Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для совместной работы
3 likes1,007 views
Документ представляет обзор решений Cisco для совместной работы, предназначенных для средних предприятий, включая развертывание пакетных решений на платформе Business Edition 6000 и 7000. В нем обсуждаются архитектуры и схемы внедрения для голосовых и видеокоммуникаций, а также рекомендации по управлению вызовами и устройствам. Cisco предлагает высокую степень масштабируемости и надежности для разнообразных потребностей бизнеса в области коммуникаций.
Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для совместной работы
- 1. Константин Грибах Технический консультант, CCIE kogribak@cisco.com Обзор решений Cisco для совместной работы для средних предприятий. Развертывание пакетных решений для совместной работы.
- 2. Ключевые документы, на основе которых построен этот доклад ! www.cisco.com/go/cvd/collaboration www.cisco.com/go/ucsrnd Use Case PA Overview CVD Только телефонное решение PA for Midmarket Voice Unified Comm. using BE6000 CVD Collaboration Edge Using BE6000 CVD Видеотелефония и Telepresence PA for Video Video Conferencing using BE6000 CVD Collaboration Edge Using BE6000 CVD Полное решение для совместной работы PA for Midmarket Collaboration Unified Comm. using BE6000 CVD Video Conferencing using BE6000 CVD Collaboration Edge Using BE6000 CVD Helpdesk using Cisco UCCX CVD * * Подходит как для предприятий среднего бизнеса, так и для крупных организаций 2
- 3. План доклада • Обзор пакетных решений Cisco для Совместной работы • Схемы внедрения Cisco Business Edition 6000 • Предпочтительная архитектура решения для “голосовых” задач • для внедрения Telepresence • Замечания по внедрению 3
- 4. Обзор пакетных решений Cisco для Совместной работы 4
- 5. Large-scale BE7000H 1000+ Users 3000+ Devices 8-10 Apps Ideal for large-scale Voice/IPT Conferencing Contact Center 3rd-Party Apps Different Capacities Вариантырешений Отбазовойтелефониидополноценной совместнойработы Количество сотрудников Серия Cisco Business Edition 6000 Серия Cisco Business Edition 7000 Large-scale BE7000M 1000+ Users 3000+ Devices 4-6 Apps Ideal for large-scale Voice/IPT Contact Center 3rd Party Apps Medium-scale BE6000H 1000 Users 2500 Devices 8+1 Apps Ideal for medium-scale Voice/IPT Conferencing Contact Center 3rd-Party Apps Medium-scale BE6000M 1000 Users 1200 Devices 4+1 Apps Ideal for medium-scale Voice/IPT Contact Center 3rd-Party Apps Small-scale BE6000S 150 Users 300 Devices Core UC Apps Only Ideal for small-scale Voice/IPT Point to point video Общее Collaboration Software | Licensing Framework | Management tools | Seamless Migration 0-75 75-150 150-225 225-300 300-800 1000-2500 3000-5000+ Портфель решений Cisco Business Edition Теперь для компаний любого размера 5
- 6. BE6000S для небольших заказчиков Пакетное решение ориентированное на голосовые задачи Решение “под ключ” Только модуль Ожидается Доступно сейчас Bundled-SKU offer ISR 2921 + UCSE + PSTN interface + PVDM UCSE-Only Tested Reference Configuration Для установки в: 2921, 2951, 3925, 3925E, 3945, 3945E, 4451-X routers Green field deployments Enable ISR install-base upgrade to UC Broader chassis support (e.g., higher-capacity/density routers) 150 users, 300 devices Preconfigured apps: VMware, UCM, CUC, IMP, Paging, PCP 150 users, 300 devices Preconfigured apps: VMware UCM, CUC, IMP, Paging, PCP + 6
- 7. BE6000S для небольших заказчиков До 150 пользователей, 300 устройств 7 Коробочное решение обеспечивающее все базовые возможности для совместной работы. Полноценное решение: • Blade server / Router chassis BE6S-PRI-M2-K9 или BE6S-PRI-M2-XU BE6S-BRI-M2-K9 или BE6S-BRI-M2-XU BE6S-FXO-M2-K9 или BE6S-FXO-M2-XU • Среда виртуализации установлена, приложения загружены и преднастроены • Опция SRST доступна Система лицензирования общая с другими вариантами BE6000: • 25-user UCL или CUWL Standard Starter Packs • Same ordering process for all BE6000 products UC Virtualization Hypervisor 150 Users 150 VM/UM Users 50 Users / Group 150 IM&P Users 150 Users Call Control Unified CM Voicemail Unity Connection IM &P Jabber Provisioning Management Prime Collab Paging Paging Server UCS E160D M2 on ISR 2921-V With 10 CUBE sessions and either: 1-port PRI, 2x2-port BRI or 4-port FXO
- 8. ESXi 5.5 BE6000S для небольших заказчиков Схема размещения приложений на модуле UCM 1K user VM 2vcpu pCore 1 pCore 2 pCore 3 pCore 4 pCore 5 pCore 6 PCP Small VM 1vcpu CUC 1K user VM 1vcpu with Latency- sensitive on IM&P 1K user VM 1vcpu Paging Svr 1K user VM 1vcpu • Unity Connection footprint optimization requires • ESXi 5.5 • 5.5 Latency-Sensitive “on” for CUC VM • This is NOT pCPU oversubscription! • No other apps, OVA options, VM mixes or deployment models supported at FCS! E5-2418LV2 (1S/6C/2.0 GHz) E160D M2 8
- 9. Business Edition 6000/7000 Быстрый старт, множество вариантов применения 9 Voicemail Unity Connection IM &P Jabber Attendant Console CUAC Contact Center UCCX Response CER Paging Paging Server Call Control CUCM Provisioning Prime Collaboration UC Virtualization BE7000 scale-out, stackable design • Масштабируемое решение • Добавление физических серверов для увеличения количества пользователей, устройств, приложений • Рассчитано на установку 4-6 высокопроизводительных приложений (с поддержкой до 5000 пользователей) • Все приложения уже загружены на сервер • Лицензии для пользователей и приложений заказываются отдельно • Один код заказа (для каждого сервера): MD: BE7M-M4-K9 / BE7M-M4-XU HD: BE7H-M4-K9 / BE7H-M4-XU BE7000 UCS C240 M4 SFF Rack Mount Server Video Conferencing Control TP Conductor Scheduling TP Mgmt Suite BE6000 UCS C220 M4 SFF Rack Mount Server BE6000 scale-up, single-server design • До 1000 пользователей, 2500 устройств, 100 операторов CCX • Резервирование серверов • Все приложения уже загружены 1 RU MD model: 4 apps + 1 mgmt 1 RU HD model: 8 apps + 1 mgmt • Специальные лицензионные промо-бандлы на 25 и 35 пользователей • Возможность расширения • Один код заказа (для каждого сервера): MD: BE6M-M4-K9= / BE6M-M4-XU= HD: BE6H-M4-K9= / BE6H-M4-XU= Recording TP Content Svr Edge Expressway / VCS Video TP Server
- 10. Расширение BE6000, начиная с одного сервера Старт, Развитие, Миграция Start • 1 MD Server • 300 users • 500 endpoints • Unified CM • Unity Connection • IM & Presence • Expressway-C • Unified CCX for 20 Agents Growth + Add Telepresence and High-Availability • Add 2nd MD Server • Expand to 500 users • 1200 endpoints • 50 Agents • Add Telepresence More Growth + • Move HD Servers • Use MD Servers for redundancy or general purpose (e.g., more apps) • Expand up to 1000 users • Up to 2400 endpoints • Up to 100 Agents • For more scale, seamlessly migrate to Business Edition 7000 10
- 11. Расширение BE7000, Просто добавь сервер Старт, Развитие, Нет ограничений роста Start • 1000 users • 2400 endpoints • Unified CM • Unity Connection • IM & Presence • Expressway-C • Up to 400 Agents (Unified CCX or PCCE) Growth + Add more Customer Collaboration • Expand to 2500 users • 3000 endpoints • Up to 400 Agents (Unified CCX or PCCE) More Growth + Add Pervasive Video • Expand to 15-20K users • 20-25K endpoints • Add TelePresence • Up to 1000 Agents (PCCE or Unified CCE); 1000+ Agents (Unified CCE) 11
- 12. Схемы внедрения Cisco Business Edition 6000 12
- 13. Пара слов про надежность § Все документы Preferred Architectures предусматривают вариант повышения надежности решения за счет отказоустойчивой конфигурации § Повышение надежности достигается за счет механизмов кластеризации, которые присутствуют в большинстве приложений Cisco для совместной работы § Тем не менее, начальное решение может не включать эти механизмы для снижения стоимости 13
- 14. Предпочтительная архитектура решения для “голосовых” задач § Унифицированная голосовая почта § Телефонные коммуникации § Мгновенные сообщения и статус доступности § Конференцсвязь (Ad-hoc, Conference Now!) § Подключение мобильных и надомных сотрудников § Связь между предприятиями 14
- 15. Предпочтительная архитектура решения для “голосовых” задач Call Control Edge UC Applications Интернет MPLS WAN Головной офис Филиалы Мобильные сотрудники SIP Endpoints Prime Unified CM Unity Connectio n Expressway-C Expressway-E ISR G2 IM and Presence Contact Center Additional Apps ТСОП UC App ISR G2 DMZ 15
- 16. Предпочтительная архитектура решения для “голосовых” задач BE6000 HD Secondary BE6000 HD Primary IM&P CUC UC App Expy CUnified CM Conductor Expy E Prime CCX Сервер высокой плотности BE6H-M4-XU= PVDMs Endpoints Второй BE6К опционален (хотя и рекомендован для резервирования) 16
- 17. Варианты размещения виртуальных машин Корпоративные телефонные сервисы Контактный центр на платформе BE6K 17
- 18. Роль Cisco ISR в решениях для совместной работы § Маршрутизатор с поддержкой голосовых функций играет важную роль в решении § Множество сервисов на одной платформе Cisco ISR Голосовой шлюз ТСОП или CUBE Подключение к Интернет Подключение к WAN Ресурс аудио конференций Отказоустойчивая телефония (SRST) Сервисы VPN Интернет MPLS WAN ТСОП VoIP SP VPN 18
- 19. Абонентские устройства § Все абонентские устройства поддерживают SRST Продукт Описание Cisco Unified IP Phone 3905 и 6901 Для публичных зон, одна линия Cisco Unified IP Phone 7800 Series Базовые телефонные возможности, несколько линий, Expressway Cisco Unified IP Phone 8800 Series Расширенные возможности, Expressway Cisco Unified IP Phone 8831 Конференц-станция для переговорных комнат Cisco Jabber Release 10.6 и новее Программный клиент с интегрированными функциями передачи голоса, видео, мгновенных сообщений и индикации присутствия для персональных компьютеров и мобильных устройств. 19
- 20. Управление вызовами Рекомендации § Два сервера CUCM в кластерной конфигурации для целей резервирования § Два сервера Cisco IM and Presence Service в кластерной конфигурации для целей резервирования § Служба SRST на маршрутизаторе филиала для повышения доступности телефонных сервисов при отказе каналов связи Преимущества § Общий набор телефонных сервисов доступен для всех сотрудников. § Единая, централизованная система управления вызовами + унифицированный адресный план для всех абонентских устройств. § Высокий уровень доступности критичных для бизнеса коммуникационных приложений. 20
- 21. Управление вызовами – адресный план § Адресация абонентских устройств § +E.164 +74999295641 § Сокращенный набор: 5641 § Использовать номерной план +E.164 рекомендуется потому что: § Номера уникальны и используются повсеместно в телефонных сетях § Этот формат широко распространен и используется при записи номера в корпоративном каталоге (например, Active Directory) и , как результат, меньше проблем при интеграции § Упрощает настройку сервиса AAR в Cisco Unified CM. § Дополнительная настройка алиасов сокращенного набора упрощает звонки на такие номера внутри сети предприятия. 21
- 22. Конференции Рекомендации § Ресурсы Packet Voice Data Module (PVDM) на маршрутизаторах Cisco ISR routers для проведения ad-hoc и Meet-me конференций. § Настройка приоритетов использования локальных ресурсов Преимущества § Использование выделеных ресурсов повышает масштабируемость и надежность работы § Использование возможностей Intelligent Bridge Selection гарантирует выбор оптимального ресурса для конференций ad-hoc. 22
- 23. Сервис Conference Now Что это такое • Позволяет использовать возможности проведения конференций CUCM для создания постоянных, защищенных паролем индивидуальных конференций • Позволяет собирать участников в комнате ожидания до начала совещания • Пользователи могут сами управять кодами доступа к сервису Conference Now через свою пользовательскую страничку • Доступ к ресурсам Conference Now контролируется через соответствующие настройки в разделе End User configuration (включая Feature Group Templates) Ценность • Предоставляет совершенно новый уровень организации совещаний, ранее доступный только в корпоративных решениях. 23
- 24. Сервис Conference Now Сигнальный путь Медийный путь Алексей, Хозяин Meeting ID 1000 Иван, Участник Единый номер 800-553-6387 Петр, Участник IVR MOH 1. 2. 3. 5. 6.# 7. 8. 800-553-6387 GW 4.1000# 7. Как все происходит 1. Участники и Хозяин подключаются через единый номер сервиса Conference Now 2. Слышат приветствие от IVR 3. IVR требует ввода meeting ID 4. Позвонивший вводит meeting ID 5. IVR предлагает ввести host PIN или attendee access code 6. Участник вводи Attendee access code Хозяин вводит Host PIN 7. Если совещание уже началось, участник добавляется в конференцию Если совещание еще не началось, участники попадают в комнату ожидания и слушают MOH 8. Участники сидят в комнате ожидания до появления хозяина конференции (и начала совещания).24
- 25. Конференции - масштабируемость § Выделеный ISR рекомендуется если существующий маршрутизатор: § Постоянно загружен более чем на 40% CPU — Выделеный шлюз позволит избежать задержки на обработку (processing delay) для голосового трафика. § Имеет недостаточное количество слотов или портов для установки голосовых модулей и модулей DSP — Выделеный шлюз позволит иметь некоторый запас роста. Site Size Cisco ISR Audio Conference Ports 50 Users Cisco 2911 25 100 Users Cisco 2921 50 250 Users Cisco 2951 75 750 Users Cisco 3925 100 1000 Users Cisco 3945 150 25
- 26. Периметр § Внедрять Expressway-C и Expressway-E на BE6000 рекомендуется с использованием отдельных сетевых портов § Выделеный сервер так же можно использовать для внедрения Expressway-E, однако потребуются дополнительные лицензии § Внедрение MRA обеспечит подключение мобильных и надомных сотрудников, использующих Jabber или телефоны серий 7800 и 8800. § Так же может быть развернуто подключение к провайдеру IP- телефонии через голосовой шлюз с функциональностью CUBE. 26
- 27. Приложения § Внедряйте службы IM & presence и голосовую почту для всех пользователей § Внедряйте дополнительные приложения, такие как Attendent console, Paging server, UCCX при наличии соответствующих задач. § Приложения используют интерфейс интеграции CUCM с Ldap для работы с пользователями и аутентификации • Prime Collaboration Единое окно для практически всех задач управления Предоставляет портал самообслуживания • Unity Connection Голосовая почта, песональный секретарь, • Contact Center Express Полноценный контактный центр для небольшого количества агентов, службы IVR, отчетность. 27
- 28. Предпочтительная архитектура решения для “голосовых” задач Call Control Edge UC Applications Интернет MPLS WAN Головной офис Филиалы Мобильные сотрудники SIP Endpoints Prime Unified CM Unity Connectio n Expressway-C Expressway-E ISR G2 IM and Presence Contact Center Additional Apps ТСОП UC App ISR G2 DMZ 28
- 29. Предпочтительная архитектура решения для “видео” § Видео высокой четкости и общий доступ к контенту § Уникальные возможности решения Cisco Telepresence § Доступ для мобильных и надомных сотрудников § Видеосвязь между предприятиями § Заказчик может использовать рекомендованный дизайн для: 1. Добавления Видео в голосовую инфраструктуру 2. Выделеное решение для организации видеосовещаний 29
- 30. Предпочтительная архитектура решения для “ВИДЕО” Conferencing Call Control Edge UC Applications Интернет MPLS WAN Головной офис Филиалы Мобильные сотрудники SIP TS Conductor Endpoints Prime Unified CM Expressway-C Expressway-E IM and Presence Additional Apps ISDN UC App DMZ ISDN GW 30
- 31. Предпочтительная архитектура решения для “ВИДЕО” BE6000 HD PrimaryPrime vTS Expy CUnified CM Conductor Expy E Endpoints Third-Party Third Party video devices are trunked to Expressway C IM&P BE6000 HD Secondary Prime Второй BE6К опционален (хотя и рекомендован для резервирования) Сервер высокой плотности BE6H-M4-XU= 31
- 32. Абонентские устройства § Требуется версия ПО TC7 или новее для поддержки MRA § Опции SRST не доступны для устройств с софтом TC Product Description Cisco DX 650 Desktop collaboration video endpoint Cisco EX Series Desktop TelePresence video endpoint Cisco MX Series Self-standing collaboration room video endpoint Cisco SX Series Integrator series TelePresence video endpoint Cisco Jabber Release 10.6 или новее Программный клиент с интегрированными функциями передачи голоса, видео, мгновенных сообщений и индикации присутствия для персональных компьютеров и мобильных устройств. 32
- 33. Управление вызовами § Добавляем в адресный план поддержку SIP URI § URI так же можно использовать для перенаправления вызовов § Модель Offer/Answer для SIP-транков 33
- 34. • vTS и TMS (Core, PE,XE) уже загружены на сервер BE Просто внедрить • 8vCPU vTS, До 10 портов HD 720p на виртуальной машине • Видеоприложения совместимы с другими приложениями UC на одном сервере Расширеные возможности по работе с Видео • В рамках CUWL Pro для BE6000 доступны стартовые бандлы 25 или 35 пользователей CUWL Pro • Лицензии Personal Multiparty – составная часть CUWL Pro Удобное лицензирование UCM CUC IMP Expwy C/ECC X PCPCERPaging TMSCdtr vTS Видеоконференции в решении Business Edition 34
- 35. Все на одном сервере Выделеные серверы BE6K для VTS Варианты комбинаций виртуальных машин • Производительность 8CPU VTS: • 5 FullHD соединений • 10 HD (720p30+720p5 Content) • 15 SD (480p30+720p5 Content) • … 35
- 36. Централизованное лицензирование Новая (Multiparty) лицензионная модельЕдиный пул Multiparty лицензий Cisco TelePresence® Conductor TMS/PE Все ресурсы доступны для конференций всех типов (запланированные, персональные, ad-hoc) Все Multiparty лицензии Cisco TelePresence Servers Поддерживаются все Cisco TelePresence Server платформы: Виртуализованные решения, включая MM410; MM300; MSE шасси с MM820; Cisco TelePresence Server на платформах BE6K и BE7K Общие (Shared) и Персональные (Personal) Multiparty лицензии управляются централизованно Экранные лицензии (Screen Licenses) в этом режиме не используются › Экономически эффективна: - Вся емкость серверов доступна для использования - Доступная емкость каждого сервера не ограничена проданными для него лицензиями › Простое расширение и администрирование: - Необходимо просто добавить новые сервера, без изменения установленных лицензий - Поддержка различных сервисных моделей, в том числе - “follow the sun” 36
- 37. Конференции Рекомендации § Лицензии CUWL-Pro включают возможность проводить совещания Telepresence неограниченного размера. Personal Multiparty Conferencing. § Виртуальный Conductor на сервере BE6К для управления видеоресурсами. § Сервер Virtual TelePresence на выделеном или общем сервере (зависит от требуемого количества одновременных подключений). Преимущества § Использование модели Personal Multiparty существенно снижает стоимость решения § vTS обеспечивает максимальную гибкость в развертывании. 37
- 38. Conferencing – рекомендации по ресурсам § Эти цифры – просто рекомендации для начала работы, актуальное количество портов будет зависеть от сценариев использования Personal Multiparty Users Recommended Server HD call Capacity Number of BE6K-H Servers Number of 8-core vTS Virtual 50 20 1 2 250 32 2 4 500 48 3 5 1000 72 4 8 38
- 39. Периметр - Архитектура § Сервер BE6K c Expressway core и Expressway edge DMZ Expressway-E Expressway-C Преимущества: • Не требуется дополнительных затрат на организацию удаленной работы • Контроль за видеосвязью между предприятиями через сервера Expressway • Expressway-C для совместимости с существующими системами Enterprise Network BE6K Терминалы внутри сети Мобильные сотрудники Интернет Видеосвязь между предприятиями 39
- 40. Периметр § Общие рекомендации такие же как и для “голосового” варианта § Использовать разные физические сетевые порты для Expressway-C и Expressway-E § Можно использовать для звонков между предприятиями § Для B2B traversal использовать отдельные зоны, что позволит легко отличать транковые вызовы и применять к ним скрипты CPL для ограничения доступа 40
- 41. Интернет Сценарий: Интегрированные видеоконференции на BE6000 B2B Connectivity ТСОП BE6000 HD UC App Optional TMSPrimeUnified CM Exp C Exp EConductorCUC IM&P B2B Remote User Mobile User Cisco virtual Telepresence Server • Оптимальное решение для проведения совещаний с использованием TelePresence Conductor и TelePresence Server для небольших предприятий • До 20 портов HD на сервере BE6H • Максимальная экономия за счет Personal multiparty лицензирования для CUWL Pro • Простое создание персональных совещаний с Telepresence management Suite. BE6000 HD vTSvTS 41
- 42. Интернет Сценарий: Добавление видеосовещаний к “голосовому” решению B2B Connectivity PSTN gateway VPN concentrator PVDM resources ТСОП BE6000 MD or BE7000 UC App Optional PrimeUnified CM CUC IM&P B2B Remote User Mobile User • Оптимальное решение для проведения совещаний с использованием TelePresence Conductor и TelePresence Server для небольших предприятий • До 20 портов HD на сервере BE6H • Максимальная экономия за счет Personal multiparty лицензирования для CUWL Pro • Простое создание персональных совещаний с Telepresence management Suite. BE6000 HD TMS Exp C Exp EConductorvTS Cisco virtual Telepresence Server BE6000 HD vTSvTS 42
- 44. Замечания по установке Имиджи виртуальных машин для основных приложений уже проинсталлированы и имеют заводские настройки по умолчанию: • CUCM • CUCM IM/Presence • Cisco Unity Connection • Cisco Paging Server • Prime Collaboration Provisioning Используемый диапазон адресов для виртуальных машин: Subnet = 172.27.199.0/26 Domain = ciscolocal.com Настройки по умолчанию описаны вот здесь: http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/BE6000/Reference_Guides/ 10_6/BE6000_Preconfigured_10_6.pdf 44
- 45. Замечания по установке: Unity Connection • При использовании гипервизора Vmware ESXi 5.5U2 снимается требование резервирования дополнительного vCPU. Используется новый параметр настройки виртуальной машины - Latency Sensitivity (должен быть установлен в значение “High”) • Виртуальная машина Unity Connection может быть развернута в одном из двух вариантов: • 1 vCPU – при использовании режима Integrated Messaging* • 2 vCPU - при использовании режима Unified Messaging *Только этот вариант доступен для BE6000S 45
- 46. VCS-C/E и Expry-C/E для BE6К – что и когда использовать § При заказе BE6000 можно дополнительно заказать сервер VCS Control § Используйте VCS § Если нужно регистрировать старые/сторонние H.323 устройства § Для работы с Microsoft OCS (именно ОСS!) § VCS-E может быть установлен на BE6К, но лицензируется отдельно от него (считайте что это установка в формате UC на UCS) § Expry-E может быть развернут на BE6К и лицензируется как часть решения BE6К § Виртуальные машины VCS-C и VCS-E могут быть развернуты на одном и том же сервере BE6К 46
- 47. VCS-C/E и Expry-C/E для BE6К – что и когда использовать § Подключение VCS-E выполняется схожими с Exp-E методами: • Физическое разделение - VCS-E/Expry-E используют отдельные порты для подключения к периметру сети • Логическое разделение - VCS-E/Expry-E используют те же порты что и другие приложения BE6K. Разделение происходит на уровне VLAN 47
- 48. Полезные ссылки 48 Cisco Validated Design: http://www.cisco.com/go/cvd/collaboration Installation Guides: BE6000K: http://www.cisco.com/go/be6kig BE6000S: http://www.cisco.com/go/be6ksig BE6000 Preconfigured Image Templates (Dial Plan Templates, BE6000S Default Factory IOS Configurations…): https://communities.cisco.com/docs/DOC-56870 Преконфигурированные имиджи виртуальных машин для BE6000 : Загружаются с cisco.com в разделе Software download for mid market call control
- 49. CiscoRu Cisco CiscoRussia Ждем ваших сообщений с хештегом #CiscoConnectRu CiscoRu Пожалуйста, заполняйте анкеты – Ваше мнение важно! Спасибо. Если вы забыли задать свой вопрос – сейчас самое время это сделать