Series Интеграция с облачным сервисом Webex TX/IX Series EX Series CUCM Prime CTS/TX Single Conductor SIP H.323 SCCP, MGCP, ISDN Management SIP and API Control Lync ТСОП IP PSTN MXP TMS
  • 10. Функциональные задачи компонентов системы после миграции: §  CUCM используется для регистрации терминалов и контроля вызовов §  Терминалы используют SIP для работы с CUCM §  SIP вообще является основным протоколом §  VCS-C для регистрации H.323-терминалов и/или задач совместимости §  Транк SIP между CUCM и VCS-C/Expressway C §  Expressway C/E или VCS-C/E обеспечивают проход через файрвол и связь между предприятиями §  TS/MCU через Conductor работают с CUCM через транк SIP §  TMS используется для хранения записной книги для старых терминалов и для планирования совещаний §  Prime Collaboration Manager служит для управления терминалами и пользователями Модели развертывания Состояние после миграции
  • 11. §  Для некоторых заказчиков имеет смысл мигрировать как можно скорее – для других возможно отложить миграцию на некоторое время §  Гибридный контроль вызовов или комбинированное использование обеих моделей в некоторых сценариях может иметь право на существование – не обязательно что предлагаемая модель подойдет всем §  Стратегическое направление - использование СUCM как платформы установления соединений §  Настоятельно рекомендуется разбить процесс миграции на этапы – обычно сначала переносят терминалы, затем - инфраструктуру Рассуждения о миграции
  • 13. Сравнение VCS и СUCM Функционал VCS CUCM Регистрация устройств Manual (or via TMS) Auto-registration, DHCP Option 150 or Manual Протоколы (для видео) H.323 & SIP SIP Методы вызовов URI or Alias based dialing and IP dialing Focused on numeric (DN) dialing which can be aliased with URIs Защита устройств SIP/H.323 authentication, TLS, SRTP SIP authentication, phone certificates, TLS, SRTP Управление устройством N/A – done by TMS Native Контроль адресного плана Zones, subzones, transforms, search rules, regex Partitions, calling search spaces, filters, calling and called party transformations, route patterns, URI aliases Пользовательские правила дозвона “FindMe” application Single Number Reach Контроль доступа к среде (CAC) Subzones, pipes and links Global, regional, inter-cluster, on local trunks and device network topologies Транки Zone Trunk/Partitions/Calling Search Spaces Очереди вызовов N/A Hunt pilot queuing, routing, announcements, contact center type call treatments Интеграция с приложениями N/A Voicemail, WebEx conferencing, IM&P, CTI
  • 14. Плюсы в регистрации терминалов на CUCM §  Ключевые факторы при принятии решения – тип/модель терминалов и как они подключены к системе контроля вызовов – напрямую по L2/L3? WAN/VPN? Через Интернет? §  CUCM 10.5 позволяет легко регистрировать терминалы и полностью управлять ими; вне зависимости от того как они подключены! Регистрация Настройка устройства Упрвление устройством OBTP TMS планирование* для терминала Справочники/ Записные книжки VOIP Jabber Immersive (CTS/TX) Терминалы внутри сети на CUCM UCM/Prime UCM/Prime TMS UCM/UDS or TMS (from 14.4 with TP ep´s only) √ √ √ Удаленные, через Expressway к СUCM UCM/Prime UCM/Prime No IP access to the device UCM/UDS √ √ √ Терминалы внутри сети на VCS-C TMS TMS TMS TMS Not supported Not supported Not supported Удаленные, через Expressway к VCS-С TMS(PE) No IP access to the device No IP access to the device TMS Not supported Not supported Not supported * TMS позволяет запланировать совещание для любого устройста, но OBTP доступен только для устройств внутри сети
  • 15. Плюсы в регистрации терминалов на CUCM DX70, DX80, и DX650 могут быть зарегистрированы только на СUCM Терминалы, зарегистрированные на CUCM получают следующие преимущества: §  Использование единого адресного плана §  Лучшая управляемость адресным планом §  Единый домен CAC §  Географическое резервирование Телефонные функции CUCM: §  Voice Mail indicator / Call Forward All / Consultative Transfer §  Shared Lines / SNR / Ad Hoc conferencing / CTI Control / BLF §  CSS / Partitions / Hunt Groups / Music on Hold / Announcements
  • 16. Роль VCS – раньше и теперь §  Firewall Traversal для работы СUCM через Expressway C и Expressway E §  VCS “Control” используется для регистрации по H.323 терминалов Tandberg и чужих устройств §  VCS “Expressway” так же может использоваться для видеосвязи между предприятиями, Jabber Video for TelePresence (Movi) и интеграции с WebEx Enabled TelePresence §  Устройства НЕ МОГУТ регистрироваться на Expressway-Core или Edge. Они регистрируются на СUCM через SIP proxy. VCS Control VCS Expressway Expressway C Expressway E CSR 9.1.2 + UCM SIP Trunk Signaling Proxy (“SIP line side”) Firewall Traversal Firewall Traversal Традиционные решения Trusted certificates are required Optional
  • 18. §  Документация существующей системы §  Верификация текущих и/или новых требований со стороны пользователей §  Идентификация критичных для пользователей функций системы §  Сбор информации о существующих терминалах и пользователях Общая стратегия миграции Планирование
  • 19. §  Определение новых компонентов, необходивых в целевой архитектуре §  Создание стратегии модернизации ПО §  Разработка целевого дизайна §  Он будет использоваться как шаблон для создания плана миграции §  Соответствие функциональности и пользовательских требований с планируемой архитектурой §  Документирование несоответствий/проблемных вопросов §  Документирование изменений функционала/отличий в использовании Общая стратегия миграции Проектирование
  • 20. §  Рекомендуемая последовательность миграции/внедрения 1.  Обновление ПО на терминалах 2.  Внедрение новых компонентов (Cisco Prime) 3.  Модернизация ПО контроля вызовов (или установка нового СUCM если раньше не было) 4.  Миграция терминалов (с VCS на СUCM) 5.  Миграция ресурсов конференций (с VCS на СUCM) Рассказывайте и обучайте пользователей всем изменениям в использовании привычных функций! Это критически важно! Общая стратегия миграции Применение
  • 21. Стратегия миграции: анализ существующей системы
  • 22. Рекомендованные шаги по подготовке и проверки работоспособности существующей системы: §  Изучите существующую конфигурацию и почините все нерешенные проблемы. §  Сделайте несколько звонков и запланируйте несколько совещаний чтобы убедиться что исходная система работает как ожидается. §  Проверьте совместимость устройств в целевой архитектуре( Compatibility Matrix) . Особое внимание обратите на версии ПО для терминалов (TC5 или новее). §  Терминалы можно мигрировать на существующий или новый CUCM. Примечание: CUCM 10.x и новее поддерживается только на виртуальных машинах. Проверка/Документация существующей системы
  • 23. §  Соберите требуемую информацию о терминалах, которые запланированы к миграции на CUCM §  Необходимо знать DN/SIP URI и MAC-адреса Сбор данных для миграции Экспорт систем из TMS
  • 24. §  Изучите и задокументируйте настройки подключения к AD, используемые для аутентификации и работы с пользователями – предполагаем что email используется для формирования адресов URI. Сбор данных для миграции TMSPE – параметры подключения к AD Connection Details
  • 25. §  Найдите информацию о лицензиях, установленных на TMS. Это пригодится при конвертации. Сбор данных для миграции Информация об имеющихся лицензиях
  • 26. Миграция лицензий – от VCS к СUCM Unified CM 9.1 Персональная система или лицензия программного клиента @ Бесплатно Одна лицензия UCL Enhanced VCS UCM Комнатная система Одна лицензия TelePresence Room@ Бесплатно Перенос лицензий Ø  Покупка контракта SWSS для каждой лицензии для CUCM обязательна, 1 год минимум Ø  Требуется миграция на СUCM версии 9.1(2) или новее Ø  Закажите требуемые лицензии Ø  Лицензия программного клиента – Provisional license в TMS Ø  Заказы, связанные с миграцией попадают под действие промопрограммы Collaborate Now, включая возможность перехода на более функциональные лицензии CUWL Standard или CUWL Pro по льготной цене. Персональная система + лицензия программного клиента Одна лицензия UCL Enhanced Plus@ Бесплатно
  • 27. Миграция лицензий – от VCS к Expressway Unified CM 9.1 Каждая лицензия VCS-E Traversal @ Бесплатно Две лицензии EXPY Rich Media Sessions VCS ExpresswayПеренос лицензий Ø  Покупка контракта SWSS для каждой мигрируемой лицензии обязательна минимум на 1 год Ø  Заказчик должен будет предоставить скриншот с VCS c серийным номером и количеством приобретенных traversal лицензий Ø  VCS-C traversal лицензии, которые были включены при поставке VCS мигрировать нельзя Ø  VCS-E должен быть выведен из работы в течение 6 месяцев после заказа миграционных продуктовых кодов Ø  Существующий VCS нельзя сконвертировать в Expressway. Полученные лицензии должны быть установлены на новый (или существующий) Expressway Microsoft Interoperability Key на VCS Microsoft Interoperability Key на EXPY@ Бесплатно
  • 28. Аппаратный VCS на виртуальный VCS Для заказчиков с терминалами H.323 Unified CM 9.1 Аппаратный VCS Collab Now Виртуальный VCS на BE6K •  Стоимость виртуального VCS очень низкая •  Скидка до 95% в случае покупки с BE6K Стоимость •  Заказчик остается на VCS – просто убираем старое железо •  Существующие лицензии переносятся бесплатно Процесс •  Наилучший вариант для заказчиков сохранить VCS •  Позволяет внедрять новые терминалы (серии DX) •  Дает возможность заказчику изучить СUCM Что это дает
  • 29. iOS / iPad App: https://itunes.apple.com/us/app/id650114526 Android App: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nevotek.android.cucmuc Collab Upgrade Включает переход с VCS на СUCM §  Оценка готовности к миграции Приложение для iPad/Android •  CUCM v6.1 на v11.0 •  VCS •  Unity/Unity Connection •  Contact Center Express •  MeetingPlace •  Presence Server •  Лицензии •  Поддерживает BE6000/BE7000 •  Телефоны и видеотерминалы
  • 31. Модели развертывания Обозначаем новую архитектуру и компоненты VCS-C / Expressway-C VCS-E / Expressway-E Internet Jabber Win, Mac, iOS и Android TS и/или MCU для ad hoc, rendezvous и плановых совещаний Другие терминалы EX Series Интеграция с облачным сервисом Webex TX/IX Series EX Series Conductor ТСОП IP ТСОП CUBE Lync CUCM TMS CTS/TX Single Транк SIP SIP H.323 SCCP, MGCP, ISDN Management Prime SX, MX, C, Profile Series
  • 32. §  Создайте стратегию работы с ПО §  Обновление ПО для существующих компонентов в соответствии с требованиями новой архитектурой §  ПО новых компонентов должно соответствовать архитектурным требованиям §  Соотношение пользовательских требований с возможностями новой архитектуры Общая стратегия миграции Обновление ПО и пользовательские функции §  Сценарии набора §  Ресурсы конференций (выделеные и общие) §  Работа с терминалами H.323 §  Запись §  Unified Mobility/Find-Me §  Настройка параметров §  Планирование §  Управление §  Справочник/записные книжки §  Интеграция с облачным WebEx §  Удаленное подключение (MRA) / B2B
  • 33. §  Документация всех функциональных пробелов отличий от исходной архитектуры §  Структура записных книжек §  Привычный набор адреса (вызовы по номерам E.164 или URI) §  Общий номерной план E.164 (для распределенных систем) §  Поддержка голосовой почты §  Возможности удаленного подключения §  прочее… Общая стратегия миграции Документирование отличий в работе
  • 35. §  Рекомендованная последовательность этапов при миграции 1.  Обновите ПО на всех существующих компонентах 2.  Установите новые компоненты (Cisco Prime) 3.  Компонеты системы контроля вызовов (установка нового СUCM если его не было) 4.  Миграция терминалов (от VCS к СUCM) 5.  Миграция ресурсов конференций (от VCS к СUCM) Протестируйте целевую архитектуру/план миграции в лабораторных условиях! Не забывайте заранее уведомлять пользователей обо ВСЕХ грядущих изменениях и обучать их новым возможностям! Общая стратегия миграции Применение
  • 37. Транк SIP Развертывание нового компонента контроля вызовов Плюс компонент настройки MX/SX/C Интернет CUCM ТСОП EX MXP, Profile Series Lync EX SIP H.323 SCCP, MGCP, ISDN Management VCS Control VCS Expressway MCU / TS TX/IX Series CTS/TX Single TMSPrime Другие терминалы
  • 38. §  Устанавливаем Cisco Prime Collaboration §  Через Мастера конфигурации Prime Collaboration Provisioning выполняем первичную настройку CUCM, Unity Connection и IM & Presence Перед развертыванием Конфигурация Prime Collaboration Provisioning
  • 39. §  Устанавливаем новый кластер CUCM (если еще не было) §  На CUCM активируем следующие сервисы в разделе Unified Serviceability (если это новый кластер): •  Cisco Call Manager •  Cisco CTI Manager •  Cisco Extension Mobility •  Cisco Extended functions •  Cisco TFTP •  Cisco WebDialer Web Service •  Self-Provisioning IVR •  Cisco Bulk Provisioning Service •  Cisco AXL Web Service •  Cisco UXL Web Service •  Cisco Serviceability Reporter •  Cisco CallManager SNMP Service •  Cisco DirSync Готовимся к миграции Подготовка CUCM
  • 42. Если мы установили новый CUCM, то необходимо создать транк SIP между СUCM и VCS-C §  На CUCM добавляем транк SIP в направлении VCS-C §  На СUCM настраиваем Route Patterns и SIP Route Patterns для направления вызовов на устройства, обслуживаемые VCS-C: §  TelePresence Server / MCU §  Вызовы на треминалы H323, которые не будут мигрировать §  Вызовы на другие направления, которые будут выполняться с терминалов под управлением СUCM и проходящие через VCS-C и VCS-E §  На VCS-C настраиваем транк SIP и Search Rules для направления вызовов на терминалы под управлением CUCM Добавляем новые компоненты в текущую систему Создаем транк SIP
  • 43. §  В CUCM добавляем учетную запись Application User для TMS, чтобы он получил доступ к информации о терминалах под управлением СUCM. Заметка: Правильно настройте права доступа для этого пользователя. §  Standard CCM Admin Users §  Standard AXL API Access §  Standard Realtime And Trace Collection §  Standard Serviceability §  Standard CTI Enabled Добавляем новые компоненты в текущую систему Добавляем Application User для TMS
  • 44. §  Добавляем CUCM в базу данных устройств на TMS. §  TMS выполнит подключение к серверам СUCM и IM&P и будет искать знакомые ему типы терминалов. Возможно что и найдет, если они были предварительно заведены. Добавляем новые компоненты в текущую систему Добавляем CUCM в базу данных TMS
  • 46. Предварительная настройка терминалов в СUCM MX/SX/C Интернет CUCM ТСОП EX MXP, Profile Series Lync SIP H.323 SCCP, MGCP, ISDN Management VCS Control VCS Expressway MCU / TS TX/IX Series CTS/TX Single TMSPrime Jabber Win, Mac, iOS и Android EX Series Другие терминалы
  • 47. §  Данные, которые были экспортированы из TMS нужно преобразовать в шаблон Prime для импорта данных в CUCM. §  Загрузка информации о терминалах в UCM Предварительная настройка терминалов в СUCM Конвертация собранных данных в шаблон Prime
  • 48. Миграция терминалов на СUCM Перерегистрация терминалов с VCS на CUCM Интернет CUCM ТСОП MXP Lync SIP H.323 SCCP, MGCP, ISDN Management VCS Control VCS Expressway MCU / TS SX, MX, C, Profile Series TX/IX Series EX Series CTS/TX Single TMSPrime Jabber Win, Mac, iOS и Android EX Series Другие терминалы
  • 49. §  Перерегистрация терминалов на CUCM. Поскольку в текущей конфигурации терминалы зарегистрированы на VCS-C, нам нужно доставить на них новую регистрационную информацию. §  Для этого есть несколько путей: §  Запустить Factory Reset, при этом автоматически запустится Мастер конфигурации или настроить DHCP опцию 150. §  Вручную запустить Мастер конфигурации на тач-панели. §  Загрузить Конфигурационный шаблон TMS изменяющий настройки регистрации (Рекомендуется) Миграция терминалов на СUCM Перерегистрация терминалов с VCS на CUCM
  • 50. §  Поскольку теперь все терминалы зарегистрированы на CUCM, конфигурация TMS требует обновления. Требуется обновить информацию TMS для продолжения работы. §  После обновления TMS автоматически изменит свою базу данных, относительно регистрации, сохранив необходимые параметры. §  TMS System ID, плановые конференции и административную информацию §  Терминалы теперь зарегистрированы по протоколу SIP – не H.323 или Dual registered. Миграция терминалов на СUCM Обновить информацию о терминалах на TMS
  • 51. Миграция терминалов на СUCM Обновить информацию о терминалах на TMS
  • 52. §  TMS позволяет выполнить диагностику для выявления проблем с существующими плановыми конференциями и скорректировать маршрутную информацию для терминалов, которые были переведены под CUCM. Миграция терминалов на СUCM Диагностика
  • 53. §  Обновите настройки записных книжек для терминалов §  Записные книжки TMS для терминалов, поддерживающих папки (MX/SX/C) §  Jabber и устройства CUCM будут использовать UDS (TX/IX/DX) Миграция терминалов на СUCM Записные книжки
  • 54. Миграция терминалов завершена Не забудьте протестировать новую систему Интернет CUCM ТСОП Lync SIP H.323 SCCP, MGCP, ISDN Management VCS Control VCS Expressway MCU / TS SX, MX, C, Profile Series TX/IX Series EX Series CTS/TX Single TMSPrime MXP Jabber Win, Mac, iOS и Android EX Series Другие терминалы
  • 55. §  Установите и запустите Jabber для проверки получения конфигурационных данных с CUCM. §  Выполните тестовые звонки между терминалами зарегистрированными теперь на CUCM. А так же звонки на них с других систем §  Поскольку мы не трогали настройки MCU, вся информация о ранее запланированных конференциях осталась без изменений. Терминалы, переведенные под CUCM должны иметь возможность подключиться к ним. Проверка работоспособности Рекомендуемые тесты
  • 56. §  http://dcloud.cisco.com §  Доступно для партнеров Cisco §  Cisco dCloud имеет хорошие инструменты для самостоятельной работы §  Повторяемые демонстрации и кастомизация лабораторных конфигураций с полным административным доступом. Сложно? Попробуйте сами! Cisco Demo Cloud
  • 58. §  Стартовая точка – решение, которое у нас получилось после миграции терминалов на CUCM §  Добавляем Conductor и TS в конфигурацию CUCM §  Рекомендации на основе документов Cisco Preferred Architectures §  CMR Instant и CMR Personal §  Планирование через Conductor §  Модель выделеных и общих видеоресурсов Замечание: Оставим тему Облачных сервисов Webex за рамками презентации – хотя интеграция поддерживается Oбзор Конференции на UCM
  • 59. Развертывание новых компонентов Стартовая точка Интернет CUCM Lync SIP H.323 SCCP, MGCP, ISDN Management VCS Control VCS Expressway MCU / TS SX, MX, C, Profile Series TX/IX Series EX Series CTS/TX Single TMSPrime MXP Jabber Win, Mac, iOS и Android EX Series ТСОП IP ТСОП
  • 60. Конференции на CUCM Новые компоненты Компонент Описание Cisco TelePresence Conductor Контроль и выделение конференц-ресурсов по запросу Cisco TelePresence Server Основной ресурс аудио- и видео- конференций. Может быть развернут на аппаратной платфоме или в виде виртуальной машины.
  • 61. Конференции на CUCM Типы конференций Тип Описание CMR Instant (ad-hoc) Не запланированная конференция. CMR Personal (rendezvous) Конференция, доступ к которой требует набора заранее извесного номера или URI. CMR Scheduled Конференция, запланированная заранее на определенное время.
  • 62. Конференции на CUCM Добавляем Conductor и TS Internet CUCM Lync VCS Control VCS Expressway MCU / TS SX, MX, C, Profile Series TX/IX Series EX Series CTS/TX Single ТСОП IP ТСОП TelePresence Servers (или MCU) Conductor Другие терминалы TMSPrime SIP H.323 SCCP, MGCP, ISDN Management SIP and API Control MXP Jabber Win, Mac, iOS и Android EX Series
  • 63. §  Создаем транки SIP между CUCM b Conductor для Instant и Personal конференций. §  Конференции CMR Instant и CMR Personal: §  СUCM маршрутизирует вызовы в конференции, которые динамически создаются с помощью Conductor. §  Конференции не статические и могут быть созданы в любое время. §  Не привязаны к конкретными видеоресурсам. Конференции на CUCM CMR Instant и CMR Personal
  • 64. Конференции на CUCM CMR Instant и CMR Personal TelePresence Servers Conductor Pool 1 Pool 2 SIP H.323 SCCP, MGCP, ISDN Management SIP and API Control CMR Instant CMR Personal Интернет CUCM Lync VCS Control VCS Expressway MCU / TS SX, MX, C, Profile Series TX/IX Series EX Series CTS/TX Single ТСОП IP ТСОП Другие терминалы TMSPrime MXP Jabber Win, Mac, iOS и Android EX Series
  • 65. Планируемые конференции без Conductor Архитектура решения Conductor SIP H.323 SCCP, MGCP, ISDN Management SIP and API Control Интернет CUCM Lync VCS Control VCS Expressway MCU SX, MX, C, Profile Series TX/IX Series EX Series CTS/TX Single ТСОП IP ТСОП MXP Другие терминалы Prime MCU для UCM Instant Conferences TS для планируемых конференций MCU/TS – Конференции Instant или Personal Jabber Win, Mac, iOS и Android EX Series TMS
  • 66. Планируемые конференции через Conductor Архитектура решения Conductor SIP H.323 SCCP, MGCP, ISDN Management SIP and API Control Интернет CUCM VCS Control VCS Expressway MCU SX, MX, C, Profile Series TX/IX Series EX Series CTS/TX Single Другие треминалы TMSPrime Dedicated / Shared Pool of TS Resources Lync ТСОП IP ТСОП MXP Jabber Win, Mac, iOS и Android EX Series
  • 67. §  Исторически, плановые конференции использовапли выделеные ресурсы, чтобы гарантировать определенное количество портов, доступных для участников на время совещания. §  Бриджы под удаленным управлением, MultiParty Media 310/320 и серверы Virtual TelePresence, ТЕПЕРЬ могут быть использованы для проведения плановых совещаний, так же как и 8710. §  Выделение ресурсов для конференции осуществляется во время ее начала. Конференции на CUCM Планирование через Conductor
  • 68. Конференции на CUCM Планирование через Conductor Выделеные ресурсы Общие ресурсы •  100% гарантируемые плановые конференции. •  Похоже на предыдущий вариант использования TMS с напрямую управляемыми серверами TelePresence. •  Единственный TS, в единственном Bridge Pool,в единственном Service Preference. На TMS может быть множество Service Preferences в приоритезированном списке. •  Простейшая схема использования, серверы TelePresence динамически выделяются для любых типов совещаний. •  Плановые совещания обслуживаются на общих основаниях с конференциями Instant или Permanent. •  При высокой загрузке просто добавьте еще один сервер TelePresence (или несколько). •  Получите преимущества использования режима Optimized Conferencing.
  • 69. Конференции на CUCM Планирование через Conductor UCMTMS Conductor Pool 3 CMR Instant, CMR Personal и плановые – общий бридж Плановые – выделеный бридж Pool 4 Pool 5 Pool 1 Pool 2 Single Bridge per Pool SIP SIP и API
  • 70. §  TMS работает только с одним узлом в кластере Conductor. §  Если используется выделеный бридж для плановых совещаний, TMS не может использовать режим Optimized Conferencing. §  Ограниченый набор функций в CCC (TMS Conference Control Center). Конференции на CUCM Планирование через Conductor - Ограничения
  • 71. Миграция завершена VCS-C / Expressway-C VCS-E / Expressway-E Интернет Jabber Win, Mac, iOS и Android TS и/или MCU для ad hoc, rendezvous и планируемых совещаний Другие терминалы EX Series SX, MX, C-Series Интеграция с облачным сервисом Webex TX/IX Series EX Series CUCM Prime CTS/TX Single Conductor SIP H.323 SCCP, MGCP, ISDN Management SIP and API Control Lync ТСОП IP ТСОП MXP TMS
  • 73. Выводы, которые можно сделать из данной презентации: §  Каждый сценарий миграции будет уникальным и отличным от других §  Сначала разработайте проект целевой архитектуры чтобы создать план миграции §  Выявите отличия в использовании старого и нового решения для пользователей – это критично! §  Уведомляйте пользователей обо всех изменениях, запланированных к внедрению. Проведите заранее обучение пользователей работе с новой системой. §  Наилучший подход – поэтапная миграция: 1.  Контроль вызовов 2.  Терминалы 3.  Конференции Главные выводы
  • 75. •  Cisco Unified Communications Manager Upgrade http://www.cisco.com/web/solutions/vnlanding/comm_manager_upgrade.html •  Cisco TelePresence Conductor with Unified CM – Deployment Guide http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/infrastructure/conductor/config_guide/ xc3-0_docs/TelePresence-Conductor-Unified-CM-Deployment-Guide-XC3-0.pdf •  Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) Premises – Solution Guide (v4.0) http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/infrastructure/solutions/cmrpremises/ cmr-premises-solution-guide-r4-0.pdf •  Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) Premises – Solution Guide (v5.0) http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/infrastructure/solutions/cmrpremises/ cmr-premises-solution-guide-r5-0.pdf Additional Resources
  • 76. CiscoRu Cisco CiscoRussia Ждем ваших сообщений с хештегом #CiscoConnectRu CiscoRu